この度は大切なご旅行で
グランティア那覇をお選び頂きましたこと、
心より感謝申し上げます。

快適な空間をご提供しなければ
ならないのにも関わらず、こちらの不備により
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
大変心苦しい限りでございます。
申し訳ございません。

すぐにご宿泊されたお部屋の空調を確認し
今後同じことが起こらないよう努めて参ります。

しかしながら私共の対応に際しては
“親切”と思って頂き、
大変励みになりました。

今後もお客様の旅のお力添えが出来るよう
スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いての
ご寄稿、誠に有難うございます。

またお会いできる日を
心から楽しみにしております。

フロント　内藤

ご投稿有難うございました。
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。当ホテル近くのスーパーは深夜1：00まで営業していますので、お客様には便利だと言うお言葉を頂いております、次回沖縄へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠に有難うございます。

当ホテルの周辺は深夜1時までやっている地元ノスーパーが2件あり、御宿泊様よりよく便利でいいとお褒めの言葉を頂戴しております。

次のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社グループをごひいき頂き、心より感謝申し上げます。沖縄本島内４店舗におきましても、それぞれ立地に合わせた店舗造りを目指しております。当ホテルも「うみそらトンネル」の開通で交通の便が大変良くなりましたので、お車をご利用になられる際はぜひともまた当ホテルへお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ルートイン＝大浴場」、とイメージして頂けるほど弊社をご利用頂けていることとお察し致します。心より嬉しく存じます。
あいにく当ホテルには大浴場はご用意しておりませんが、市内にございます「ルートイン那覇泉崎」「ルートイン那覇前島」各店舗までお越し頂ければ、そちらの大浴場をご利用頂けますので、次回お越しになられた際はぜひ従業員までお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、環境へご配慮からシーツ類交換不要とのお申し出を頂戴し大変恐縮でございます。
また、次回お越しになる際もご協力くださる旨、重ねて感謝申し上げます。他にも、ご入用でない備品類等おありでしたら、お声を掛けて頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇での御宿泊ありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

またお越し頂いた際にも、お客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　伊原

この度はルートイングランティア那覇のご宿泊誠に有難う御座います。

国際通りやモノレールまでは時間掛かりますが徒歩圏内であれば地元のスーパーや那覇ショッピングセンターもあります。立体駐車場は無料でご案内しておりますのでお車のお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント
石川

この度は数あるホテルの中ルートイングランティア那覇の御宿泊誠に有難うございます。

こちらの予約の確認不足によりチェックイン時にお手間をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、朝食でもごゆっくり出来なかったとのことで込み合う時間など一声かけるなどの配慮が至らず大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフ教育を行ってまいります。

フロント　石川

ご投稿有難うございました、
又、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
日頃から全員でお客様のサービスを第一に考えていますので、次回お越しの際も、お気軽にスタッフへお声掛け頂きますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　　赤嶺

御投稿頂き、誠に有難うございました。

今回は、満足いただけるご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同お客様に満足頂ける様、改善努力してまいりますので、次回も沖縄に御越しの際は、当ホテルを御利用頂きます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　　　赤嶺

御投稿頂き、誠に有難うございます。
御朝食のほうは、いかがでしたでしょうか。
当ホテルでは、朝食のメニューの豊富さを地域他店舗との差別化にしていきたいと思い、季節に応じたメニュー等を提案しておりますが、何かお気づき点がございましたら、次のご来館の際にお聞かせくださいませ、又、ご来館頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　　　　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇への御宿泊誠にありがとうございます。

御投稿の件、誠に申し訳ございません。
日頃からお客様への対応についてはスタッフ全員で目配り・気配りを徹底するよう注意しておりますが、フロントが不在であったという事でご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様に御迷惑をお掛けしない様、スタッフ一同で心掛けて参りますので、沖縄にお越しの際は、ルートイングランティア那覇へ御越し下さいます様心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　赤嶺

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございました。

朝食バイキングへのお褒めの言葉誠に有難うございます。
当ホテルでは焼きたてパンをはじめ、連泊のお客様にも飽きさせることのないよう毎日のメニューを変え、お客様をお迎えしております。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
ホテルの設備に満足頂けたとのお言葉に心よりお礼申し上げます。

次回の御宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

この度はルートイングランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは近くに午前１時までやっている地元も御用達のスーパーが２件ございます。
皆様に好評いただいております♪

エアコンの音がうるさいとの事、大変申し訳ございません。
当ホテルは大型エアコンにて集中管理をおこなっており、家庭用エアコンよりは大きな送風の音が致します。
また、別のタイプのお部屋であれば家庭用の壁掛けエアコンのお部屋もございますので是非次回ご利用の際はそちらをお選び下さいませ。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイングランティア　當間

この度はホテルグランティア那覇へのご宿泊誠に有難うございます。

大人気のジャッキーステーキハウスは当ホテルより徒歩10分圏内となっております。

また立体駐車場でございますが、連続での出庫に約3~5分ほど時間がかかってしまいます。出庫の際は先にフロントスタッフにお声かけいただき、ロビーでお待ちくださいませ。準備が整いましたらフロントよりお声かけいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

私どもホテルでは、那覇市内希少の無料駐車場をご用意しており、対応も２４時間行っておりますので安心してお車の出し入れして頂けます。
設備に関してお褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しあげます。

ホテルルートイン那覇

先日はホテルルートイン那覇にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
早速ではございますが、ご指摘頂きました
駐車場のご案内の件、ご不便をお掛け致しました
こと切にお詫び申し上げます。
ご案内が不足致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様をご不安にさせぬ様、フロント一同気を付けて参ります。
また、もっとわかりやすく駐車場のご案内が出来る様に改善を図ります。
このたびは貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沖縄は最高気温が20度を超える日も多くなり、来月には当ホテルから徒歩で行ける波の上ビーチも海開きし、一気に夏モードに突入します。
当ホテルも、お客様のご要望にあわせて様々な特典のついたプランを今後も多数ご用意していく予定ですので、次回ご来沖の際もご検討くだされば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。