御投稿頂き、誠に有難うございました。

今回は、満足いただけるご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同お客様に満足頂ける様、改善努力してまいりますので、次回も沖縄に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　　　赤嶺

御投稿頂き、誠に有難うございます。
御朝食のほうは、いかがでしたでしょうか。
当ホテルでは、朝食のメニューの豊富さを地域他店舗との差別化にしていきたいと思い、季節に応じたメニュー等を提案しておりますが、何かお気づき点がございましたら、次のご来館の際にお聞かせくださいませ、又、ご来館頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　　　　赤嶺

御投稿頂き、誠に有難うございます。
又、朝食の件お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでいます、有難うございました。
当ホテルでは、他店舗との差別化で、朝食に力を入れております、お褒めの言葉に甘んじず、今後ともお客様に御満足頂ける様、努力してまいりますので、沖縄にご宿泊の際は、又、御利用頂けます様、お願い申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠にありがとうございます。

御投稿の件、誠に申し訳ございません。
日頃からお客様への対応についてはスタッフ全員で目配り・気配りを徹底するよう注意しておりますが、フロントが不在であったという事でご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様に御迷惑をお掛けしない様、スタッフ一同で心掛けて参りますので、沖縄にお越しの際は、ルートイングランティア那覇へ御越し下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございました。

朝食バイキングへのお褒めの言葉誠に有難うございます。
当ホテルでは焼きたてパンをはじめ、連泊のお客様にも飽きさせることのないよう毎日のメニューを変え、お客様をお迎えしております。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

当ホテルは大浴場が無い店舗となりますが、お部屋のバスルームでもご入浴が楽しめるように、入浴剤をフロントにてお渡しをしております。

是非次回ご利用の際はご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
ホテルの設備に満足頂けたとのお言葉に心よりお礼申し上げます。

次回の御宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは近くに午前１時までやっている地元も御用達のスーパーが２件ございます。
皆様に好評いただいております♪

エアコンの音がうるさいとの事、大変申し訳ございません。
当ホテルは大型エアコンにて集中管理をおこなっており、家庭用エアコンよりは大きな送風の音が致します。
また、別のタイプのお部屋であれば家庭用の壁掛けエアコンのお部屋もございますので是非次回ご利用の際はそちらをお選び下さいませ。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア　當間

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し従業員一同心よりお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

大人気のジャッキーステーキハウスは当ホテルより徒歩10分圏内となっております。

また立体駐車場でございますが、連続での出庫に約3~5分ほど時間がかかってしまいます。出庫の際は先にフロントスタッフにお声かけいただき、ロビーでお待ちくださいませ。準備が整いましたらフロントよりお声かけいたします。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお礼の言葉を頂き有難うございます。
今後ともお客様に期待されるホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたらスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの近隣には、朝９時から夜中の１時まで営業しているスーパーが２軒あり、飲食店に関しては、沖縄ならではの料理を置いてある食堂・居酒屋が徒歩圏内に数軒ございます。長期で滞在される方でもご満足頂けるような飲食店がございますので、お越しになられた際はぜひスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。


スタッフ一同、またのお越しのお待ちしております。

ホテルルートイン那覇

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

私どもホテルでは、那覇市内希少の無料駐車場をご用意しており、対応も２４時間行っておりますので安心してお車の出し入れして頂けます。
設備に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しあげます。

ホテルルートイン那覇

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます！
駐車場につきましては、立体駐車場４２台（高さ制限1.55ｍ）平面駐車場７台と余裕があり、駐車場代は無料となっております。また近くにはレンタカー会社が徒歩約５分に一か所（オリックスレンタカー様）、徒歩約８分に一か所（ニッポンレンタカー様）があり利用するにも便利な立地となっております。
ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しくださるようスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地についてはお客様から好評を頂いております。お車や市内線のバスもお勧めしております。

お風呂については、やはり少し狭いとのお声頂戴しております…
近隣店舗やお近くの入浴施設情報などございますので、次回ご利用の際にはご案内させて頂きます。
店舗をあげてお風呂でお寛ぎ頂けないか試行錯誤をこらしております。

スタッフ一同、またのお越しのお待ちしております。

ホテルルートイン那覇

先日は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。
また、お忙しい中わざわざコメントをお寄せ頂き、大変恐縮に存じます。
誠に有難うございます。
今回の対応にお客様からお礼のコメントを頂けました事、大変嬉しい限りです。
いろいろとお客様へもお願いすることがございましたので、ご面倒でなかったか、気になっておりました。
嬉しく思って頂けて何よりです。
こちらこそ、ありがとうございます。

先日はホテルルートイン那覇にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
早速ではございますが、ご指摘頂きました
駐車場のご案内の件、ご不便をお掛け致しました
こと切にお詫び申し上げます。
ご案内が不足致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様をご不安にさせぬ様、フロント一同気を付けて参ります。
また、もっとわかりやすく駐車場のご案内が出来る様に改善を図ります。
このたびは貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

先日はホテルルートイン那覇に御宿泊頂き、
誠に有難うございます。
早速ではございますが、
ご滞在中のお部屋の状態でお客様に
ご不快な思いを抱かせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフ・フロントスタッフともに状態を確認し、改善致します。
また、私どものためにお手数ながら貴重なご意見をお寄せ頂きました事、大変有難く存じます。
お客様のご意見を教訓に今後この様なことの無い様、努めて参ります。
この度は誠に、有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の台風２号の襲来で、長時間に渡り館内が停電しご滞在中の皆さまへ大変ご迷惑をお掛け致しました。エレベータや空調、照明機器など全て使えなくなりご不便がおありだったかと存じますが、私どもの対応へ快いお言葉を寄せてくださり心より感謝申し上げます。
今後とも、危機管理面を含めお客様へ総じてご満足頂けるホテル造りを目指し邁進して参ります。またお気づきの点などおありでしたら、従業員までお声を掛けて頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沖縄は最高気温が20度を超える日も多くなり、来月には当ホテルから徒歩で行ける波の上ビーチも海開きし、一気に夏モードに突入します。
当ホテルも、お客様のご要望にあわせて様々な特典のついたプランを今後も多数ご用意していく予定ですので、次回ご来沖の際もご検討くだされば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。