総合2
投稿者さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル ＜小豆島＞（旧：リゾートホテルオリビアン小豆島） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 10:45:56
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景色も綺麗だ、食事も美味しかったです。
残念だったことは、ベッドの端の（ちょうど、寝ている姿勢から、起き上がり床に足をつく時に太ももなら当たる部分）にベッドの部品が一部突き出てていて、痛い思いをしました。シーツがかかっているので気付かず、その事をチェックアウト時にフロントスタッフに、他の方も怪我をされてはと思い、お伝えしたのですが、ありがとうございます、だけで、一言も謝罪の言葉がありませんでした。
非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル ＜小豆島＞（旧：リゾートホテルオリビアン小豆島） 2023年10月02日 12:38:32
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室ベッドの不備につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速、ご指摘頂きました箇所を確認し、再発防止に努めて参ります。
また、フロント係の接客対応につきましては、残念な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。
改めましてご宿泊並びにご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課
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全体的に施設の老朽化か゛見えます。
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
建物・設備に古さはございますが、お客様にご満足頂けるよう日々丁寧な清掃を行っております。
また、バイキング、大浴場にて小豆島の自然を感じて頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けるようサービス面も日々向上を目指してまいります。
改めましてこの度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課