この度は数あるホテルの中ルートイングランティア那覇の御宿泊誠に有難うございます。

こちらの予約の確認不足によりチェックイン時にお手間をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、朝食でもごゆっくり出来なかったとのことで込み合う時間など一声かけるなどの配慮が至らず大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ教育を行ってまいります。

フロント　石川

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠に有難うございました。

お部屋がタバコ臭かったとのこと誠に申し訳ございません。

当日でも禁煙のお部屋が空いていましたら変更は可能でございますので、お気軽にお申しでくださいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。当ホテル近くのスーパーは深夜1：00まで営業していますので、お客様には便利だと言うお言葉を頂いております、次回沖縄へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

御投稿頂き、誠に有難うございました。

今回は、満足いただけるご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同お客様に満足頂ける様、改善努力してまいりますので、次回も沖縄に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　　　赤嶺

返信遅れまして、誠に申し訳ございません。

宿泊中ゆったり過ごされたという、ご意見有難うございます。
これからも、お客様に快適な御宿泊を頂けるよう、スタッフ一同、おもてなしの充実を図ってまいりますので、又の御宿泊お待ち申し上げます。

　　　　　　　フロント　　　　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠にありがとうございます。

御投稿の件、誠に申し訳ございません。
日頃からお客様への対応についてはスタッフ全員で目配り・気配りを徹底するよう注意しておりますが、フロントが不在であったという事でご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様に御迷惑をお掛けしない様、スタッフ一同で心掛けて参りますので、沖縄にお越しの際は、ルートイングランティア那覇へ御越し下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございました。

朝食バイキングへのお褒めの言葉誠に有難うございます。
当ホテルでは焼きたてパンをはじめ、連泊のお客様にも飽きさせることのないよう毎日のメニューを変え、お客様をお迎えしております。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
国際通りへのアクセスは少し遠い距離に立地しており、お車で約７分前後となります。近くには那覇市内唯一の「波の上ビーチ」がありますので夏場に向けてはぜひご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

備品の不備、大変申し訳ございません。
当ホテルは有線無線LANともに完備しております。

今後このような事がないよう、備品の管理を厳重に行ってまいります。

またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
ホテルの設備に満足頂けたとのお言葉に心よりお礼申し上げます。

次回の御宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは近くに午前１時までやっている地元も御用達のスーパーが２件ございます。
皆様に好評いただいております♪

エアコンの音がうるさいとの事、大変申し訳ございません。
当ホテルは大型エアコンにて集中管理をおこなっており、家庭用エアコンよりは大きな送風の音が致します。
また、別のタイプのお部屋であれば家庭用の壁掛けエアコンのお部屋もございますので是非次回ご利用の際はそちらをお選び下さいませ。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア　當間

この度はホテルグランティア那覇へのご宿泊誠にありがとうございます。
部屋も朝食バイキングへもお褒めの言葉、ありがとうございます。

種類が多いとお褒めの言葉を頂戴した朝食バイキングは、連泊のお客様にも楽しんでいただけるように、毎日日替わりのメニューで提供をしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお礼の言葉を頂き有難うございます。
今後ともお客様に期待されるホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたらスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉有難うございます。
今後ともお客様が快適に過ごして頂くよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度は当ホテルを選んで頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

私どもホテルでは、那覇市内希少の無料駐車場をご用意しており、対応も２４時間行っておりますので安心してお車の出し入れして頂けます。
設備に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しあげます。

ホテルルートイン那覇

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます！
駐車場につきましては、立体駐車場４２台（高さ制限1.55ｍ）平面駐車場７台と余裕があり、駐車場代は無料となっております。また近くにはレンタカー会社が徒歩約５分に一か所（オリックスレンタカー様）、徒歩約８分に一か所（ニッポンレンタカー様）があり利用するにも便利な立地となっております。
ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しくださるようスタッフ一同お待ち申し上げます。

先日はホテルルートイン那覇にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
早速ではございますが、有料番組の件でご不便を
お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ＬＡＮ回線での通信を使用しており、他のお部屋で大きな容量のデータ送受信を行っている場合、有料放送の通信が悪くなる場合がございます。
また、お部屋に設置しております有料放送用の端末機器の配線が単に接触不良である場合もございます。
ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。もしまたご利用いただく機会がございましたら、一度フロントにご連絡頂けますと幸いです。
また、客室にそういった不備の無い様、再度確認して参ります。

いつもご利用頂き、有難うございます。
不備があったにも関わらず、貴重なご寄稿をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。

今後お客様のご期待に添える様、改善に努めます。
誠に有難うございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回のご精算の件、大変申し訳ございません。
あってはならないミス、お客様のご指摘の通りでございます。
また、今回お客様にきちんとお詫びをすることも出来ておりませんでした。
後になってしまい恐縮ですが、誠に申し訳ございません。
精算の件に関して、予約確認業務をきちんと行う様、当然のことではございますがフロント全スタッフ再度注意しております。
今回お客様にご連絡頂くまで、気が付くことが出来ませんでした。
ご連絡を頂いたことや、精算の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらずまた当ホテルにご宿泊頂いたこと、大変恐縮に存じます。
また、貴重なご投稿も頂き、身が引き締まる思いです。
誠に有難うございます。

本当に申し訳ございません。

お客様から頂いたせっかくの機会、心より反省し今後このようなことの無いよう、一同気を付けてまいります。

この度は誠に、有難うございます。

先日はホテルルートイン那覇にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
早速ではございますが、ご指摘頂きました
駐車場のご案内の件、ご不便をお掛け致しました
こと切にお詫び申し上げます。
ご案内が不足致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様をご不安にさせぬ様、フロント一同気を付けて参ります。
また、もっとわかりやすく駐車場のご案内が出来る様に改善を図ります。
このたびは貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、朝食に関するお褒めのお言葉なども
頂き、大変恐縮に存じます。重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜んで頂けるお料理作り、ますます気合いが入ります＾＾。次回お越しの際も、ぜひお召し上がり下さいませ♪♪♪
一日の活力となる大事な朝食、心を込めてご用意しております。
そして、ご宿泊のお客様にいつもいつも大変好評な向かいのスーパーさんは、本当に
頼りになる存在ですね☆