【5/28　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地はお客様がおっしゃるように広島駅からマツダスタジアムに向かう途中にございます。外が明るい時間帯は建物がすぐ目に付きますが、夜遅くにお越しになられると周辺が暗いため若干見えにくいかもしれません。荒神陸橋をくぐってすぐ右と覚えていただければ幸いです。
コインランドリーにつきましては、皆様の共有スペースでございますので、洗濯終了後に速やかに次のお客様に使っていただけるように案内板を置きご利用申請書に記入いただくようにお願いをしております。ご利用方法の工夫に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また広島にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　南條

【5/5・6　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お泊りいただきました本館のシングルルームは、リニューアル後ご利用いただきましたお客様から「バスルームが広く快適に過ごすことができた。」等嬉しいお声を数多くいただいております。新しくなったお部屋は他にハリウッドツイン・リラックスダブル・バストイレが独立したデラックスツインがございます。お日にちによってはお得にお泊りいただけることもございますので、色々お試しいただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　川原

【4/27　ご宿泊】

いつも野球観戦の際には広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、またご予約時には電気自動車でお越しの旨をご連絡いただき誠にありがとうございます。ご存知のように当ホテルでは駐車スペースの一角ではございますが、2台分の電気自動車用の充電器を設置しております。野球観戦・宿泊をしている間に自動車の充電をしていただくことができ、便利に当ホテルをご活用いただいていることを嬉しく思っております。
今後とも広島にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　川原

【3/17　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂場の匂いが残っていたとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。それ以外の事はご満足いただけたようで安心いたしました。今後は清掃及び客室点検時にバスルームの匂いのチェックも怠らないよう徹底してまいります。
またご宿泊される機会がございましたら幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント南條

【3/21　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は広島駅とマツダスタジアムのちょうど中間あたりにございますので、ビジネスでのご宿泊のお客様以外にも今年も多くの野球ファンのお客様にご利用いただいております。
お部屋に関することをはじめ、ご滞在に関するご要望やご質問等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。空室状況によっては承ることが難しい場合もございますが、今回ご希望に沿うことができましたことは私共も安心いたしました。
機会がございましたら、次回はご投稿者様のご利用もお待ちしております。

フロント　川原

【3/9　ご宿泊】

いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「いいホテルです」とのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。お客様からのこういったお褒めの言葉が、我々ホテルスタッフの何よりの励みになります。今後とも、安心してご利用いただけるサービス創りに努めてまいりますので、ご愛顧いただけましたら何よりの喜びでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　上内

【3/4　ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は広島駅にも広島カープの本拠地であるマツダスタジアムにも近いことから、ビジネスのお客様や野球開催日には観戦されるお客様に大変便利にご利用いただいております。今年も開幕に向けたくさんのカープグッズが新たに入荷いたしました。お菓子やふりかけ、中には球場に販売していない商品ございます。次回ご利用の際には、ちょっとしたお土産に是非グッズコーナーも見て楽しんでいただけたらと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　川原

【1/15　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、今年一番の寒気が来ていたとういことで、天候や交通機関の状況など不安に感じられていたのではないかと思います。そのような中で当館をご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけました様で大変嬉しく感じております。また、機会がございましたらお待ちしておりますので、是非ご利用くださいませ。まだまだ寒さも続きますので体調等崩されませんよう、どうかご自愛ください。お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。　

フロント　上内

【11/18　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は広島駅南口改札から歩いておよそ7分の距離にございまして、確かに大きな荷物をお持ちのお客様には若干遠く感じる距離かもしれません。その理由として、道中にあまりお店等がなく余計遠く感じてしまうという事があるのではないかと思います。しかしながら、現在駅前は大規模開発中で、今春にはホテルまでの道中も賑やかになるのではないかと私共も期待しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。　

フロント　南條

【12/19　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在に関しましてとても満足されたとのことで、このホテルで働くいち従業員として大変嬉しく思います。その上で「こういったものがあれば」といったご要望までお伝えくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。確かにお客様のおっしゃるように、洗面台にちいさなゴミ箱があると、特に女性の方には喜ばれるかもしれません。お客様にもっと快適にお過ごしいただく為のひとつの改善案として今後の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。またのご利用、お待ちしております。

