【9/8　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらに、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。
ご宿泊の目的が野球観戦のためのとのことですが、お荷物とお車のお預かりに関して、ご予定に合わせてご活用いただけたようで嬉しく思います。日頃なかなか感想をいただく機会の少ない駐車場スタッフですが、「印象に残りました」とのご投稿を大変喜んでおりました。
また、今回ご宿泊いただきました新館のお部屋ですが、スタジアムや電車が行き来する光景が期待できる一方で、線路沿いゆえに音が気になるという意見もご頂戴しております。この度はそれほど気にならなかったとの事で安心いたしましたが、今後改装などを行う際の課題であると思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。昼間と朝晩の気温の差が大きくなってまいりましたが、体調管理にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
フロント 川原

【9/1　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、ホテルの立地やスタッフの対応など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。中でも女性スタッフについて、「特に対応が良かった」とお言葉を頂けた事で、当日出勤していた女性スタッフは皆喜んでおり、今後に向けてよりやる気が漲っているように感じております。
これからもホテルとしては一番大切な、お客様をお迎えする精神を忘れず、皆様に喜んでいただけるホテルで在り続けるよう、スタッフ一同努力精進してまいります。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木谷

【5/10　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広島駅周辺にも新しいホテルが増えている中、再び当館をご利用くださり、加えて、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。この度はご予約よりも少し広めのお部屋でご準備させていただきましたが、この点にもご満足いただけたようで、何よりでございました。いつもできるサービスではないのですが、少しでもお客様に喜んでいただければと思い、お部屋に余裕のある時には少し広めのお部屋へアップグレードをさせていただいております。今後とも、二度三度とご利用いただけるよう、気持ちの良い対応を心掛けてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　川端

【12/7　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりにご来館いただき、大変嬉しく思っております。当館の建物は決して新しいとは言えませんが、外壁工事やお部屋の絨毯を新しくしたり、鍵を全室カードキーに変えたりと、少しづつではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようリフォームを進めております。今後も、お客様には新しくなっていく部分を見ていただき、接客面では、前と変わらずに良いと思っていただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　猪原

【9/20　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見させていただき、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
当館の朝食はホテルメンバー様専用の無料朝食でございますが、メンバー様ではないお客様にも500円でお召し上がりいただいております。この度は良い意味で期待を裏切れたようで、レストランスタッフを含め大変喜んでおります。
今後も「また利用したい」とお客様に思っていただけるよう、スタッフ一丸となりホテル造りに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。この度のご投稿ありがとうございました。
フロント　猪原

【9/14　ご宿泊】
先日は広島インテリジェントホテルにお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。こちらの手違いで喫煙されるかどうかの確認がチェックイン時に漏れており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。さぞかし不快な思いをされたこととお察し致します。今後はご到着時の確認に抜けがないよう、スタッフ一人一人が細心の注意を払い対応にあたってまいります。
この度はお忙しい中、ご丁寧な投稿をありがとうございました。また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。
フロント　大平

【7/20　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
野球観戦が目的で当館をご利用いただいたようですが、立地やホテルの雰囲気に満足していただけたようで何よりでした。当ホテルでは今シーズンより、野球開催がある春から秋にかけて、毎日フロントスタッフがカープのユニフォームを着てお客様をお迎えすることにしました。クールビズの意味合いもございますが、皆で地元を盛り上げていけたらなという思いで実施しております。カープのユニフォームを着ているからといって他球団のファンの方に対応が違うということはございませんので、今後とも御贔屓にしていただければと思います。
チェックアウト時間については、貴重なご意見ありがとうございました。チケットの提示で皆様へのサービスとなると、清掃時間確保の問題により難しいかもしれませんが、プランとしてそういうものを作ることは可能かと存じますので、今後に向け検討してまいります。
この度はお忙しい中をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【8/3　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある広島市内のホテルの中から真っ先に当館をお選びいただいた上、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
しかしながら、エアコンの稼動音についてはご迷惑をお掛けしているようで誠に申し訳ございませんでした。睡眠の妨げにならなかったか気がかりでなりません。
音の原因は色々あると思いますが、エアフィルターの目詰まりが原因で風を正常に送れず大きな振動を起こすこともございます。日々のメンテナンスで改善できるものなのか早急に調査いたします。
この度は、貴重なご意見並びにご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。　
フロント南條

【7/20　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。その上、最高点の評価をいただくことができ、嬉しくご投稿を読ませていただきました。このようなお客様からのお声が私どもの今後の励みとなります。
しかしながら、トイレの排水の件ではご不便な点があったようで大変申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスを十分に行い改善してまいりたいと思っております。また、些細なことでも結構ですので今後も色々とご指摘いただけたら幸いでございます。
これからも創意工夫を凝らしてより満足していただけるホテル創りをしていけるよう努力してまいります。また、お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。　
フロント濵出

