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城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.66
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.63
  • 食事4.70

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taku19820819さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

taku19820819さん [30代/男性] 2020-07-25 16:42:44

7月24日に宿泊させていただきました。
本当に感動もののサービスでした。
サービス業の接客をきちんと理解して接しているように感じました
館内の貸切風呂は3つとも入らせて頂きましたがどれも満足でした
お食事も大変美味しかったのですが、接客がよくさらにおいしく感じることが出来ました
今回は結婚1周年の旅行としてさせて頂きましたが、来年の2周年も利用させていただこうと来年の予約までしようとしたぐらいです。
半年前までの予約しか出来ないとのことでしたので、改めてする予定です
アメニティの評価に関しましては、コロナの関係で、本来あるはずのアメニティを置かないことになっていましたので、しかたがないことだし、対策をしっかりと取っていることなので、評価不能にしておきました。
旅館前の道がそこまで広くないので、車を回せないのはしかたがないことだとはおもいましたが、帰りの車の駐車場からだすのは前に車があったので少し難しかったですwww

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2020-07-25 22:03:43

お二人の大切な結婚記念日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただき、本当にありがとうございました。

貸切風呂も3つ全てご利用いただき、お食事も美味しく召し上がっていただき、何よりでございました。
そして、スタッフの接客について、格別のお言葉を賜り、感激しております。
担当させていただいたスタッフも、とても喜んでおりました。お客様からの言葉が励みになったのか、今日も笑顔で頑張ってくれております。

アメニティにつきまして、このような状況でございますので、心苦しい限りですが、撤去させていただいております。今後の情勢が好転すれば、速やかにご用意させていただきたく思います。ご理解賜りありがとうございます。

来年のご予約もご要望いただきましたのに、申し訳ございませんでした。このご縁を大切にさせていただきまして、またお越しいただき、素敵な思い出を作ってほしいと思います。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

(駐車場より出庫の際に、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした!!今後、少しでもお手伝いできるように、努めさせていただきます。)

泉翠 若女将 冨田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【10畳・禁煙】】
taku19820819さん
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