御利用ありがとうございます。確かに本館に関しましては年数が経っておりますので新しくはございませんが、客室係の者が毎日お客様の立場になって心を込めて清掃しております。お客様のお言葉を伝えておきます。今後の励みにもなるかと思います。御意見ありがとうございました。またの御利用お待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。この度はポイント加算の件でご迷惑をお掛けいたしました。お客さまのおっしゃるとおりご説明不足でございます。ただ、インターネットのご予約でも私度もの自社のホームページの場合には加算は可能でございます。旅の窓口様からのご予約の場合はメンバーズカードとの併用ができませんのでご了承ください。アンケートもご記入いただいたのにもかかわらずご連絡しませんで申し訳ございません。アンケートの返信につきましては出来るだけ早めにご返答するよう努力いたします。ご迷惑をお掛けいたしました。御意見ありがとうございました。またの御利用お待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。フロント、客室とお褒めいただき大変光栄でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう社員一同努力して参ります。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。客室につきましては毎日係の者が心を込め清掃しております。お褒めいただき大変光栄でございます。客室の備品も気に入っていただけたようでありがとうございます。この他お気づきの点がございましたらご連絡ください。御意見ありがとございました。御利用お待ち申し上げております。

御利用ありがとうございます。新館へのご案内が不充分だったようで大変申し訳ございませんでした。フロントの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。大変光栄でございます。ご期待に添えるようこれからも努力して参ります。広島へまたお越しの際は是非御利用ください。またの御利用お待ち申し上げております。御意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。ホテルの場所が分かりづらかったようでご迷惑をお掛けいたしました。お部屋の件につきましても大変申し訳ございませんでした。他にも気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けください。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。お部屋も気に入っていただけたようで大変光栄でございます。これからもお客様の期待を裏切ることの無いよう努力してまいります。どうぞ今後も広島インテリジェントホテルズグループを宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。お車が入れにくかったようでご迷惑をお掛けいたしました。万一、入れにくいと思われるようでしたら、係の者にその旨お申し付けください。空きがあれば別の場所をご案内できると思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。騒音の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。客室の窓は騒音のことも考えて二重サッシにしているのですがご迷惑をお掛けいたしました。今すぐには無理かもしれませんが、前向きに検討させていただきます。この他、気になる点がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでご連絡ください。別のお部屋もご用意することができますのでご遠慮なくフロントまでお申し付けください。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。広島駅からはＪＲの線路沿いに徒歩で５分となりますが、分かりにくかったでしょうか。ご迷惑をおかけいたしました。この他お気づきの点がございまｈしたらご連絡ください。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。空調の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。当館の空調は、只今全館暖房に切り替わっており、お部屋の空調パネルの温度を調整していただくしか方法がございません。本来でしたらお受けした者が何らかの対応をすべきところを対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。今後、このようなことが無いよう、担当した者にも厳重に注意いたします。この他にもお気づきの点がございましたらご連絡ください。ご意見ありがとうございました。

ご予約ありがとうございます。ご予約いただいておりますダブルのお部屋からは線路沿いに面しており、お部屋からは新幹線が見えます。当館はＪＲの線路に面しているため眺めはあまり良くないかもしれません。この他何かございましたらお気軽にご連絡ください。

ご利用ありがとうございます。入り口は、ホテルの場所が分かりやすいようにライトアップしております。お部屋の方は気に入っていただけたようで大変光栄でございます。客室に関しましては、毎日客室係の者がお客様に安心してごゆっくりとお休みいただけるよう一人一人が心を込めて清掃しております。これからもお客様にご満足頂けるよう社員一同努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご予約ありがとうございました。お客様のご予約いただいておりますプランはご朝食付プランとなっておりましてこちらは全て喫煙ルームとなります。禁煙室ご希望でしたら、シングルＸをお選びください。禁煙室はシングルＸのみとなっております。駐車場についてでございますが、駐車場は有料となっておりまして普通車の場合は、午後４時～翌朝の午前１０時までが（１泊）５００円でございます。ただし、お車の大きさによって料金が異なってくる場合がございます。それ以外の時間帯は２００円／１時間かかってまいりますのでご注意ください。その他、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。お待ち申し上げております。

ご予約ありがとうございます。ツインのお部屋は本館にしかございませんので本館でお取りしております。シングルのお部屋はシングルＸでご予約いただいておりますので新館でお取りしております。本館と新館に分かれてしまいますがよろしかったでしょうか。何かございましたらご連絡ください。１０月２５日にお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。お部屋もご満足いただけたようで大変嬉しくおもいます。ユニットバスの件ですが、足の方はおケガはございませんでしたか？ユニットバスは万一お風呂のお湯が溢れても床に流れ出さないようにするため敷居は高くなっております。ご迷惑をお掛けいたしました。広島へお越しの際には是非またご利用ください。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉大変光栄でございます。客室係も一部屋一部屋お客様の立場に立って清掃しております。駐車場に関しても駐車場を完備しているホテルはなかなかないので好評でございます。広島へお越しの際には是非またご利用ください。ご意見ありがとうございました。

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。外観に比べてロビーに入った時の印象がかなり違うようで皆様大変驚かれます。お客様に楽しんでいただけるようにロビーにも様々な調度品も置いております。おかげさまで女性のお客様にも大変好評のようで多くのお客様にご利用いただいております。また、ご予約がお取り出来なかったようで申し訳ございませんでした。今月は広島市内でのイベント、学会、観光シーズンと重なり込み合っているようです。広島にお越しの際は是非またお越しください。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。お部屋の方もご満足いただけたようで光栄でございます。ご朝食の件についてはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。出来るだけお待たせしないよう努力はしておりますが、温かいものを召し上がっていただけるよう心がけております。アイロンの件につきましてはこちらに現在１台しかございませんのでもう１台ご準備できるよう検討いたします。その他何かございましたらフロントまでお気軽にお申し付けください。ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけ大変嬉しく思います。お部屋にお入れするのは難しいかもしれませんが、ホテル近隣のお食事処、市内地図、観光マップ等はフロントにご準備しております。お気軽にお申し付けください。またのご利用心よりお待ち申し上げております。