【3/14　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの内装や接客についてお褒めいただくことができ、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
インテリジェントホテル本館では、駅の近郊でありながらその喧騒から離れたオアシスの様な安らぎをコンセプトにしており、インテリアや絵画を西欧風の物で揃えるとともに、お客様にご安心いただけるような接客を目指しております。
エレベーターについては本館・新館1基ずつとなりご不便をおかけ致しますが、お客様に快適にご滞在いただけますよう、ご案内方法など今後も工夫をしてまいります。
この度はお忙しい中、私共へ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　川端

【12/25　ご宿泊】
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の利便性にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。当館は、広島駅から徒歩6分程度のところにございますので、市内中心部や宮島などの観光スポットへのアクセスも充実しております。
メンバー入会につきましては、フロントにてメンバー入会金の５００円をお支払いいただきますと、メンバーズカードを発行させていただいております。こちらは、インテリジェントホテルグループのすべてのホテルでお使いいただけるカードとなっております。特典といたしまして、カードのご提示のみでスムーズにチェックインしていただける他、本館のみの特典ではございますが、夜間駐車料金が通常の１０００円から半額の５００円でご駐車いただけます。また、ご朝食も無料でお召し上がりいただけます。その他にも様々な特典がございますので、是非ご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　濱出

【9/21　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、嬉しく思っております。当館は広島駅南口よりＪＲの線路沿いに歩いて５分程度の距離にございます。迷わずお越しいただけたようで、何よりでございました。また、フロントフタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んでいただける事ほど私たちにとって励みになる事はございません。これからも更なるサービス向上を目指して努力してまいります。バスルームについては、新館のお部屋であればこの度ご宿泊いただいた本館のお部屋よりも少し広くなっておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、こちらもお試しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　川端

【9/29　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格についてご満足いただけたようで、嬉しく思っております。当館は広島駅からもマツダスタジアムからも徒歩5分程度の距離にあり、今シーズンも野球観戦にお越しの多くのお客様にご宿泊いただき、大変感謝しております。また、この度ご利用いただきましたプランは、日にちを限定してお安くご提供させていただいたプランなのですが、この点にも喜んでいただけたようで、何よりでございました。またこのようなプランをご提供させていただく機会もあろうかと思いますので、楽しみにしておいていただければと思います。
残念ながらマツダスタジアムでの今シーズンの試合は終わりになってしまいましたが、また来シーズンお目に掛かれる機会を楽しみにいたしております。
この度のご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。
フロント　谷本

【4/15　ご宿泊】

この度は数あるホテルの中から当館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室、立地、フロントについてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
これからもご期待に添えれるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後もお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
春らしく暖かくなったかと思えば、冬のような気温に戻ったりと日によって気温差がある日が続いております。どうか体調管理にはお気を付けいただければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　

フロント　大平恵子

【12/5　ご宿泊】

この度は数あるホテルの中から広島インテリジェントホテル本館にご宿泊いただきまして,
誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお誉めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご自宅のように安心してくつろいでいただけることを願いながら、スタッフ一同日々業務に励んでおりますので、快適にお過ごしいただけたことは何より幸いなことでございます。
お客様からのいただいたお言葉を励みとして、今後もスタッフ一丸となって精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　片山

【９月９日 ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテル本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
また、もみじ饅頭付のプランをご利用頂き、ご満足頂けましたことも合わせて嬉しく思います。皆様に少しではございますが、広島の名物「もみじ饅頭」をお召し上がり頂き喜んで頂きたく考えましたプランでございます。
今後も、広島へお越しの際は、広島インテリジェントホテルズをご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　中本

【7/29　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館のメンバーにもご入会いただき、重ねてお礼申し上げます。試合開催日のホテル前の通りは、大変賑やかで特に野球終了後の人混みにはいつも驚かされます。当館は、球場から徒歩で３分少々の場所にございますので、野球ファンのお客様からは重宝されております。設備的には年季が入っているホテルですが、少しずつ手を加えお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。
ご朝食についてもご意見をいただき、有難うございます。牛乳については常にお出しをしている訳ではないのですが、レストランスタッフにお申し付けいただければ、お出しさせていただきますので、お気軽にお声をお掛けいただければと思います。
また来年も来たいと思っていただけるように社員一同一層励んでまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
フロント南條

【3/26　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、価格面や朝食の内容など満足いただけた点をうかがい知ることができ、大変嬉しく思っております。マツダスタジアムまで徒歩圏内の当ホテルは、カープファンのみならず他の球団のファンのお客様にも便利にご利用いただいております。公式戦観戦の際などまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　川原

【7/24　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中に前日の使用された歯ブラシとブラシが残ったままになっていた件ですが、当館は地球の環境保全とエネルギー資源の節約のためのEco活動を行っています。滞在中の新しい備品の補充はさせていただいますが、前日の使用された歯ブラシ、カミソリ、ブラシはそのままにさせていただいております。きちんとご案内ができておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント南條