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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回、「内野A指定席3塁側のチケット付」プランを予約しましたが、当日のチケットがなぜか「１塁側」でした。チェックイン時にチケットを受け取った際に気付けば良かったのですが、気付かないまま当日入場してから気付いてかなり困惑しました…。（３塁側が１塁側になるのであれば、当日までに予約者にメールや電話で説明すべきだと思いますが、そのような連絡は全くなかったです）。後日問い合わせたところ、「担当者の確認ミス」とのことで丁寧な謝罪メールをいただきましたので、めったにおこることではないと思いますが、チェックイン時にチケット確認をしないとダメだなと思いました。お部屋自体は古くても清潔感があり、食事もおいしく、値段のわりに満足できるホテルだと思います。
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【7/4 ご宿泊】この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊においてプラン内容の記載に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。プラン担当者のみならず、フロントスタッフ全員の確認不足でございました。以後の販売では細心の注意を払い、二度と同じ過ちを起こすことのないよう努めてまいります。また次回ご予約をいただいておりますので、その時にもお詫びをさせていただきます。このような中でもご宿泊においての感想を添えていただき、私共も救われた思いでおります。ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロント 中本
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食事5
投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
今回、「内野A指定席3塁側のチケット付」プランを予約しましたが、当日のチケットがなぜか「１塁側」でした。チェックイン時にチケットを受け取った際に気付けば良かったのですが、気付かないまま当日入場してから気付いてかなり困惑しました…。（３塁側が１塁側になるのであれば、当日までに予約者にメールや電話で説明すべきだと思いますが、そのような連絡は全くなかったです）。
後日問い合わせたところ、「担当者の確認ミス」とのことで丁寧な謝罪メールをいただきましたので、めったにおこることではないと思いますが、チェックイン時にチケット確認をしないとダメだなと思いました。
お部屋自体は古くても清潔感があり、食事もおいしく、値段のわりに満足できるホテルだと思います。
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【7/4 ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊においてプラン内容の記載に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。プラン担当者のみならず、フロントスタッフ全員の確認不足でございました。以後の販売では細心の注意を払い、二度と同じ過ちを起こすことのないよう努めてまいります。また次回ご予約をいただいておりますので、その時にもお詫びをさせていただきます。
このような中でもご宿泊においての感想を添えていただき、私共も救われた思いでおります。ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中本