【９月２９日　ご宿泊】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は本館・新館からの2棟から構成されておりまして、今回お客様にご利用いただいたお部屋は本館となります。本館は浴室がコンパクトになっておりまして、この度はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。もし、またご利用いただける機会がございましたら、新館をお薦めさせていただきます。新館は部屋や浴室も本館に比べ、広めとなっております。ぜひ、ご検討くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　戎

【９月１６日　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの件ではご不便をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。
早速、施設管理の者に、再度点検を依頼し修理しております。
このような事がありましたにも関わらず、立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　新田

【4/30　ご宿泊】

折角、ご利用いただいたにもかかわらず、お客様に不快なお思いを与えてしまい申し訳ございません。本館では昨年から順次客室内装のリニューアルを行っておりますが、今回ご宿泊いただいたお部屋は未実施でございます。こちらも近く改装を手がけてまいります。またその後も清潔・快適にお部屋を提供できるよう努力してまいりますので、今後とも、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐々木洋介

【11/28　ご宿泊】
この度はご宿泊まことにありがとうございました。「また泊まりたい」というお言葉がいただけて、大変嬉しく思います。インテリジェントホテルは市内にグランド、アネックス、そしてスタジアム前と3館ございます。その共通のメンバーズカードがございますので、次回ご宿泊の際には是非ご入会いただけたらと思います。初回入会金が500円かかりますが、オトクなカードでございます。特にスタジアム前だけの特典として、通常600円の軽朝食が、メンバー様は無料になります。その他にも色んな特典がございますので、宜しくご検討くださいませ。次回のご予約をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高津

【8/5　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館はマツダスタジアムに近く野球観戦にとても便利です。立地にご満足いただくことができ嬉しく思います。チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりのサービスやホテル1階のいつでもお買い求めいただけるカープグッズコーナーもぜひご活用下さいませ。建物は築年数が経過しており古さは否めませんが、快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃やメンテナンスに気を配り、サービス面でもご満足いただけるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　
フロント　逢坂

【3/25　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在いただきました期間の広島市内は、屋外でお過ごしになられたお時間帯によってはあいにくの空模様のタイミングがあったかと思われます。そのような中でもご移動が楽だったとのお声をいただくことができまして、嬉しく思っております。
また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　
フロント　川原

【4/3　ご宿泊】
ご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただいた別館線路側の客室は、新幹線と在来線を同時にご覧いただけるということで、電車好きに方に大変人気がございます。窓から走る列車を見ているだけで、部屋に居ながらにして旅気分を味わっていただけると思います。予約状況によりますが、ご予約時に電車が見える部屋と指定していただければ、ご希望の客室をご用意させていただきますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

【2/3　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきありがとうございます。当館のロビーインテリアは中世ヨーロッパをイメージした調度品などを展示しており、昨今のホテルでは少々珍しい内装になっているかと思います。建物自体は年数が経っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々メンテナンス等行っております。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるようサービス向上につとめてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　三村

【11/19　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様お忙しい朝の時間帯にエレベータートラブルが起き、この日ご宿泊をいただきましたお客様には大変なご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。そんな中寛大なお言葉をいただき、感謝しかございません。次回、系列ホテルのご宿泊も検討いただけるとのことで嬉しく存じます。広島グランドインテリジェントホテルに関しては、ツイン、トリプルのお部屋数も多く、ファミリー向けの和洋室もございます。ぜひともよろしくお願いいたします。
フロント　中本

【12/17　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテル スタジアム前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エレベータなどご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。2階までのお荷物の移動などお手伝いさせて頂きますのでお気軽にスタッフにお声掛けください。Wifiにつきましてはご利用のお客様が多いと接続が不安定になってしまう場合がございます。その際にはお部屋のご案内にあるお薦めSSID以外もご利用頂けますので繋がりやすい物を選択いただければと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　三村

【6/6　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているお部屋でのご宿泊でございましたが、何か気になる音がしたようで、ゆっくりお休みいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。空調や換気扇等をその後確認させていただきましたが、設備的な異常は特になかったのですが・・・お隣のお部屋などの音だったのでしょうか。いずれにせよ、ご宿泊前の点検はしっかりと行って参ります。リノベーションされた本館のお部屋はおすすめでございますので、ぜひまた次回ご利用をお願いいたします。
フロント　中本

