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小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島>(旧:リゾートホテルオリビアン小豆島)のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は浴室の浴槽がペコペコ音がなり老朽化が目立ちます。足の踏み場を考えながら使用しない使えません。トイレのウォシュレットはナショナルでかなり年数がたっています。空調も古い。ベッド付近にコンセントがなく不便。ディナーでのスタッフ対応は最悪です。卓球は屋外なので風が少しでもあればまともに遊べません。
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この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。施設面におきましては、定期的なインスペクションを行い修繕に努めておりますが、各部署と連携を行いましてより早急に修繕を行ってまります。サービス面におきましても今後この様な思いをお掛けする事の無い様スタッフと情報共有し、お客様を第一と考えたおもてなしに向けて取り組んで参ります。まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様に快適にご利用頂ける様邁進する所存でございます。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人
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部屋は浴室の浴槽がペコペコ音がなり老朽化が目立ちます。足の踏み場を考えながら使用しない使えません。
トイレのウォシュレットはナショナルでかなり年数がたっています。
空調も古い。ベッド付近にコンセントがなく不便。
ディナーでのスタッフ対応は最悪です。
卓球は屋外なので風が少しでもあればまともに遊べません。
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この度はリゾートホテルオリビアン小豆島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
施設面におきましては、定期的なインスペクションを行い修繕に努めておりますが、各部署と連携を行いましてより早急に修繕を行ってまります。
サービス面におきましても今後この様な思いをお掛けする事の無い様スタッフと情報共有し、お客様を第一と考えたおもてなしに向けて取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、お客様に快適にご利用頂ける様邁進する所存でございます。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人