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サービス4
投稿者さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 21:39:03
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8/15から連泊で泊まりました。山の上で場所は少し遠かったですが、景色がきれいでした。
また部屋は古かったですが、フロントなど丁寧に接していただきましたし、プールで子供(1歳10か月)も楽しく遊べて良かったです。食事は2日目は遅めの時間帯にしたのですが、人が多い時期だったためか、幾つか切れている料理があったので少し残念。
ただ宿泊後の明細を見てから気づいたのですが、2歳未満児にも拘らず50%料金が発生していました。
楽天トラベル上は合計金額しか出ておらず気づかなかったのですが、子供(1歳10か月)がいるので幼児を選択していましたが、どうやら無料で泊まれる年齢の子供は選択肢が無かったようです。
なので、無料のはずが50%の料金が連泊分・・・。
楽天トラベルの問い合わせ窓口に問い合わせしましたが、2日後に忙しいので対応できないとのメール返信が帰って来て来てガッカリしました。(AIによる自動返信?)
「幼児」は一般的には1歳児から未就学児までのことを指しているかと思うので、年齢等注意事項を書いて欲しかったです。無料扱いの年齢のお子様と宿泊される人は注意した方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> 2024年08月23日 13:13:04
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
瀬戸内海のパノラマ風景をご堪能いただけたようで何よりでございます。当ホテルは瀬戸内海を見下ろす高台に建ち、四季折々に変化する自然美が広がります。日本夕陽百選に選ばれた夕陽の他、夜には満天の星空を眺めることができ、都会の喧騒から離れ、心癒される原風景をお愉しみいただけます。お子様にはプールでお楽しみいただきましたこと、たいへん嬉しく思います。
ご夕食のバイキングでは、料理の補充が間に合わず申し訳ございません。すぐにスタッフに共有し、指導させていただきました。
ご予約内容の件は、お客様からのご申告によりご予約を頂戴いたしておりますが、表記につきましては更にわかりやすく改善いたします。
今後も皆さまの思い出に残る小豆島旅行のお手伝いができるよう、全スタッフで努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 営業部 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】最大1名1500円引!スタンダードプラン★夕陽温泉&瀬戸内海バイキング
- ご利用のお部屋
- 【朝日和室8畳◆禁煙◆1階】
サービス4
ぱぱのきさんさんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
- ぱぱのきさんさん [50代/男性] 2024年03月28日 00:44:15
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部屋の設備が古すぎて利用しにくい点がちょっと残念でしたが掃除は行き届いてて食事はどれも美味しくいただけました。
設備改善するには何かと大変でしょうが、更なる向上改善を期待します。
機会が有れば今度は夏に宿泊してみたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> 2024年04月08日 13:51:11
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
館内設備に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
設備に古さはございますが、それをカバーすべくサービスや清掃に力を入れており、ご評価頂けて嬉しく思います。
今後少しずつではございますが設備の改善を進めて参りますので、ご期待頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆室数・日にち限定◆夕陽百選・温泉満喫!瀬戸内バイキング
- ご利用のお部屋
- 【夕陽洋室◆喫煙【オーシャンビュー】 】
サービス4
puffy7さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
- puffy7さん [60代/男性] 2024年03月13日 09:39:41
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いちごフェアーをやっていたのでいちごを沢山食べて美味しかったです。
露天風呂も気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> 2024年03月31日 17:43:16
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お食事、温泉などご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でほっと致しました。
お食事につきましては、今後も新たなフェアや季節ごとの新メニューをご用意する予定でございますので、またぜひお越しくださいませ。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】スタンダードプラン★絶景夕陽&天然温泉&瀬戸内海バイキング
- ご利用のお部屋
- 【朝日洋室◆禁煙◆ミニゴルフ場と海を望む】
サービス3
投稿者さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 16:44:23
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景色が綺麗な立地とあったので、こちらのホテルを利用しました。部屋からの景観、露天風呂からの景観はとても良かったです。残念なのが部屋がカビ臭い、入口すぐ上にあるエアコン吹出し口にホコリの綿、風呂施設(サウナ、小浴槽)が故障で使えない。景色が良かったので施設が綺麗になればまた利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> 2024年11月01日 13:58:33
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂からの景観をお楽しみいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。高台から瀬戸内海を見下ろす立地の当ホテルから見る瀬戸内海の絶景をごらんいただき、心癒される時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。
お部屋清掃のご指摘は、たいへん申し訳なく深く反省いたしております。改めて清掃内容やメンテナンス計画を見直すとともに、スタッフの再教育を徹底してまいります。
お風呂施設の故障は現在修理手配を行っており早期の復旧に努めます。
施設自体は少々古くなってきておりますが、引き続き設備メンテナンスや清掃をしっかり行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非またお越しいただければ幸いです。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 営業部 山内
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★絶景夕陽&天然温泉&瀬戸内旬彩バイキング
- ご利用のお部屋
- 【夕陽洋室◆禁煙【オーシャンビュー】】
サービス3
maru0909さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
- maru0909さん [50代/男性] 2024年06月16日 21:53:37
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浦のペット用の入口が取って付けたいな感じで虫が結構入ってきました。
風呂、食事良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> 2024年06月27日 16:56:20
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
ワンちゃんルームの出入り口に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後さらに虫が増える前に、至急該当箇所を確認し、改善に努める所存でございます。
お風呂、お食事に関しましては、ご評価頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を無駄にすることがないよう改善に励みますので、よろしければまた次回もお越し頂けますと幸いでございます。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと過ごす休日】広大なドッグランで愛犬とリゾートステイ♪ドッグヌードル付!
- ご利用のお部屋
- 【ペットルームだワン和室(ケージ・専用入口・テラス)】
6件中 1~6件表示
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サービス5
hana20170315さんの 小豆島温泉 オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル <小豆島> のクチコミ
お風呂は最高に良かったです。
敷地内も広くて散歩できます。
夕食のバイキングは子どもようの内容が多くて旅行に来たっ!て感じではなく残念でした。
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この度はオリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場のご利用に関しまして、「最高」のご評価誠に光栄でございます。
大浴場には、夕陽や星空を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂ける露天風呂がございます。旅の疲れを癒やせておりましたら幸いです。
ご夕食のバイキングにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
オプションの鮑のローストはいかがでしたでしょうか。お子様から大人の方まで大変多くのお客様にご好評頂いているバイキングになりますが、頂いたご意見を踏まえ、今後もさらにアップデートしていく所存でございます。
ぜひ次回もお越し頂き、違いを体感して頂けますと嬉しく思います。
改めましてこの度はご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オリビアン小豆島夕陽ヶ丘ホテル 宿泊課