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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場利用で2泊したが、１日目と２日目の間の１０時～１５時の間の料金を取られました。１泊目1,100円、１～２日目の間1,200円、２泊目1,100円 合計3,400でした。過去の連泊では、こういうことを経験したことが無く驚いた。場所がら、ある意味良心的なのかもしれませんが・・・。車の鍵をフロントに預けなければならず、理由を聞いたら、保管時間を管理しているから。と言われて渋々預けたが、翌日、勝手に車の位置を移動されていた。許可も得ずに勝手に乗られていた。何かあったらどうするんだろう？ホテルのエレベーターは、２Fからしかないです。２Fまでは階段・・・。２Fまで荷物をホテルの人が運んでくれます・・・。大変申し訳なく感じてしまいます・・・。部屋の設備は、割と新しめで綺麗でした。お風呂も広めです。部屋の掃除が、あまり行き届いてなかったです。部屋の隅の髪の毛、ホコリが気になりました。
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【11/23 ご宿泊】この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。当館の駐車場は夜間料金(チェックイン15時から翌日10時まで)1100円、その他の時間は20分80円でございます。ご到着時に時間外料金の詳細、平地駐車場の場合は途中で場所移を変えさせていただく可能性があること、その為に車の鍵をお預かりしていることなど色々との説明が足りていなかったようで、申し訳なく思っております。また、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。エレベーターが二階にある為、階段の上り下りでご不便をお掛けし、心苦しい限りです。スタッフは荷物運びに慣れておりますので、ご用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 大平
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投稿者さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
駐車場利用で2泊したが、１日目と２日目の間の１０時～１５時の間の料金を取られました。
１泊目1,100円、１～２日目の間1,200円、２泊目1,100円 合計3,400でした。
過去の連泊では、こういうことを経験したことが無く驚いた。
場所がら、ある意味良心的なのかもしれませんが・・・。
車の鍵をフロントに預けなければならず、理由を聞いたら、保管時間を管理しているから。
と言われて渋々預けたが、翌日、勝手に車の位置を移動されていた。
許可も得ずに勝手に乗られていた。何かあったらどうするんだろう？
ホテルのエレベーターは、２Fからしかないです。２Fまでは階段・・・。
２Fまで荷物をホテルの人が運んでくれます・・・。大変申し訳なく感じてしまいます・・・。
部屋の設備は、割と新しめで綺麗でした。お風呂も広めです。
部屋の掃除が、あまり行き届いてなかったです。部屋の隅の髪の毛、ホコリが気になりました。
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【11/23 ご宿泊】
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。当館の駐車場は夜間料金(チェックイン15時から翌日10時まで)1100円、その他の時間は20分80円でございます。ご到着時に時間外料金の詳細、平地駐車場の場合は途中で場所移を変えさせていただく可能性があること、その為に車の鍵をお預かりしていることなど色々との説明が足りていなかったようで、申し訳なく思っております。また、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。担当部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。エレベーターが二階にある為、階段の上り下りでご不便をお掛けし、心苦しい限りです。スタッフは荷物運びに慣れておりますので、ご用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 大平