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小豆島温泉 リゾートホテルオリビアン小豆島 <小豆島> クチコミ・感想・情報

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小豆島温泉 リゾートホテルオリビアン小豆島 <小豆島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.07
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 小豆島温泉 リゾートホテルオリビアン小豆島 <小豆島> のクチコミ

投稿者さん 2019-12-29 23:39:30

以前利用して、家族に料理が好評だったので再度の利用でした。夕・朝食とも家族がとても喜んでいました。ただ、フロントの対応が人によってばらつきがあった。夕食後、卓球をしようとフロントに行くと「屋外ですけど」の一言。(普通卓球は屋外ではしないでしょ。しかも、案内にはそのことは書かれていなかったと思う。)テニスも貸し切りということでホテルでいろいろと楽しもうと思っていたが、結局何もできなかった。プランに観光割引券付きとのことだったが、もらえなかった。レストランのスタッフは対応が良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
小豆島温泉 リゾートホテルオリビアン小豆島 <小豆島> 2020-01-01 19:34:33

いつもリゾートホテルオリビアン小豆島をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉並びに貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中におきましてはご不快な思いをお掛けし心苦しく思っております。

現在卓球場は館外の屋根付きのスペースにご用意しております。
両面の壁がない所ですので冬の夜中は風が寒く感じられるかと思いますが、ご連絡を頂いた際のご説明が不明瞭となった事をお詫び申し上げます。
テニスコートも使用済で空きがない状況となり申し訳ございませんでした。
お越し頂ける皆様にご満足頂ける様なサービスを改めてスタッフと共に考えて参ります。

お食事やレストランの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。

全ての面でお客様ご満足頂ける様、一丸となって
業務に励む所存でございます。
次回小豆島へお越しの機会がございましたら当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

リゾートホテルオリビアン小豆島 総支配人 坂本良英

ご利用の宿泊プラン
<10月~>オリビアン小豆島スタンダードプラン☆夕陽温泉&瀬戸内旬彩バイキング&観光割引券付
ご利用のお部屋
【ペットルームだワン洋室(ケージ・専用入口・テラス)】

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