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ビジネスホテル アーバンティ西九条のクチコミ・お客さまの声
安価、駅近くでよかった。私は線路近くでも気にならなかった。窓は二重のためか。ただし、予約内容と相違がでて、話し合いをおこない、結局予約内容室料にて解決した。ここで問題は予約内容の室がなくなり、一ランク上の室とし、金額も後者のもので処理され、説明がなかったこと。よく解釈すればうっかり説明忘れたのかもしれないが。私もそのときに気付かず翌朝チェックアウト時に気が付いてフロントと調整した。金額的には300円であるが、朝の忙しいときに話し合いに時間を要し仕事場に遅刻した。たいへん不快感を覚えた。今後予約内容と相違した場合にはそれなりの対応をしていただきたい。旅窓の責任ではない。
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御利用有難うございました。次回よりチェックイン時、御不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
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投稿者さんの ビジネスホテル アーバンティ西九条 のクチコミ
安価、駅近くでよかった。私は線路近くでも気にならなかった。窓は二重のためか。ただし、予約内容と相違がでて、話し合いをおこない、結局予約内容室料にて解決した。ここで問題は予約内容の室がなくなり、一ランク上の室とし、金額も後者のもので処理され、説明がなかったこと。よく解釈すればうっかり説明忘れたのかもしれないが。私もそのときに気付かず翌朝チェックアウト時に気が付いてフロントと調整した。金額的には300円であるが、朝の忙しいときに話し合いに時間を要し仕事場に遅刻した。たいへん不快感を覚えた。今後予約内容と相違した場合にはそれなりの対応をしていただきたい。旅窓の責任ではない。
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