フロント　鈴木

【11/22　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。広島駅からマツダスタジアムまで続く道は通称「カープロード」と呼ばれています。全国でも広島に2店舗しかない赤い看板のローソンをはじめ、野球開催日には沿道にある飲食店は、カープのユニフォームを着て店の前でお勧めの料理を販売し、私共ホテルスタッフもユニフォームを着てお客様をお迎えし地域一帯でカープを応援し盛り上げています。初めてお越しの何もご存じでないお客様は驚かれる方もいらっしゃいますが、広島滞在の思い出になれば嬉しく思います。今年25年ぶりにリーグ制覇し、来年は日本一にリベンジとなります。野球観戦でお越しの際は当館をまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント南條

【11/12　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたプランは、当日限定でお出ししている「お任せプラン」でございました。喫煙・禁煙こそ指定はできますが、当日の空室状況でお部屋割りをさせていただきますので、その分料金面ではお得にご宿泊いただけます。当日お部屋割りをさせていただいたお部屋がカープスタジアムツインという当館に1室しかない特別なお部屋でございました。お部屋のクロス一面がマツダスタジアムという事で、野球に興味のないお客様にとっては少し驚かれるかもしれませんが、気に入ってくださり安心いたしました。今後当館では本館3階の客室を一新する予定でございます。さらに便利にご利用いただけることかと存じますので、機会があればまた是非ご利用下さいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。　

フロント　木谷

【10/29　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様用のアメニティやハロウィン用のプレゼントを喜んでいただけたというご感想をお寄せいただき、心が和むような気持ちでご投稿を拝見させていただきました。正直、このようなホテル側の行為が皆様にどう受け止められているのか、気になるところではございますので、参考になると同時に本当に嬉しく感じております。
また、その他のフロントの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。これからも皆様に喜ばれるホテルで在り続けれますよう、努力精進してまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　木谷

【10/14　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、プロ野球のクライマックスシリーズが開催されていたこともあり、ホテル内外ともに賑やかな雰囲気でしたが、ご満足いただけましたようで大変安心いたしました。また試合観戦でお越しの際はお待ちしておりますので、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　上内

【6/16　ご宿泊】

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。梅雨の時期の野球観戦は、常に天気予報を気にしておく必要があり、気をもむことが多いと思います。あの日、私も現地へ行っておりましたが、予報がほぼ当たり、ケーム開始間もなく結構な量の雨が降って、雨天コールドになるのではないかと冷や冷やしながら応援しておりました。悪天候の中、長いイニングを無失点でしのいだ野村投手を始め、泥だらけでグランドを走り回った野手の頑張りが見事な勝利を生み、その後の連勝に繋がったと信じております。まだシーズン途中ではございますが、カープにとって四半世紀振りに熱い秋になるかもしれません。9月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お疲れの所、ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

【3/25　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように当館の朝食はバイキング形式の軽食でございます。おかず等は限られた品数ではあるものの、1日の活動源になるようにと日々メニューを考えております。漬物類があれば！というお客様からのご意見は、今後メニューを考えていく中で、取り入れることができるよう検討してまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　川原

【2/8・9・10　ご宿泊】

いつも広島インテリジェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿を読ませていただき、沢山の良い点悪い点を挙げてくださり、本当にありがとうございます。中でも当ホテルを定宿に選んで下さるようで、これ以上ないお言葉をいただくことができ、スタッフ一同で喜んでおります。
今後もより快適にご利用いただけるよう、色々と試行錯誤し改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木谷

【11/8　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルは、今年客室の多くを大幅にリニューアル致しました。現在まで多くのお客様にご好評をいただいております。
今後はハード面に止まらず、ソフト面においてもご満足していただける様なホテルを目指し努力精進してまいりますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。　この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　紙本

ご投稿ありがとうございます。
上記にてまとめて返信させていただきました。

【8/22.23　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ねご満足がいくご滞在だったようで何よりでございます。今年の春に本館は客室の大幅リニューアルを実施いたしました。その中でも今回お泊りいただいたリラックスダブルは、特にお勧めしているタイプなだけに、喜んでいただけて本当に嬉しく存じます。綺麗になった客室を快適にお使いいただけますよう、これからも維持し、接客面においてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント南條