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広島インテリジェントホテル スタジアム前のクチコミ・お客さまの声
部屋5
スタジアムの近くに有り、試合終了後、すぐに部屋に戻れるのがすばらしくて、次回も利用予定です。でも、部屋に設置されている、冷蔵庫がまったく冷えてない、暖かくなった飲みのものをチェックイン14:00してから冷蔵庫に入れたのだが、試合終了後21:00に戻って飲もうとしたら、まったく冷えてないではありませんか?ホテル側の言い訳は、「一様、冷凍能力は、ありますので、問題ありません」ですって。何件かそういう苦情があるなら、改善(きちんと冷える冷蔵庫)していただきたいです。今までで、こんなに冷えなかったのは初めてでした。それ以外は、とりあえず問題ないホテルだと思います。(まだ初めての利用ではありますが)
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【7/18 ご宿泊】この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角、スタジアムから近いという事で当館にご宿泊いただいたにも関わらず、冷蔵庫ではご迷惑をお掛けし、お客様の心情を思いますと本当に心苦しく思います。さっそく施設管理に報告をし、今後改善に向けてしっかり努力してまいりたいと思っております。また、フロントスタッフの対応に関しましても今回お客様からご指摘いただきました事を教訓に、お客様の立場を考える事を忘れない様、徹底してまいります。この度はお忙しい中、私共へご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 川端
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広島インテリジェントホテル スタジアム前(広島県)
3.0
投稿日:2010-07-24 16:06:46
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部屋5
ゴルゴ133749さんの 広島インテリジェントホテル スタジアム前 のクチコミ
スタジアムの近くに有り、試合終了後、すぐに部屋に戻れるのがすばらしくて、次回も
利用予定です。
でも、部屋に設置されている、冷蔵庫がまったく冷えてない、暖かくなった飲みのものをチェックイン14:00してから冷蔵庫に入れたのだが、試合終了後21:00に戻って
飲もうとしたら、まったく冷えてないではありませんか?
ホテル側の言い訳は、「一様、冷凍能力は、ありますので、問題ありません」
ですって。
何件かそういう苦情があるなら、改善(きちんと冷える冷蔵庫)していただきたいです。
今までで、こんなに冷えなかったのは初めてでした。
それ以外は、とりあえず問題ないホテルだと思います。(まだ初めての利用ではありますが)
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【7/18 ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
折角、スタジアムから近いという事で当館にご宿泊いただいたにも関わらず、冷蔵庫ではご迷惑をお掛けし、お客様の心情を思いますと本当に心苦しく思います。さっそく施設管理に報告をし、今後改善に向けてしっかり努力してまいりたいと思っております。
また、フロントスタッフの対応に関しましても今回お客様からご指摘いただきました事を教訓に、お客様の立場を考える事を忘れない様、徹底してまいります。
この度はお忙しい中、私共へご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 川端