【1/8　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はWi-Fiの接続に関しましてご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。今回のお声を受け、回線の状態の早急な調査と、必要に応じて増設等を検討させていただきます。
一方でサービスが良かったというお声をいただきまして恐縮でございます。
ご投稿の冒頭部分につきましてはおそらく他ホテル様についての内容と思いますので割愛させていただきます。ちなみに当館ではバイキング形式の軽朝食を行っております。有料ではございますが、お好きな分だけご自由にお召し上がりいただくことが可能です。また、リニューアル後の新しいユニットバスを兼ね備えたお部屋もご用意しておりますので、次の機会にお試しいただきたく存じます。またのお越しを是非ともお待ちしております。
フロント　川原

【1/16　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地や客室、アメニティなどにご満足頂けたようで、嬉しく投稿を拝読しました。貴重なご意見の数々をお寄せ頂き、ありがとうございます。防音については、施設管理担当者と相談の上、対策を考えて参ります。当館は、マツダスタジアムに一番近いホテルということもあり、プロ野球シーズン中は大変混みあうことが多くなっております。他の宿泊施設も同様です。その為、空室が少ない日は広島市内の客室料金が高騰する傾向にあり、当館も例外ではございません。今回は、閑散期の格安価格でご案内出来ましたが、ご期待に添えない料金でご提供せざるを得ない日もあろうかと思います。ご理解頂ければ幸いでございます。日によっては、今後も気軽にお立ち寄り頂ける料金で予約可能な場合もありますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大平

【1/3　ご宿泊】
この度は数あるホテルの中から、広島インテリジェントホテルスタジアム前をお選びいただき、誠にありがとうございます。遠方からお車でお越しのようでございましたので、当館の新しいデラックスツインルームでゆっくりとお過ごしいただきたいと思いチェックイン時にお部屋をご紹介させていただきました。お喜びのお声をいただくことができ、大変嬉しく思っております。また、当館には最大4名様までご利用可能な和洋室タイプのデラックスツインルームもございます。他のご予約が入っており今回はご紹介できませんでしたが、また広島にお越しの折にはご滞在の拠点として当館をお選びいただきましたら幸いでございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。　
フロント　川原

【11/22　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、メンバー入会もいただきまして重ねてお礼申し上げます。メンバーズカードでお貯めいただいたポイントは、当館含め広島市内に3館ございますグループホテルでもご利用いただけますので、広島インテリジェントホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　上内

【11/8　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは２０１５年に多くの客室をリニューアル致しまして、多くのお客様にご好評をいただいております。また、立地はＪＲ駅から、徒歩約7分程度ですので、大変アクセスに優れております。今後は接客面でもご満足していただける様にサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　紙本

【10/15　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルスタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。インターネットの価格はその日の広島市内の混み具合により流動的に変わりますが、この日はお安くご宿泊いただけたようで良かったです。客室につきましても快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。また広島にお越しの際は私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント南條

【10/10　ご宿泊】
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。９月２６日に、広島カープが優勝して以来、広島は現在もお祝いムード一色です。当館でも、優勝直後から先着でビール、ジュース、カープのおつまみをお配りしました。喜んで下さったようで、何よりでした。ご宿泊された日は、正に優勝が決まった直後でしたので、街全体で祝賀会をしているような盛り上がりに、さぞかし驚かれたのではないかと思います。お祭り騒ぎの雰囲気の中でしたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？　機会がございましたら、是非またお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平

【8/24　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテル スタジアム前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様が体調を崩されたということで、その後のお身体の具合はいかがでしょうか。毎日暑い日が続き旅の疲れがでたのかもしれませんね。どうかお大事になさってください。当日対応した清掃スタッフにお礼のお言葉まで頂戴しありがとうございました。お客様からお礼の投稿をいただいたことは担当した清掃スタッフにもお伝えさせていただきました。我々フロントスタッフも清掃スタッフの方のさりげないおもてなしを見習い、親身になってお客様に接していけるように努めて参りたいと思います。ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント南條

