この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
「からかい上手の高木さん」ロケ地巡りで当ホテルをお選びいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや朝食内容につきましてもご満足頂けたご様子でほっと致しました。
今後もすべてのお客様に心安らぐひと時をお届けできるよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
チェックイン時スタッフの説明不足で混乱させてしまい申し訳ございません。
ペットルームご利用の方へのご案内方法について、今一度見直し、改善させて頂きます。
朝のコーヒーに関しましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食会場の入り口にコーヒーマシンをご用意しており、お部屋でもコーヒーをお召し上がりいただけるようになっておりますので、次回お越しの際はご利用くださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
夕陽を見ることができたとのこと、私どもも嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、「お得」と感じて頂けたことはとても嬉しいことでございます。
今後も快適な心地よい滞在をご提供できるホテルであり続けますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
夕陽が見られなかったことは残念でございますが、「大満足」のお言葉にほっと致しました。
次回はぜひお天気が良い日に、ワンちゃんとお散歩をお楽しみくださいますと嬉しく思います。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
夕陽が見られなかったとのこと、私どもも残念に思います。
夕陽が見られない日の特典など、今後検討させて頂きます。
大浴場のご利用につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、すべてのお客様に快適なご宿泊をお届けできるよう今後も業務改善に励んで参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応、アメニティに関して「星5レベル」のご評価ありがとうございます。
しかしながら、床の間の清掃が不十分であったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、清掃と確認の徹底をさせていただきます。
残念な点がありながらも、また来たいと仰って下さりありがとうございます。
次回お越しいただく際にはこのようなことがないようスタッフ一同努めますので、ぜひ次回もお越し頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
様々なご意見をありがとうございます。
バイキング会場でのお席につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お時間ごとにご案内をしておりますが、人数やお食事時間によっては少し離れた場所をご案内することもございます。
恐れ入りますがご了承くださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
いちごフェアを楽しみにして頂いたとのこと、ご期待に添うことができ大変嬉しく思います。
シャワーに関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に該当箇所を確認し、対応させて頂きます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
現状に満足することなく、今後もサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食、サンセットドリンクサービスなど当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
「また来たくなるホテル」というお言葉、大変光栄に存じます。
まだまだ至らぬところも多くございますが、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご夕食のバイキングや温泉など、総合的にご満足いただけたご様子を伺い知ることができスタッフ一同嬉しく思います。
ルームキーに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。現在最善の対応をすべく協議中でございます。
しかしながら、総じて高評価を頂けたこと大変光栄に存じます。今後もお客様のご意見を反映し、更なるサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ワンちゃんとのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お部屋の定員につきましては、客室の構造上最大４名様までとさせて頂いており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご意見を参考にして５名様以上でも利用できるワンちゃんルームを検討させていただきます。
しかしながら、総じて高評価を頂けたこと大変光栄に存じます。今後もお客様のご意見を反映し、更なるサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、ご家族との大切なご旅行の宿泊先に当ホテルをお選び下さったこと誠にありがとうございます。
いちごフェアにご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も当ホテルでのご滞在がご旅行の「最高の思い出」のひとつとなれるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
期間限定で行っているいちごフェアにご満足頂けたようでほっとしております。
今後も様々なフェアを開催していく予定でございますので、ぜひ次回もお越し頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは高台にございますため、お部屋からも海に沈みゆく夕陽をご覧いただけます。綺麗な夕陽を見られたご様子でほっと致しました。
ぜひ次回お越しの際はロビーで行っておりますサンセットドリンクのサービスもご利用くださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢のお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
枕元にコンセントがなく、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
設備の改善を早急に行うことは難しいですが、頂いたご意見は今後のホテル運営に生かす所存でございます。お部屋に延長コードをご用意しておりますので、よろしければ合わせてご利用くださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢のバイキングをご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ドリンクカウンターのスタッフにつきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様をお待たせすることがないようスタッフ全員で留意致します。
送迎バスにつきましては、土庄港から主に3つの航路が出ておりますため1つの航路と時間を合わせることが難しくなっております。
ご不便おかけして申し訳ございませんがご理解頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
サンセットドリンクのサービスは夕陽が綺麗な日限定のサービスではありますが、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
コーヒーマシンにつきましては、22時までとご案内しているにもかかわらず、ご利用できない状態にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ間で共有し、再発防止に努めます。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課

この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回の滞在で快適に寛ぎ頂いた様子をうかがい知ることが出来たいへん嬉しく存じます。
朝食・夕食バイキングにつきまして「非常に満足」とのお言葉、誠に光栄でございます。
また、スタッフの接遇にお褒め頂き誠にありがとうございました。
しかしながらバイキング会場や廊下の空調につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。社内で共有し、改善に努める所存でございます。
今後も素敵な家族の思い出となる滞在を提供し、「また泊まりたい」と思っていただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル　宿泊課