今回は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルに関しましてたくさんのご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。パソコンに関しましては、インターネット閲覧専用の無料パソコンをロビーに２台、客室でご利用頂けるノートパソコンを一泊１０００円にてご用意しておりますので、目的に合わせてご利用くだされば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の不備の件では、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。また大浴場に関しましては、ご足労をお掛け致しますが那覇市内にございますルートイン那覇泉崎・ルートイン那覇前島の大浴場をご利用頂けるよう手配致しますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。メニュー等、お気づきの点などおありでしたら次回お越しになられた際にでもお声を掛けてくださいませ。
また、モノレールの旭橋駅からは若干ご足労をお掛けし恐縮でございます。那覇市街からお越しの場合は、市内バスの方が便利なこともございますので、当ホテルまでお問い合わせくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
客室設備の面に関しましては早急の改善は致しかねる面もございますが、レストランスタッフを始めフロント・客室清掃員とも、よりお客様に快適に過ごして頂けるよう、誠意をもっておもてなしの気持ちでお迎えして参る所存でございます。ぜひとも次回いらした際にはお気軽にお声をお掛けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、環境へご配慮からシーツ類交換不要とのお申し出を頂戴し大変恐縮でございます。
また、次回お越しになる際もご協力くださる旨、重ねて感謝申し上げます。他にも、ご入用でない備品類等おありでしたら、お声を掛けて頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた日は、お陰さまでたくさんのご予約を頂戴していたため、ご予約されたお部屋タイプとは異なるお部屋をご案内させて頂きました。次回以降はお申し込み頂いたお部屋タイプをご利用頂けるよう努力して参ります。
また場所に関しましてご不便をお掛けし心苦しく存じます。幹線道路からは徒歩で十分少々かかるため度々ご指摘を頂きますが、手前どもでの改善の難しい面でもございますのでご寛如くださればと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの関して貴重なご意見を頂戴しありがたく存じます。
バイキングについては、品目数や献立等、
お客様によりご満足頂けるよう日々邁進しているところでございます。
ぜひとも、次回那覇にお越しになられる際には再度当ホテルをご利用頂き、改善しているところをご覧頂ければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
私どもへのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回は「当日限定プラン」でご利用頂きましたが、他にも様々なオプションの付いたプランもご用意してございますので、ぜひ次回来沖される際には、ご検討頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。

私どもの朝食についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
メニューについては、ご利用されるお客様にご満足戴けるよう、従業員一同工夫しておりますので、ぜひまたお越しになられる際は存分にお召し上がり戴ければと思います。

またのご利用をお待ちしております。

約20年ぶりの沖縄の旅を、当ホテルを選んで頂きご宿泊されたことを心より感謝申し上げます。

地図がわかりにくくご迷惑をおかけした様子で誠に申し訳御座いませんでした。
もう少しわかりやすい地図を掲載するなどの改善をはかって参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難う御座います。

また沖縄にご旅行やご出張がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

率直なお客様のご意見を頂けました事、
感謝致します。

再びお客様にお会い出来る日を一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊原

この度はルートイン那覇に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、1回で試験も合格出来きおめでとうございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるホテルとして、従業員一同、笑顔で取り組んでまいります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊原

この度はルートイン那覇での御宿泊ありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

またお越し頂いた際にも、お客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　伊原

ルートイン那覇での御宿泊誠にありがとうございました。滞在中に和洋バイキングを楽しんで頂いたようで嬉しく思います。
これからもお客様の期待を裏切らないよう心を込めたサービスを目指して日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　伊原

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

インフォメーションシート・パンフレットにチェックアウト時間が記載されていない件ですが、お客様へご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館の都合ではございますが、宿泊プランによってチェックアウト時間が異なる場合があるため、現在記載されていない状況でございます。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後、掲示物を分かりやすい記載に改善するよう努めたいと存じます。

また次回の御利用を従業員一同、心より御待ち致しております。

フロント　大和田

この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
又、口コミ投稿にお客様の貴重なお時間をさいて頂き有難うございます。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。

又、沖縄へお越しの際はお会いできる日をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　東江

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
国際通りまで歩いて行かれたとのことですが
立地につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
ホテル近辺には、タクシーが沢山ありますので
次回ご来館の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
立体駐車場は、メンテナンス作業を行っており
3月には復旧予定でございます。
第二駐車場も少し距離がございますので
皆様にはご迷惑をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　菊池

この度はルートイングランティア那覇のご宿泊誠に有難う御座います。

国際通りやモノレールまでは時間掛かりますが徒歩圏内であれば地元のスーパーや那覇ショッピングセンターもあります。立体駐車場は無料でご案内しておりますのでお車のお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント
石川

この度は数あるホテルの中ルートイングランティア那覇の御宿泊誠に有難うございます。

こちらの予約の確認不足によりチェックイン時にお手間をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、朝食でもごゆっくり出来なかったとのことで込み合う時間など一声かけるなどの配慮が至らず大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ教育を行ってまいります。

フロント　石川

ご投稿有難うございました、
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
日頃から全員でお客様のサービスを第一に考えていますので、次回お越しの際も、お気軽にスタッフへお声掛け頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　　赤嶺