先日は当ホテルルートイン那覇にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりホテル　ルートインチェーンにご愛顧、ご利用頂き併せて御礼申込み上げます。しかしながら、当ホテルにてお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できていない旨のご指摘を頂き、大変申し訳なく感じております。今回のご指摘はスタッフ一同謙虚に受け止めお客様に「良くなった」と認めていただけるよう励んで参ります。今後も当ホテルをご利用下さいます事を心よりお待ち申し上げております。