【6/6　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊中にホテル側の不手際がございましたことお詫び申し上げます。お部屋のドアを開けてしまいましたのはインスペクション（客室事前点検）担当者が在室表示の見落としによって起こってしまいました。以後細心の注意を払うよう指導しております。卓上コンセントの不具合については事前に確認できておらず申し訳ございませんでした。後日施設管理担当者より修繕させていただきました。次回以降はこのようなことのないよう努めさせていただきますので、また広島へお越しいただきました際には当ホテルご利用いただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。
フロント　中本

【5/31　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は広島駅から徒歩約7分、マツダスタジアムへは徒歩約5分と野球観戦はもちろんのこと観光やビジネスにも便利な立地でございます。駐車場の担当スタッフの対応に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。いつお越しいただいても気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同今後とも精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　逢坂

【5/26　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではバイキング形式の軽朝食をＡＭ7：00～ＡＭ9：00にてご用意しております。安価でも皆様に喜んでいただけるようご提供しておりますので、ご満足いただけたとの感想はレストランスタッフにとっても励みとなりますし、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。ご指摘いただきましたご宿泊フロアの廊下の暗さにつきましては、電球色やワット数の変更を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋からの景観につきましては、ご予約時やご到着時でも構いませんのでご要望があればお伝えください。可能な限り対応させていただきたく存じます。またの機会のご利用をお待ちしております。　フロント　川原

【5/15　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊のハリウッドツインルームは非常にコンパクトな造りのお部屋となっております。部屋数は少なく空室になっている日は少ないかもしれませんが、スタンダードツインもしくはデラックスツインはもっと広めのお部屋となっておりますので、お試しになってみて下さい。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　中本

この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在に概ねご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながらお部屋でのWi-Fiのご利用に際しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困りのことがございましたら、気兼ねなくフロントにお問い合わせくださいませ。当館のWi-Fiはお部屋によっては複数IDが入りますので、一番速度が速いものをご利用ください。また、Wi-Fiルーター機器に起因する不具合等であってはいけませんので、接続状況の確認も行い、出来る限りの対応をさせていただきます。とは言いましても、何不自由なく快適にご滞在頂けることが大前提でございますので、日々の点検やメンテナンスに努めてまいります。お忙しい中、私共ホテルにご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　川原

【1/16　ご宿泊】
いつもご利用ありがとうございます。また、次回のご予約も頂戴しておりまして、重ねて御礼申し上げます。もしよろしければ、その際にインテリジェントホテル3館の共通メンバーズカードをご案内させていただければと存じます。宿泊料金の10％還元やそれに伴う割引、キャッシュバックなどがございます。またスタジアム前だけの特典として、軽食バイクングがお召し上げりいただけたり、夜間の駐車料金が割引になったりと、入会金が500円かかりますが、大変オトクなカードとなっております。この機会にぜひご検討くださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。フロント　高津

【12/21　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず建物の構造や設備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご入室後でも気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。延長コードのお貸し出しやWi-Fiの接続の確認など出来る限り対応をさせていただきます。立地や料金に関しましてはご満足いただけ安心いたしました。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント逢坂

【11/5　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきましてありがとうございます。広島での滞在拠点に再び当ホテルをお選びいただいておりますことを嬉しく思っております。当館の立地は広島駅から徒歩圏内ではあるものの、およそ7分程度かかりますので少し遠く感じられるかもしれません。さらに、現在広島駅やカープロードでは工事が行われており、日々周辺の状況が変化しております。2025年3月の広島駅ビル開業後は広島駅2階・エキシティのデッキウォーク・その先の踏切まで歩道が繋がる予定ですので、多少なりと便利になって遠方からお越しの方々でもアクセスしやすくなることを私共も望んでおります。また広島にお越しの際には、再度当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。　フロント　川原

【12/6　ご宿泊】
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。構造上フロントが1階、エレベーターが2階からとなっておりますので、どうしてもご不便をかけることになってしまいますが、お荷物のお手伝いなど可能な限り対応させていただいております。清掃スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。当該スタッフとは接客の基本についてあらためて話をし、また今回の件はスタッフ全体でも共有し、今一度自身の接客を見直す機会とさせていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　高津

【11/8　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約時間にご来館いただいたにも関わらず、ご入室まで長時間お待たせしまい大変申し訳ございませんでした。ご到着予定時間にはお部屋にご案内ができる状態であるというのは当然のことと存じます。今後このようなことのないようご到着時間に合わせたお部屋割りの調整等を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント逢坂

【9/22　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前にご宿泊いただき有難うございます。当館は広島駅とマツダスタジアムの中間あたりに位置しており、お仕事や野球観戦などには特に便利にご利用いただけるかと思います。またご宿泊頂く機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、接客の向上やお部屋のメンテナンスに努めて参ります。ご投稿いただき有難うございます。またのお越しをお待ちしております。　
フロント　三村

【9/25　ご宿泊】
この度は数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました本館のお部屋は、強弱の調整可能なシャワーヘッドや広めのバスタブのユニットバスをリニューアル時に設置し、マットレスも2022年に新調しております。ご投稿いただいておりますようにホテルの築年数の経過など否めない部分ではございますが、皆様にごゆっくりお休みいただけるよう点検やメンテナンス等を今後も力を入れて行って参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　川原

【9/13　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただけて嬉しい限りです。お風呂のシャンプーですが、良いものがないか何度か種類を変えさせていただきながら、現在ポーラさんのシャンプーをご提供しております。しかし駐車場スタッフの対応が悪くマイナスの印象を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。委託業者のスタッフではございますが、お越しいただくお客様におかれましては関係ございません。厳しく指導しておきます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　中本

【9/9　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は広島駅から徒歩7～8分の距離にありますのでこの度のようにビジネスや観光にも便利な立地でございます。館内ロビーなどは中世ヨーロッパをイメージした内装になっております。こだわりの調度品などご覧いただき非日常的な雰囲気をお楽しみいただけますと幸いです。次回はお越しいただきよかったと感じていただける点を増やせますようスタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント逢坂

【9/21　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の客室は全体的な割合としては禁煙室の方が多いのですが、喫煙可能な客室もご用意しております。混みあっているお日にちなどは、ご希望の喫煙室をご予約いただけない場合もあるかと思います。備考欄に喫煙室希望の旨をお知らせいただきましたら、当日までに空きが出た場合にはお振り替えをさせていただきます。空きが出なかった場合には、お手数ではございますが敷地内にございます喫煙スペースのご利用をお願いしております。また広島にお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館のご利用をお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。　
フロント　川原

【9/1　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。早速点検させていただき鏡、冷蔵庫内、客室角の汚れを清掃し、エアコンを洗浄いたしました。今後このようなご指摘をいただくことのないよう客室点検を強化して参ります。立地やスタッフの対応につきましては良かったとおっしゃっていただき嬉しく思います。今後ともスタッフ一同精進して参りますので広島にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。　
フロント逢坂

【7/9　ご宿泊】
この度は広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。マツダスタジアムへは徒歩で約10分と近く、試合のある日はたくさんのカープファンや相手チームのファンの方にご利用いただき、お喜びいただいております。今の季節は球場での観戦はナイトゲームと言えども暑く、体調には十分お気を付けいただき、そして応援で疲れたあとはお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけますよう、我々が少しでも力になれればと存じます。また、球場だけでなく、広島駅からも徒歩で7分と近く、試合前後の市内観光にも便利でございます。また広島に来られる際には、そういったご利用でもお力になれればと存じます。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　高津