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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ･お客さまの声
部屋2
チェックイン後、鍵を渡された部屋のドアを開けると、そこはすでに他の方がチェックインされている部屋だった。フロントに申し出ると他の部屋に再度案内されたが、こんな経験をしたのは初めてです。私もチェックイン済のお客さんにも甚だ迷惑な話です。フロントの方、ホテルマンとしてのプロ意識が欠如しています。しっかりしてください。
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【11/1 ご宿泊】この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらず、鍵の受け渡しについて不備があり大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の言われるように、元々滞在中であった方にとっても迷惑な話で、ホテルマンとして本当に申し訳なく存じます。今後は二度と同じ過ちを犯さぬよう、この度の事を教訓にプロ意識を持って業務にあたってまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。フロント 木谷
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部屋2
投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
チェックイン後、鍵を渡された部屋のドアを開けると、そこはすでに他の方がチェックインされている部屋だった。フロントに申し出ると他の部屋に再度案内されたが、こんな経験をしたのは初めてです。私もチェックイン済のお客さんにも甚だ迷惑な話です。フロントの方、ホテルマンとしてのプロ意識が欠如しています。しっかりしてください。
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【11/1 ご宿泊】
この度は折角ご宿泊いただいたにも関わらず、鍵の受け渡しについて不備があり大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の言われるように、元々滞在中であった方にとっても迷惑な話で、ホテルマンとして本当に申し訳なく存じます。今後は二度と同じ過ちを犯さぬよう、この度の事を教訓にプロ意識を持って業務にあたってまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 木谷