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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ･お客さまの声
楽しみにしてた広島旅行でしたが、このホテルの受付にいた女性スタッフの対応の悪さに本当は泊まりたくなかったが疲れてたから仕方なく宿泊しましたいろんなホテル泊まったなかで最低です二度と泊まらない部屋に入って飲み物冷蔵庫に入れようとしたら前の人の少し水入ったペットボトルも。大好きな広島に行ってさみしい気持ちになりましたきちんと教育されたほうがいいですよ偉そうな態度、不機嫌な顔、安いからって一応客に対しするべきではないですよね
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【3/3 ご宿泊】いつもご利用いただいているにも関わらず接客とも呼べない応対となり、楽しみされていた広島旅行を台無ししてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご投稿とお話をお伺いさせていただき、接客に携わるものとして今回の応対は本当に恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました内容を共有し、対応したスタッフのみならず全スタッフに改めてホテルフロントとして必要な応対を確認し、お客様により良いご滞在やご旅行をご提供できるよう改善してまいります。大切なを時間を割いてのご指摘、本当にありがとうございます。また、誠に勝手なお願いでございますが、次回広島にお越しの際に挽回の機会をいただけますようお願い申し上げます。フロント 今中
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
楽しみにしてた広島旅行でしたが、このホテルの受付にいた女性スタッフの対応の悪さに本当は泊まりたくなかったが疲れてたから仕方なく宿泊しましたいろんなホテル泊まったなかで最低です二度と泊まらない部屋に入って飲み物冷蔵庫に入れようとしたら前の人の少し水入ったペットボトルも。大好きな広島に行ってさみしい気持ちになりましたきちんと教育されたほうがいいですよ偉そうな態度、不機嫌な顔、安いからって一応客に対しするべきではないですよね
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【3/3 ご宿泊】
いつもご利用いただいているにも関わらず接客とも呼べない応対となり、楽しみされていた広島旅行を台無ししてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご投稿とお話をお伺いさせていただき、接客に携わるものとして今回の応対は本当に恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきました内容を共有し、対応したスタッフのみならず全スタッフに改めてホテルフロントとして必要な応対を確認し、お客様により良いご滞在やご旅行をご提供できるよう改善してまいります。
大切なを時間を割いてのご指摘、本当にありがとうございます。また、誠に勝手なお願いでございますが、次回広島にお越しの際に挽回の機会をいただけますようお願い申し上げます。
フロント 今中