この度はモニタープランでのご予約、
貴重なお時間を割いてのご寄稿
心より感謝申し上げます。

またお褒めのお言葉を頂き感激しております。

お客様が快適にお過ごし頂けましたようで
ホッと致しました。
今後も快適かつご安心な空間を提供出来ますよう
努めてまいります。

当館では1月末まで朝食無料サービスを
行いますので、機会がございましたら
是非、またご来館頂ければ幸いでございます。

またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　内藤

この度はグランティア那覇でのご宿泊
心より感謝申し上げます。

那覇市内にも活気が戻って来て、
スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、御朝食に関しましては日々
レストランスタッフと試行錯誤しておりますので
“美味しかった”という
お客様のお言葉が大変励みになります。

今後もより一層お客様に素敵な朝の時間を
ご提供出来るようスタッフ一同、尽力致します。

不便な場所にはございますが
また那覇市内でご宿泊される機会が
ございましたらお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

寒くなって参りましたので
どうかご自愛くださいませ。

フロント　内藤

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
いつもルートインホテルズをご利用いただき光栄でございます。
他のホテルより至らない点があったとのこと
真摯に受け止め、試行錯誤してまいります。
また機会がありましたらご利用お待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　菊池

この度はモニタープランでのご予約、
貴重なお時間を割いてのご寄稿
心より感謝申し上げます。

また、“素晴らしいサービス”という
お言葉を頂けたことは、私共にとって
本当に励みになります。

このような状況で
なかなか沖縄にお越し頂けない中、
足を運んで下さるお客様には心より
暖かくお迎えしたいという想いがあります。
その想いがお客様に伝わっていましたら
大変幸いであります。

沖縄にお越しいただいた際はお客様の
お帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

各地で猛暑や大雨の被害が続いておりますが
どうかご自愛くださいませ。

フロント　内藤

この度は大切なご旅行で
グランティア那覇をお選び頂きましたこと、
心より感謝申し上げます。

快適な空間をご提供しなければ
ならないのにも関わらず、こちらの不備により
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
大変心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。

すぐにご宿泊されたお部屋の空調を確認し
今後同じことが起こらないよう努めて参ります。

しかしながら私共の対応に際しては
“親切”と思って頂き、
大変励みになりました。

今後もお客様の旅のお力添えが出来るよう
スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いての
ご寄稿、誠に有難うございます。

またお会いできる日を
心から楽しみにしております。

フロント　内藤

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
国際通りまで歩いて行かれたとのことですが
立地につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
ホテル近辺には、タクシーが沢山ありますので
次回ご来館の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
立体駐車場は、メンテナンス作業を行っており
3月には復旧予定でございます。
第二駐車場も少し距離がございますので
皆様にはご迷惑をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　菊池

この度は数ある中からルートイングランティア那覇にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地については、モノレール駅や国際通り等からも少し離れた静かな環境に位置しておりますが、
お車でのご利用でしたら、駐車場を無料にてご利用いただく事が出来ます。
また、平面駐車場内にレンタルサイクル(外部業者と提携)のサービスも開始致しましたので、
次回お越しの際にはご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お部屋の照明につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

じゃんけんはショートステイプランでの唯一の特典でございます。
ぜひ、次回お越しの際には、フロントで「じゃんけん」して頂ければ嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同楽しみにしております。ご利用誠にありがとうございました。
フロント　具志

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
初めての沖縄旅行で当ホテルを選んでいただき嬉しい限りでございます。
ご不便なことは、ございませんでしたでしょうか。
これからも快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　菊池

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
バイキングの運営が難しい世の中になっておりますが
これからも試行錯誤して努めてまいります。
エコ清掃につきましてもご協力いただきありがとうございます。
ドリンクをお礼としてサービスしております。
喜んでいただけて幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　菊池

この度は那覇市内の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立体駐車場は昨年の大型台風の影響により使用が出来なくなり、多くのお客様に近隣のコインパーキングの御利用をお願いするなど多大なご迷惑をお掛け致しました。只今修理に取り掛かり、今月中には再開できるよう努めております。御利用された際、ご足労をお掛けしておりましたら、心よりお詫び申し上げます。

このような状況ではありますが、私共にとって嬉しいお言葉を頂きまして、感無量であります。
今後も清潔なホテルであり続けられるよう、そして今以上にお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。
又、飲み会やお仕事で那覇にお越しの際は、是非当ホテルでゆっくりとお休みして頂ければ、嬉しい限りでございます。

フロント　内藤

この度はルートイングランティア那覇の御宿泊、誠に有難うございます。
団体様のご宿泊があり、チェックイン時に案内が出来ず申し訳ございません。
朝食会場では7：00～8：00までの利用が大変多く賑わっており、8：30～9：30の利用が落ち着いてお召し上がりになります。

11月4日からは出来立て豆腐も開始いたしますので是非ご利用下さいませ。

フロント
石川

この度はルートイングランティア那覇の御宿泊誠に有難う御座います。　しかし、チェックイン時にフロントの不手際で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。　次回から予約の確認を十分に行いスムーズなご案内が出来る様努めてまいります。　フロント　石川

この度はルートイングランティア那覇のご宿泊誠に有難う御座います。

国際通りやモノレールまでは時間掛かりますが徒歩圏内であれば地元のスーパーや那覇ショッピングセンターもあります。立体駐車場は無料でご案内しておりますのでお車のお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント
石川

この度はルートイングランティア那覇のご宿泊誠に有難う御座います。初めてのご利用で朝食も気に入って下さり嬉しく思います。沖縄の料理も多少ですが日替わりで出ていますので次回お越しの際も朝食をお召し上がり下さいませ。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント
石川

この度はホテルルートイングランティア那覇の御宿泊頂き誠に有難うございます。

大型ホテルが近くにありお連れ様の御宿泊としてのご利用がございます。
波の上ビーチも近いので散歩コースとしても良いですよ。

フロント　石川

この度はホテルルートイングランティア那覇の御宿泊頂き誠に有難うございます。

ユニットバスが狭すぎ窓が開かなかった事でお客様に息苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。ユニットバスは変更出来ませんが窓の開け閉めは改善させて頂きます。ご指摘頂き有難うございます。
今後も改善出来る箇所を見直しお客様が御宿泊したいと思えるホテルに出来るよう努めてまいります。
フロント　石川

この度は数あるホテルの中ルートイングランティア那覇の御宿泊誠に有難うございます。

こちらの予約の確認不足によりチェックイン時にお手間をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、朝食でもごゆっくり出来なかったとのことで込み合う時間など一声かけるなどの配慮が至らず大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ教育を行ってまいります。

フロント　石川

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠に有難うございました。

お部屋がタバコ臭かったとのこと誠に申し訳ございません。

当日でも禁煙のお部屋が空いていましたら変更は可能でございますので、お気軽にお申しでくださいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。当ホテル近くのスーパーは深夜1：00まで営業していますので、お客様には便利だと言うお言葉を頂いております、次回沖縄へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました、
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
日頃から全員でお客様のサービスを第一に考えていますので、次回お越しの際も、お気軽にスタッフへお声掛け頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　　赤嶺