【9/2　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も価格以上のお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願致します。

フロント　南條

【9/14　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私共スタッフがご案内させていただいたお好み焼き屋さんで過ごされた一時が、広島での良き思い出の一つとなったようでご投稿を嬉しく拝見させていただきました。
お泊りいただきましたお日にちは、プロ野球開催のちょうど合間の日程ではございましたが、広島市内が大変混み合っておりました。閑散期・繁忙期で料金は変動する場合がございますが、いつ何時でもお客様方に快適かつ満足なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

フロント　川原

【2/24　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、きれいでしたとご感想をいただくことができ、嬉しく思っております。当館は2棟あるうちの本館側には和洋室やバス・トイレ別のお部屋もできました。機会がございましたら、そちらもぜひお試しいただきたく存じます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　川原

【7/28　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回プランでお渡しさせていただきましたこしあんのもみじ饅頭は、数ある味の中でも昔から広島県民が最も慣れ親しみ、好んでいるものでございます。美味しくお召し上がりいただけた様で何よりでございます。餡だけでなく他にも皮にこだわったものなど、多種多様なもみじ饅頭が販売されております。ぜひお好みのもみじ饅頭を見つけていただければと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　川原

【6/12　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
エレベーターまでの道中に構造上階段があることで皆様にはご迷惑をおかけしております。正直なところ、いずれは一階からエレベーターをと考えてはいるものの何分大がかりなものなので、すぐにとはいかない現状にございます。荷物のお手伝いにとお声掛けも行っておりますが、ご遠慮なさらずスタッフにお申し付けくださいませ。
また、投稿を拝見し、ビジネスでのご利用をはじめ観光や野球観戦など、どのお客様にも喜んでいただけるようなサービスがないものかと色々と考えていきたいと改めて思いました。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 川原

【2/5　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
翌朝のご移動のため、再度当館にお泊まりいただけたことを大変嬉しく読ませていただきました。
今回お泊まりいただきました新館のお部屋は広々としたデスクが特徴ですが、他にも昨年のリニューアルではいくつかタイプの違うお部屋が完成しております。是非ともお試しいただき、よりお客様のご滞在スタイルに合ったお部屋を見つけていただければと思っております。
またのご利用をお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 川原

【11/7　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を読ませていただき、ご宿泊に概ね満足いただけているようで安心いたしました。今回ご宿泊いただいたお部屋は別館のダブルのお部屋でございますが、当館のお部屋の中でも電車の行き交う光景やマツダスタジアムなどの眺望が望めるお部屋でございます。弱冠狭く感じられたという事ですが、次回ご利用いただく機会があれば、是非本館のリラックスダブルをお選びいただければ幸いでございます。別館のものより広い作りで、何より今年の3月に改装した自慢のお部屋でございます。
先日までの陽気から一変し、本格的な冬の寒さが始まりました。体調を崩しやすい季節でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。この度のご投稿、ありがとうございました。
フロント　木谷

【8/7　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はエアコンの臭いで大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた本館シングルは、今春に改装を終えたお部屋ではございますが、定期的にエアコンフィルターの清掃もさせていただいておりました。しかしながら、この作業の間隔をもう一度考え直さないといけないと痛感いたしました。お部屋が喫煙か禁煙か、またエアコンをよく使う季節であるかそうでないか、基本的なことではございますが今一度これらを考慮し、より快適なお部屋を提供できますよう改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【8/23　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ広島駅から広島東洋カープの本拠地マツダスタジアムへのちょうど中間点に位置しております。その為、多くのプロ野球ファンのお客様にご利用いただいております。
当館は築年数が経っておりますが、本年度の春に客室を大幅にリニューアルさせていただきました。バスルームが綺麗であったとのご投稿を読み、改装してよかったと感じております。しかしながら、客室の歯ブラシの件と駐車場案内の件につきまして、心より深くお詫び申し上げます。今後はあらゆる面でお客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めてまいります。また広島にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 紙本

【8/11　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はマツダスダジアムから400ｍと近く、野球観戦のお客様には安心してご利用いただけるのではないかと思います。シーズンはもう終盤に入っておりますが、いよいよクライマックスシリーズの出場をかけての戦いが熱くなってきました。我々ホテルスタッフも日々の試合結果が気になっております。今年のシーズンは終わりが近くなっておりますが、また来年度も野球観戦で広島にお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。　

