【8/16　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。２階エレベーターまで階段を利用していただくことでお客様にはご不便をお掛けしております。荷物の上げ下げはいつでもスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。当館は経年により古さは否めませんが、日々の修繕や清掃によりお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう努めてまいります。今回お泊りいただいたお盆時期含め、繁忙期になりますとどうしても宿泊金額が高騰する日が出てしまいご期待に添えず、心苦しく存じます。価格以上の満足を感じていただけるようサービス等で還元ができないか今後の検討材料にしてまいります。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント濱出

【7/29　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。広島駅からマツダスタジアムまでの道は『カープロード』と呼ばれ
ホテルもちょうどその道沿いに建っております。特に野球開催日は球場近くのお店は店前にワゴンを出してお店の商品を販売し、まるでお祭りの屋台のような賑わいです。当館も野球開催日や夏の間は制服代わりにカープのユニフォーム着用し、地域一帯でカープを応援しています。ご来館されるお客様は驚かれる方も多いですが、決して　カープファンだけの宿ではございませんのでご安心ください。広島駅にも近く駅周辺も開発が進みさらに便利になりましたので、ビジネスや観光の拠点として今後もご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿をくださりありがとうございました。
フロント　南條

【8/2　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、広島駅とマツダスタジアムのちょうど中間に立地しており、野球観戦の方はもちろんビジネスや観光のお客様にも便利なロケーションにございます。フロントの対応に関しましても概ねご満足いただけ嬉しく思います。トイレのボタンに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、設備管理に伝えチェックを行いました。機能自体は問題ないということでしたが、今後の施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。今後ともお客様の声を第一として更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。　
フロント　濱出

【6/24　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフの声が大きいという事でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはすぐに伝え改善をいたしました。引き続き十分に気をつけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　高津

【5/27　ご宿泊】

ご投稿ありがとうございます。
恐れ入りますが、ご投稿が当館の施設にはそぐわない内容でいただいておりますので、ご返信は控えさせていただきます。

ご投稿ありがとうございます。
恐れ入りますが、下記にてご一緒に返信とさせていただきます。

【3/25　ご宿泊】
先日は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？　当館の駐車場は、先着・有料ですございます。宿泊の方はチェックイン16時から翌朝10時が夜間料金1100円（普通車のみ）、それ以外の時間は20分80円でございます。近隣コインパークの料金は、20分100円という所が大半です。メンバーズカードをお持ちの方は、夜間料金が500円になります。通常、入会金は500円ですが、4月中は特別に100円でご入会頂けます。ご宿泊代を含め、毎回ご利用金額の１０％をポイントとして貯めて頂けますので、機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

ご投稿ありがとうございます。返信までしばらくお待ちください。

【11/7　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは構造上、エレベーターが２Ｆからとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。次回以降はお手伝いさせていただきますので、スタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております　
フロント　紙本

【10/3　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は広島駅からおよそ400ｍの位置にあり、野球開催日には焼肉弁当を販売している焼肉屋さんのいい匂いに多くの人が集まり、買い求めている光景などを目にします。また、カープ観戦のできる飲食店もホテル周辺に増えておりますので、球場のチケットが手に入らなくても雰囲気を味わっていただけます。
ご投稿いただきましたように当館のエレベーターは2階からしかございませんので、ご利用のお客様方にはなにぶんご足労お掛け致しますが、ご了承いただきたく存じます。次回またお越しの際には、当館でのご滞在に満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント川原

【11/9　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足していただける対応出なかったという事で、心よりお詫び申し上げます。お荷物預かりにつきましては、近年プロ野球開催が開催されている日は、多くのお客様にご利用いただいている反面、お預かりするお荷物の量も多いので、コインロッカーの設置となっております。もしお部屋入れがご希望でしたら、次回以降のお預かり時にお申し付け頂ければ、その様に対応させていただきます。また、接客面でもお客様に喜んでいただける様に改善して参りますので、また広島にお越しの際は、心よりお待ちしております。この度は、重なご意見をありがとうございました。　
フロント　紙本

【9/14　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ広島駅からマツダスタジアムまでのちょうど中間点に位置しております。その為、多くのプロ野球ファンにご宿泊いただいております。今後もカープファンのお客様だけでなく、皆様に喜んでいただけるサービスをして参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　紙本

【9/14　ご宿泊】
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館はマツダスタジアムに最も近いホテルということもあり、全館を挙げて広島東洋カープを応援しております。ペナントレース中は、スタッフもユニフォームを着用し、館内にはカープクイズを実施中です。クイズに正解すると、カープのお菓子をプレゼントしています。ホテルにいるだけで、広島らしさをお楽しみ頂けると思います。これからも、機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

【8/23　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは2015年に多くの客室を改装工事いたしました。お客様が快適にお過ごしになられた様で、大変うれしく思います。朝食につきましては、申し訳ございませんでした。軽食という事での提供となっておりますので、ご理解ご了承いただければと思います。また広島にお越しの際は、心よりお待ちしております。
フロント　紙本

【5/25　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地面にご満足いただけたようで安心いたしました。当館は広島駅とマツダスタジアムの中間に位置しておりまして、有難くも野球観戦のお客様にご好評をいただいております。サービス面でもご満足いただけるよう精進いたしますので、また広島にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。これから益々気温も暑くなってまいりますので、体調等崩されませんようお気を付けください。お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　上内

【2/11　ご宿泊】

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室をお褒め下さり、大変嬉しく思っております。近年稀にみる寒波が押し寄せていた中、駅まで数分とは言え、道中はかなり寒い思いをされたのではないかとお察し致します。ご滞在中はゆっくり休んで頂けましたでしょうか。今回お泊りいただいたハリウッドツインは、シングルベッドが2台繋がったタイプで、室内はコンパクトながら使い勝手の良いデザインになっています。ホテル周辺には真っ赤なローソンを始め、お好み焼き、焼肉、呉冷麺など気軽に入れる飲食店が色々揃っています。カープグッズはロビーでも販売中です。グッズショップで売り切れ中の物でも、在庫がある場合があり、ファンの方には隠れ家的な存在になっています。
また玄関前の桜は、新館ロビーからの眺めが特に美しく、毎年桜の時期だけ特別にカーテンを開けています。機会がございましたら、春の広島をお楽しみ頂ける季節に是非お越し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

【1/9　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、館内の装飾品にも関心を持っていただけた様でありがとうございます。装飾品については中世ヨーロッパをモチーフにしたものを中心に、少しでもご滞在をお楽しみいただきたくロビースペースに設置をしております。不定期ではありますが、入替え等しておりますので、是非またお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　上内

【11/30　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。現在当館ではウェルカムコーヒーのサービスを16時から24時まで行っておりますが、朝は行っておりませんでした。今後朝もご提供させていただいた方が良いのか検討をさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見と投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　上内

【10/22より５泊　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させていただき、概ね宿泊に満足いただけたようで安心致しました。今回お申込みいただいた宿泊プランは連泊格安プランというもので、３泊以上宿泊されるお客様にとってお得にご宿泊いただけるエコプランです。清掃は３日に一度しかございませんが、タオル類の交換等はさせていただき、その分格安にお泊りいただけます。当館にはその他にも広島銘菓の紅葉饅頭と朝食が付き、尚且つ楽天ポイントが普段の５倍貯めていただけるプランなどもございますので、次回はまた用途に合わせてご予約頂ければと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　木谷

【9/2　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後も価格以上のお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願致します。

フロント　南條