楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.70
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.67
  • 食事4.73

総合4

二宮のんさんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

二宮のんさん [30代/女性] 2017-11-15 18:56:38

11月中旬に、宿泊して夕食はカニ!カニ!カニ!思う存分カニを食べれました♪
お風呂も綺麗で貸切3つとも満足でした!外湯も入ったので、お風呂三昧でした(笑)
従業員さんの対応も良かったですし、満足だったのですが・・・1つだけ残念だったのが
お部屋の隣が配膳室(?)で、夜中や朝方の物音がすごくて何度も目覚めてしまいました。
それだけ、それだけが残念なポイントでしたがマタニティ旅行の思い出に泉翠さんを選んで良かったなぁ♪と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2017-11-15 21:02:35

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!

まずは配膳室の物音について、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした!!配膳室ではほとんど作業はしておりませんので、大きな物音は考えにくいのですが、スタッフにも今回のご指摘を伝え、より物音に関して注意するように指示をさせていただきました。ご指摘をいただきありがとうございました!!

そんな中でも当館の夕食や貸切風呂、外湯めぐりを楽しんでいただけたようで、本当に胸をなでおろす思いでございます。

まだまだ未熟な私どもで、行き届かぬ点も多々、あるかと思いますが、これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同、精一杯、努力して参ります。

今回のご縁を大切にさせていただき、お客様におかれましてはこれからも当館を温かく見守っていただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬のマタニティプラン】ご出産前に大切な思い出作りを☆外湯入浴券付♪3ヶ所の貸切風呂は無料で◎
ご利用のお部屋
【和洋室【アジアンルーム・禁煙室・ダブルベッド】】