【11/21　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館はマツダスタジアムから徒歩3分の場所にありますので、シーズン中は多くの野球ファンのお客様にご利用いただいております。ユニホームや応援グッズ、日用品など数多くのカープグッズをフロントで販売していますので広島のお土産にご購入される方もいらっしゃいます。現在コロナウイルスの飛沫感染対策としまして、フロントカウンターにアクリル板を設置しスタッフもマスクを着用させていただいております。声を遮るものが多く普段の話し方では声が聞き取り辛かったことお詫び申し上げます。マスクを着用することで表情も見えなくなりますので意識して接客に励んでまいります。客室の電車の音につきましてもゆっくりお休みいただけなかったのではないかと心苦しく感じております。ご案内不足でしたがご希望のお客様には無料で耳栓を差し上げあげております。色々とあったにも拘わらず概ね好印象とおっしゃっていただき恐縮しております。貴重なご意見をたくさんくださりありがとうございました.。
フロント南條

【10/15　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島でのご滞在中は、当ホテルを拠点に便利にお過ごしいただけましたでしょうか。もしご宿泊中にお困りのことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにご相談いただけましたらと思います。ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を是非ともお待ちしております。
フロント　川原

【10/4　ご宿泊】
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お客様に良かったと思っていただけるご滞在とならなかったことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ご投稿の内容を貴重なご意見として受け止めております。担当させていただいたスタッフには、お客様の立場となり良い接客ができるように指導して参ります。
お部屋につきましてもタバコの臭いが残ってしまっていたことを知り、大変心苦しい思いでございます。今回は喫煙室でのご予約ではございましたが、ご入室後でも空きがあればお部屋の変更は可能でございますので、お手数ではございますがご遠慮なくお尋ねくださいませ。この度は至らぬ点があり、重ね重ね申し訳ございませんでした。フロント　川原

【1/16　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に総合的に良かったというお声をいただくことができ光栄でございます。次に広島にお越しの際にも、また泊まりたいなと思っていただけるホテルであるよう努めて参ります。ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　川原

【8/29　ご宿泊】
先日は、数ある宿泊施設の中から、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく投稿を拝読しました。開発が進む広島駅周辺は、現在も新しい店やビルが増えています。今後、益々明るく便利な場所として、お食事や買い物など多くの方に楽しんで頂ける空間に発展していくと思われます。機会がございましたら、是非またお立ち寄り頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　大平

【8/16　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。２階エレベーターまで階段を利用していただくことでお客様にはご不便をお掛けしております。荷物の上げ下げはいつでもスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。当館は経年により古さは否めませんが、日々の修繕や清掃によりお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。今回お泊りいただいたお盆時期含め、繁忙期になりますとどうしても宿泊金額が高騰する日が出てしまいご期待に添えず、心苦しく存じます。価格以上の満足を感じていただけるようサービス等で還元ができないか今後の検討材料にしてまいります。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント濱出

【4/24　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のパブリックスペースは西洋ヨーロッパの古城のようなホテルをイメージした造りになっており、独特な雰囲気に驚かれるお客様も多くいらっしゃいますが、非日常的な空間をお楽しみいただければ幸いでございます。今回お泊りいただいた新館はJRの線路に面した建物ですので、窓を二重サッシにするなど防音対策はしております。しかしながら、完全に列車の走行音を遮断するまでに至っておりません。どうしても音が気になるお客様へはフロントに無料のアメニティとして耳栓をご準備しご活用いただいております。朝食につきましては料理の補充が間に合わずお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように配膳に気を付けて参ります、この度は色々と貴重なご意見をくださりありがとうございました。快適にお過ごしいただけるよう精神誠意努めてまいりますので、またのご来館お待ちしております。
フロント南條

【11/7　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは構造上、エレベーターが２Ｆからとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。次回以降はお手伝いさせていただきますので、スタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております　
フロント　紙本