フロント　上内

【2/25　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の雰囲気に興味を持って下さり、写真までご投稿に添付いただき重ねてお礼申し上げます。最近の多くのホテルではシックでスタイリッシュな雰囲気が流行りのようですが、当館は中世ヨーロッパをイメージした造りになっており、皆様に非日常的な雰囲気を味わっていただければと考えております。
客室については概ねご満足いただいたものの、トイレについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善点として、検討してまいります。
今回お立ち寄りいただけなかった「たんぽぽ」さんは、私たちも良く利用する昔ながらの本当に美味しいお好み焼き屋さんです。個人で経営されているお店ですので、閉店時間は少し早いのですが、時間が合えばホテルへの出前もしてくれますので、次回は是非ご利用してみてください。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【5/20　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を読ませていただき、コストパフォーマンスに満足いただけているようで、安心いたしました。当館は決して新しいホテルではないかもしれません。その分、日頃の清掃や施設のメンテナンスには注意を払い、お客様をお迎えしております。同時に接客についてもお客様への心配りを大切に、価格以上のサービスをご提供できるよう努めております。次回ご宿泊時には、このサービス面についても満足いただけるよう、スタッフ同士で切磋琢磨し業務にあたってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【5/29　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、スタッフの対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様にお褒めの言葉をいただける事は、私共にとって大変有難く、また励みになります。お車のご案内は通常は駐車場の係りがさせていただいておりますが、駐車場が混み合って係りの手が塞がっている場合には、お客様をお待たせしないようにフロントスタッフでご案内するケースもございます。また夜間は駐車場の係りがいない為、フロントスタッフでのご案内となっております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスとお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また広島にお越しの機会がございましたら、その際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　谷本

【3/26　ご宿泊】
先日は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は築年数でいえば少し時間が経っているため、外観や内装等決して新しいとは言えないかもしれません。その分、毎日の清掃や設備のチェックには力を入れていますので、見た目を上回るくつろぎと安心感を持っていただけるよう、これからも日々精進してまいります。
機会があれば、これからもお気軽にご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

【2/21　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、ご投稿を嬉しく拝見させていただきました。しかしながら、暖房の調節が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、表示方法を工夫し分かりやすい案内を目指してまいります。また当館ではこの度、全客室に加湿機能付きの空気清浄機を完備いたしました。匂いや乾燥のない、よりクリーンなお部屋でお寛ぎいただければとの思いから設置させていただきました。
日に日に暖かくなり、行楽の季節が待ち遠しく感じます。また、広島にお越しのことがございましたら、当館に足を運んでいただければ幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント濵出

【9/25　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、マツダスタジアムよりすぐ近くの立地にありますので、フロントスタッフもシーズン中はユニフォームを着用しております。今年はカープが球団史上初となるＣＳへ進出したおかげで、たくさんの野球ファンのお客様に宿泊していただきました。客室につきましては、快適なご滞在とならなかった様で、申し訳ございませんでした。新館の部屋でしたら、バスルームの広さなども違いがありますので、次回以降参考にしていただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。　
フロント　紙本

【8/6　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
野球観戦のためのご宿泊に、当ホテルの立地を便利にご活用いただけたようで大変嬉しく読ませていただきました。
しかしながら、施設面ではご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。客室内ユニットバスの排水については、日々の清掃の見直しやメンテナンス作業により改善に努めてまいります。また、エレベーターの件につきましては、すぐに対処をというのがなかなか難しいところであり、私共としても苦慮しているところでございます。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、お荷物の上げ下ろしのお手伝いを徹底するなど、接客面でカバーしていきたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして、心よりお礼申し上げます。

フロント　川原

【8/5　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた率直なご感想をたくさんいただき、本当に勉強になり有難く読ませていただきました。お客様から頂いたこういった一つ一つのご意見が、今後のより良いホテル創りの糧となり財産となります。
来年も広島にお越しになられるということですので、是非また当館をご利用下さいませ。来年はさらに良かったと思っていただける点を増やせるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【7/15・16・17　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。しかしながら、お客様がご宿泊された客室トイレのウォシュレットが故障していた件につきまして、大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、ソフト面・ハード面と両方のサービスでお客様にご満足していただける様に、設備面の点検なども強化してまいりますので、またご利用機会を心よりお待ちしております。　
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　紙本

【4/6　ご宿泊】
この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは、ＪＲ広島駅とマツダスタジアムとの中間あたりにございますので、ビジネスや野球観戦あるいは観光にもご活用いただけるかと思います。ご宿泊のお客様の中には、仕事終わりにお部屋でユニフォームに着替えられ、応援用のメガホン片手に野球観戦へとお出かけになる方もいらっしゃいます。
また、当館は2棟からなる造りのため、今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプのように中庭側となるお部屋もございます。お部屋からの眺望などでご不明な点などございましたら、お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　川原