【８月８日　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は広島新球場まで徒歩にて３分少々と立地に恵まれ、皆様に大変ご好評頂いております。
今後とも野球観戦やご観光、お仕事などで広島をご利用の際は是非、広島インテリジェントホテルズをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　有松誠治　

【7/31 ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新球場へのアクセスは抜群ですので来広の際は、今後も是非当館へお越しくださいませ。
早めにご到着いただいたお客様に関しましては、お掃除の進行具合によりますので、毎回とはいかないかも知れませんがお部屋のご準備が整いましたら、今回のようにお通しできることがございます。喜んでいただけまして嬉しく思います。
プロ野球観戦でお越しのお客様（しかも遠方からだとなおさらでしょう）におかれましては、ご贔屓の球団が勝つのと負けるのでは、旅の満足度が違ってきますよね。また次回お越しの時には、カープが勝ってくれるとよいですね。

フロント　中本浩三

【７/２５　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新球場がオープンしてから野球観戦にお越しの多くのお客様にご宿泊頂きまして、本当に感謝しております。
今後とも、観戦に来られたお客様に楽しんで頂ける様、工夫を凝らしてまいりたいと思っております。
また、ご朝食のメニューにご満足頂けなかった事、申し訳ございません。当館の朝食は現在、ホテルメンバー様や、宿泊プランに無料でつけさせて頂いておりますので、グループホテルの1,000円前後する様なバイキングとはまた違う軽朝食であるという事だけご了承頂ければと思っております。
今後もお客様から頂いたお声を活かしていく為、よりよいメニューやスタイルを学んでまいりたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川端将巳

【６/２０　ご宿泊】

ご利用ありがとうございます。築年数は経過しておりますがこのようなご意見をいただきますと大変光栄でございます。　これから、広島では、7月、8月にかけて野球はもちろん、花火大会や野外コンサートなど行事も色々ございますので、またお越しの際にはご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
　ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木洋介

【６/５・６　ご宿泊】

ご利用ありがとうございます。エアコンの音でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。またフロアの天井については、現在配管の入れ替えのため調査中で現在の状態になっておりますが、７月には天井の壁も新しくなる予定でございます。メンテナンスはお客様に不安を持たれないよう努力をして参りますので、今後もご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【５/２７　ご宿泊】

ご利用ありがとうございます。ご感想の中で、具体的にどのような点をお気づきになったか大変興味がございます。新球場は従来の野球観戦のほかに楽しめる要素が盛りだくさんでお子様や女性の方など幅広く楽しめるボールパークになっておりますので、私どものホテルも一緒に成長していきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　佐々木洋介

【4/30　ご宿泊】

折角、ご利用いただいたにもかかわらず、お客様に不快なお思いを与えてしまい申し訳ございません。本館では昨年から順次客室内装のリニューアルを行っておりますが、今回ご宿泊いただいたお部屋は未実施でございます。こちらも近く改装を手がけてまいります。またその後も清潔・快適にお部屋を提供できるよう努力してまいりますので、今後とも、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐々木洋介

【４/２８～２泊　ご宿泊】

このたびはお客様に不快なお思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

早速今回ご宿泊頂きました階すべての客室に関して近く壁紙を張替えを予定しております。また清潔にかつ快適にお部屋を提供できるよう維持に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【４/１８　ご宿泊】

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、率直なご意見を戴きまして真にありがとうございます。広島駅周辺にも沢山のビジネスホテルが立ち並ぶ中、少しでもお客様に納得のいく価格でご提供できる様、私共もいろいろと検討させていただいておりますがご納得いただける内容でなく申し訳なく思います。

「お客様がまた利用したいなと思わせる印象」を作るために、ひとりでも多くのお客様にご満足戴けるよう社員一同努力精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【4/16～2泊　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの立地がＪＲ在来線線路沿いということから、当館ではどうしても列車の音が気になるというお声をいただくケースは少なくございません。窓を２重サッシにする等対策は図っておりますが現状としては完全とはいえず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後改装が入ります際には、課題とさせていただきます。
またチェックイン時禁煙ルームの有無がお伝えできておらずすみませんでした。今後もしご予約の機会がございましたら、シングルＢにも【禁煙シングルＢ】という部屋タイプを公開しておりますので、選択枝に含めていただけましたら幸いです。チェックインの時にはおタバコを吸われるか否かのご質問をより徹底できるようにしたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　中本　浩三

【４/１６ ご宿泊】

ご利用ありがとうございます。
立地やプランでご好評頂いたものの、その他の点でご満足戴くことができず申し訳ございません。レストランにでは禁煙席を設けているものの仕切りなどはございませんので、煙は入ってくる状態にございます。レストランやロビーの一部に空気清浄機を設置しましたが、効果の程はそれほど期待できず、空気に入れ替えをする等で煙を逃がす工夫をしております。今後もお客様の声を聞きながら禁煙エリアの拡張や排煙の工夫等検討して参りたい所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【３/２０～２泊　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ユニットバスについてですが、ご満足頂けなかった様で大変申し訳ありませんでした。隣接しております新館には部屋タイプが異なりますが、バスルームが広くなっておりますので、次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【４/４ ご宿泊】

ご利用ありがとうございます。至らぬ点も多くあるかと思いますが、ひとりでも多くのお客様にご満足戴けるよう社員一同努力精進して参ります。広島へお越しの際にはまた是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介