【4/3　ご宿泊】
ご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただいた別館線路側の客室は、新幹線と在来線を同時にご覧いただけるということで、電車好きに方に大変人気がございます。窓から走る列車を見ているだけで、部屋に居ながらにして旅気分を味わっていただけると思います。予約状況によりますが、ご予約時に電車が見える部屋と指定していただければ、ご希望の客室をご用意させていただきますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

【2/3　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきありがとうございます。当館のロビーインテリアは中世ヨーロッパをイメージした調度品などを展示しており、昨今のホテルでは少々珍しい内装になっているかと思います。建物自体は年数が経っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンス等行っております。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるようサービス向上につとめてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　三村

【3/18　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館の客室リニューアル後、初めてお泊りいただきましたが、Wi-Fiに関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。確認をさせていただきましたが、現在は正常にご使用がいただけるレベルとなっております。ご宿泊当日、601号室の推奨IDのWi-Fiルーターがフリーズしていたことが原因でした。リセット後快適につながることを確認いたしました。お客様ご入室前にメンテナンスができておらず、失礼をいたしました。今後はできる限り事前のメンテナンスができるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中本

【2/24　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅南出口より300ｍほどの距離にあり、観光やビジネス、そしてプロ野球観戦に便利な立地となっております。機会がございましたらまたお越しいただける日を、心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中本

【11/19　ご宿泊】
先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今回ご利用いただいたリラックスダブルは畳の上にベッドがあり、その名の通りゆったりとくつろげる雰囲気の客室です。ご家族連れ、友人同士は勿論、お一人様にも人気があり、リピーターが多いお部屋でございます。お気に召していただけたようで何よりでした。Wifiの接続については、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に状況を確認し、対処致します。機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　大平

【11/19　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様お忙しい朝の時間帯にエレベータートラブルが起き、この日ご宿泊をいただきましたお客様には大変なご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。そんな中寛大なお言葉をいただき、感謝しかございません。次回、系列ホテルのご宿泊も検討いただけるとのことで嬉しく存じます。広島グランドインテリジェントホテルに関しては、ツイン、トリプルのお部屋数も多く、ファミリー向けの和洋室もございます。ぜひともよろしくお願いいたします。
フロント　中本

【11/1　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は本館と別館の2棟からなっておりまして、ご指摘の通りいずれも外観は古くなっておりますが、本館の方は部屋の内部をリニューアルしております。またお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やメンテナンスを行っております。快適にお過ごしいただけたとのお客様の投稿を大変嬉しく拝見させていただきました。またのお越しをお待ち申し上げております。この度はご投稿まことにありがとうございました。
フロント　高津

【8/20　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルでいられるよう、精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。寒い季節となりますが、ご自愛下さいませ。　
フロント　井上

【7/19　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテル スタジアム前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夏休みに入って最初のマツダスタジアムでのゲームがある日にお泊りをいただきました。ご家族連れのお客様も多く、たくさんのお客様にご宿泊いただき感謝申し上げます。エレベーターに関しては、ご不便を感じられることもあると存じますが、2階までのお荷物のお手伝いなど、出来る限りのサービスを努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　中本

【6/26　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきましたハリウッドツインルームは、お子様連れやご友人同士のお客様にも広くベッドが使える！とご好評いただいているお部屋タイプでございます。フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、絨毯の清掃についてはご満足いただける結果とならず、投稿を拝見し大変心苦しく感じております。今後このようなことが無いよう、清掃面の向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　川原

【4/22　ご宿泊】
先日は数ある宿泊施設の中から広島インテリジェントホテル スタジアム前をお選び頂き誠にありがとうございました。当館はマツダスタジアムまで徒歩約5分と絶好の場所にございます。移動時間を気にすることなく、試合開始まで客室で自由にお過ごし頂けるのは勿論のこと、球場に近い一番のメリットは試合終了後にあると思っております。勝利の興奮に酔う、または敗戦の悔しさを振り払うのに丁度良いぐらいの時間を歩くとホテルに着き、あとは部屋でゆっくりくつろいで頂けます。これからも、野球観戦の楽しさをお手伝い出来るホテル造りをして参ります。どうぞ末永くご愛顧頂けましたら幸いです。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　大平

【12/17　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテル スタジアム前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エレベータなどご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。2階までのお荷物の移動などお手伝いさせて頂きますのでお気軽にスタッフにお声掛けください。Wifiにつきましてはご利用のお客様が多いと接続が不安定になってしまう場合がございます。その際にはお部屋のご案内にあるお薦めSSID以外もご利用頂けますので繋がりやすい物を選択いただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　三村

【10/23　ご宿泊】
先日は数あるホテルの中から当館をご利用下さいましてありがとうございました。こちらの対応が行き届かず、せっかくのご滞在を楽しんでいただけなかったことを大変心苦しく思っております。お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後の課題とさせていただきます。いつの日か再びお越しいただけるよう、ご到着からご出発まで楽しく過ごしていただけるホテル造りを目指して精進して参ります。またお越しいただけるようにご多忙のところ、ご投稿いただいたことを心より御礼申し上げます。
フロント　大平

【10/17　ご宿泊】
いつもご宿泊、誠にありがとうございます。この度のご利用におきましてお部屋の清掃が行き届いていなかったばかりに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者とも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。またのお越しの機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　高津

【7/27　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。マツダスタジアムでの野球観戦チケット付きプランでのご宿泊でございました。観戦チケット付きプランはチケットの枚数に限りがあるため、いつもはホテルの公式ホームページでの販売となっておりますが、枚数に余裕がある日には楽天トラベルでのプラン販売を行っている日もございます。お楽しみをいただけたようで何よりでございます。楽天事前カード決済のご予約に関しましては、ホテルでの領収書発行はできませんので、楽天トラベルの個人ページよりお客様ご自身でプリントアウトをしていただく事になっております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
フロント　中本

【7/7　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ハリウッドツインは、シングルベッドが2台並んだ状態で設置されたコンパクトな造りになっている関係上、狭いと感じられるお客様もいらっしゃると思います。当館には、他にもゆったりとした広めのツインとして、スタンダードツイン(20平米)と、広いバス・トイレ別のデラックスツイン(27平米)がございます。ハリウッドツインと比べて、料金は多少上がりますが、お得な料金でご利用いただける日もございますので、機会がございましたら、お試し頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　大平

【7/4　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊においてプラン内容の記載に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。プラン担当者のみならず、フロントスタッフ全員の確認不足でございました。以後の販売では細心の注意を払い、二度と同じ過ちを起こすことのないよう努めてまいります。また次回ご予約をいただいておりますので、その時にもお詫びをさせていただきます。
このような中でもご宿泊においての感想を添えていただき、私共も救われた思いでおります。ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中本

【6/6　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているお部屋でのご宿泊でございましたが、何か気になる音がしたようで、ゆっくりお休みいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。空調や換気扇等をその後確認させていただきましたが、設備的な異常は特になかったのですが・・・お隣のお部屋などの音だったのでしょうか。いずれにせよ、ご宿泊前の点検はしっかりと行って参ります。リノベーションされた本館のお部屋はおすすめでございますので、ぜひまた次回ご利用をお願いいたします。
フロント　中本

【5/2　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は構造上エレベーターが2階からとなっており、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お荷物のお運びのお手伝いをさせていただいております。ウェルカムドリンクにつきましてはセルフサービスとなっておりますが、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後スタッフに徹底させてまいります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　高津