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広島インテリジェントホテル スタジアム前 クチコミ・感想・情報

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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事3.92

立地3

投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-27 16:12:54

メンテナンスの問題で夜にお湯が出ず、シャワーを浴びる事ができなかった。
フロントに電話したら違うフロアの別部屋を紹介されたが、夜中の疲れ切っている状態で別フロアまで移動してシャワーを浴びる気にはなれず、結局シャワーを浴びずに寝る羽目に。
チェックアウト時には、「昨晩はすいませんでしたね」と馴れ馴れしく謝られたのみ。接客教育はされているのか。
もう二度と使いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
広島インテリジェントホテル スタジアム前 2023-02-24 10:45:32

【1/25 ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきありがとうございます。この度は給湯器の不具合により快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時の対応につきましてもしっかりとお詫びができておらずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はより安心してお過ごしいただけるよう、設備点検やお客様対応など改めて見直してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。 
フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館】セミタ゛フ゛ルルーム(禁煙)】