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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ・お客さまの声
ベッドの足元に使用済みの靴下があり、枕元の電気スタンド横には目薬が置いてあり、ベッドに寝ると身体が痒くなり、本当に最低で最悪した。
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【1/21 ご宿泊】先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、私共の不手際でご滞在中不快な思いをされたと思います。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご投稿を頂いた日に清掃担当と客室管理に事実を伝え、二度とこのようなことがないように改善策を練り、部屋を徹底的に調べ、業者を呼び消毒をし、改めて念入りに掃除を致しました。ゆっくりくつろいでいただくべきお部屋で、貴重なお時間を奪うような結果となり、心苦しい限りでございます。今後は今一度スタッフ全員でお客様にとって快適なホテル造りを目指し、精進してまいります。 フロント 大平
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
ベッドの足元に使用済みの靴下があり、枕元の電気スタンド横には目薬が置いてあり、ベッドに寝ると身体が痒くなり、本当に最低で最悪した。
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【1/21 ご宿泊】
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、私共の不手際でご滞在中不快な思いをされたと思います。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご投稿を頂いた日に清掃担当と客室管理に事実を伝え、二度とこのようなことがないように改善策を練り、部屋を徹底的に調べ、業者を呼び消毒をし、改めて念入りに掃除を致しました。ゆっくりくつろいでいただくべきお部屋で、貴重なお時間を奪うような結果となり、心苦しい限りでございます。
今後は今一度スタッフ全員でお客様にとって快適なホテル造りを目指し、精進してまいります。
フロント 大平