【8/27　ご宿泊】
いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけた様で、大変光栄でございます。これからもより一層、サービス向上に努めて参りますので、従業員一同心よりご宿泊お待ちしております。
フロント　紙本

ご投稿ありがとうございます。

恐れ入りますが、下記のご投稿と合わせてご返信させていただきます。

【813　ご宿泊】
この度は、広島インテリジェントホテル スタジアム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ねご滞在にはご満足いただけました様で安心いたしました。しかしながら、エアコンにつきましては上手く作動しておらず誠に申し訳ございませんでした。ご家族でのご旅行でしたのに、快適にお過ごしいただくことができず大変心苦しく思います。今後同様の設備が不良のないよう、設備点検に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　上内

【6/18　ご宿泊】

いつも広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけているとのことで大変安心いたしました。今後ともより良くご滞在頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
夏が近くなり益々暑くなってまいりますので、体調など崩されませんようお体ご自愛くださいませ。お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございました。

フロント　上内

【6/13　ご宿泊】

いつも広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をいただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけますよう癒しの空間づくりを目指してまいります。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さい。
今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

フロント　南條

【6/7　ご宿泊】

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みいただき、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございました。
当館は、マツダスタジアムに市内でも一番近いホテルでございます。平日でも大混雑している球場までの移動も、時間を気にすることなく余裕を持って行動していただけます。ペナントレースも半分終わり、プロ野球はこれから益々面白くなる時期です。野球観戦の折には、是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　大平

【5/22・24　1泊ごとご宿泊】　

いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の客室を気に入っていただけて大変光栄でございます。ご希望をいただいた朝食時間の延長につきましては、平日はお昼のランチ営業の準備の兼ね合いで時間延長することが難しいかもしれません。ただしお客様の貴重なご意見として受け止め、今後改善する場合の判断材料とさせていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう変わらぬサービスを心掛けてまいります。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント　南條

【4/28　ご宿泊】

いつも広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ広島駅からマツダスタジアムまでのちょうど中間点に位置しておりますので、野球観戦には大変便利だと思います。これからもプロ野球ファンのお客様や、皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　紙本

【3/13　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ広島駅からマツダスタジアムまでのちょうど中間点に位置しております。その為、プロ野球開催日はカープファンだけでなく他球団ファンの方も含めて、多くのお客様にご宿泊いただいております。近年カープの人気が上がり、連日スタジアムは満員となっておりますので、野球観戦のファンの方々で賑わっております。その反面、球場内やその他の周辺地域も試合日は大変混雑しております。当ホテルといたしましても、お疲れのお客様にゆっくりとくつろいでいただける様なサービスを提供してまいりますので、また広島への際は心よりお待ち申しあげております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。　

フロント　紙本

【4/1・2・3　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に概ね満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら空調におきましてはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご記載の通り当ホテルの空調は一括空調でございます。　4月上旬は朝晩に冷えることも多く例年冷房への切り替えは4月中旬となっておりますが、ご宿泊いただきましたお日にちは暖かく、切り替えの判断ができ兼ねておりました。そのためゆっくりとお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。扇風機等の貸出しもございますので、この他にもご意見やご要望等ございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けいただければと思います。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　上内

【3/30　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませていただき、ご宿泊に概ねご満足いただけているようで安心致しました。今回ご宿泊頂いたお部屋は、2015年に改装を終えた当館でも大変人気の高い和洋室のダブルルームでございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当館にはその他にも用途に合わせた様々なお部屋タイプをご用意しております。機会がございましたら違うお部屋タイプにもご宿泊いただき、またご感想をいただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　川原

【3/26　ご宿泊】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたデラックスツインは昨年新しく完成したお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の周りが騒がしかったようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今すぐ客室の構造を改善することは難しいですが、貴重なご意見としまして次回客室リニューアルの際に防音対策を強化するなど検討してまいります。お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　南條