この度は横浜テクノタワーホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。またお客様の御滞在中は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様より貴重な御意見・御感想を頂戴致しまして、早急に各部署、施設等を精査し、検討・改善に努めて参ります。同時に従業員の教育も再確認をし、サービス向上に努めます。御意見にも御座いましたが、決して価格によってサービスは変わることは御座いませんので、そのようなお気持ちにさせないよう、今後お客様に喜んで、満足されるホテルを築いて参ります。また機会が御座いましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　支配人

この度は横浜テクノタワーホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルでは御客様に喜んで、満足して頂けるような御宿泊プランやオプションを多種ご用意しております。今後もお客様の期待に応えられるよう努めて参ります。また機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さい。お待ち申し上げます。　　支配人

この度は当ホテルを御利用頂き、有難う御座います。お客様のご意見通り、当ホテルは八景島やベイサイドマリーナ等にお出かけにはとても便利な立地です。シーサイドラインの1日乗車券も便利です。また貴重な客室関係の御意見ですが、当ホテルは禁煙室をご用意出来ていないのが現状です。今後の改善項目として検討し、お客様に不快な思いをさせないよう、喜んで頂けるよう心がけて参ります。また機会が御座いましたら、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。　　支配人