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小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島>(旧:リゾートホテルオリビアン小豆島) クチコミ・感想・情報

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小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島>(旧:リゾートホテルオリビアン小豆島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.39
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.25
  • 食事4.37

総合1

投稿者さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島>(旧:リゾートホテルオリビアン小豆島) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 09:44:54

コロナ禍、対策出来てないです。
お風呂も混み合う状態でアルコールなどの設置も少ない
食事はバイキングでゴチャゴチャ
アルコール注文しても運ばれてないので声をかけると「今レモンがきらして取りに行ってる最中」など言い訳するなど
そしてバイキングの食事は食べる気にもなれないくらい不味い

部屋でのこの時期に何故かエアコンを切ってて寒い

挙げ句の果て、夜中にムカデで出没
夜中、スリッパで何とか退治
フロントに電話したらムカデの死骸を片付けてに来ただけ
ムカデは刺されたら死ぬ場合もあるのにあの態度には呆れました。
そのあとまだ違うムカデが出るかと思って不安で寝付かなかったです。二度とこのホテルには泊まりません。このホテルを勧める旅行会社もどうかと思います。
ホテル側からの謝罪が欲しいくらいに怒りが未だに治りません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島>(旧:リゾートホテルオリビアン小豆島) 2020-11-15 16:30:03

過日にはご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在に関しましてはご指摘を頂きました通り、不快な思いを募らせてしまう形となりました事は、ホテルに従事する者として、汗顔の極みと深く反省申し上げる次第でございます。
今後は、ご指摘を頂きました内容を真摯に受け止め、管理業務の改善や、再発防止に努めて参る所存でございますので、これに懲りず、また皆様で当ホテルにお越し頂きます事を、切に願っております。

最後となりますが、ご多用の中でご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

リゾートホテルオリビアン小豆島
総支配人 坂本 良英

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのんびり過ごす小豆島】夕陽側客室指定☆瀬戸内旬彩バイキング
ご利用のお部屋
【夕陽洋室【オーシャンビュー】 】

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