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投稿日：2023-04-27 19:23:44
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投稿日：2022-09-09 11:19:29
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投稿日：2022-09-08 10:23:12
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投稿日：2022-06-27 15:38:49
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投稿日：2022-06-27 15:27:14
総合3
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ニュルンベルグファンさんの 城崎温泉 泉翠（せんすい） のクチコミ
11/22(金)に宿泊させて頂きました。
まず、いきなり驚いたのは、部屋までの案内での女将さんの一言。
「テレビが無い」
思わず、絶句してしまいました。
「あー、やってしまった。
館内設備をきちんとチェックしていなかったのか？
フィギュアＮＨＫ杯の羽生選手が見れない。」
と自己嫌悪に陥ってしまいました。
そして、帰宅して、改めてホームページを確認したら、
11/1にリニューアルされて、それまではテレビがあったそうですね。
「テレビがあろうが無かろうが…」と思われるかもしれませんが、少なくとも私共は、
ゆっくり温泉に入って、食事を満喫し、
夜寝るまでの間、部屋でのんびりテレビを見てくつろぐ
ことを旅行の楽しみにしています。
これから宿泊されるお客様にショックを与えないためにも、「テレビが無い」
ことについて、もっと目立つように表記することをアドバイスさせて頂きます。
その他、温泉、食事は大満足でした。
特に、地物のタグ付松葉がには、大変美味しかったです。
当初は「食事時間が２時間」に驚いていたのですが、あっという間に過ぎました。
また、対応して頂いた、台湾人の留学生が気さくな方で、大変好感を持てました。
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この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずはお部屋のテレビにつきまして、11月1日のリニューアルを機にお部屋からテレビを撤去させていただきました。
その点についてお客様に周知が行き届いていなかったこと誠に申し訳ございません。
ご旅行の楽しみ方はお客様それぞれです。テレビを見て過ごされる時間も良いものだと思っています。
私たちの想いとしては、テレビを見て過ごすのではなく、城崎温泉の外湯めぐりや街並み、泉翠では、お料理や図書室、レセプションでの語らいなど、この場所だからこそできる時間を提供したいと思っています。
この事をお客様の仰るとおり、しっかりとお客様に伝えていきたいと思います。
（ホームページもリニューアル中でございますので、しっかりお客様に確認いただけるような内容にしたいと思います。）
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
そんな中でも、温泉、食事については大満足と言っていただき、本当に嬉しく思います。また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
本人にも伝えさせていただきます。彼にとって大きな励みになると思います。
どうぞこれからも城崎温泉を温かく見守っていただき、機会ありましたら、またお越しになってくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。