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城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.66
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 18:24:46

マタニティプランを利用しました。
連休ということもあり、温泉自体は大変賑わっていましたが、旅館に一歩入るとゆったり落ち着いた空気が味わえます。

せっかくの城崎温泉ですから、本当ならいくつもの外湯をめぐりたかったのですが、最近お腹が大きくなってきたこともあり、足もとが滑りやすい、湯あたり、対策されているといってもやっぱり時節柄コロナが心配など、思いの外不安な事も多く結局一つ行ったきりで他は断念しました。
その点、こちらのお宿のお風呂は全て貸し切りで3種類もあり、家族で入れますし、温度も熱すぎないので不安に感じる事なく何度も楽しみました。(脱衣所もお風呂場も清潔感がありますし、除菌スプレーも置いてくれています)

また「どうぞお風呂に入る度、何度も使ってください」とばかりに妊娠線予防のボディクリームをボトルごと置いてくださっていたのはありがたかったです。

お料理については、プランによっては少ないと感じる方もいるかもしれませんが、夕食の後街歩きをしたり、温泉街で2件目を楽しみたいという方にはちょうど良い量なのではと思います。(お料理一つひとつは丁寧な仕事ぶりで大変美味しいです)

接遇については、元々なのか、時節柄なのか分かりませんが、スタッフの方が都度あれこれと対応しなくても、チェックイン後にお客様が快適に過ごせるよう、事前準備をされている、という印象で、必要以上にスタッフの方とコミュニケーションを取る場面はありませんでした。
チェックイン/アウトや食事の際等には、スタッフの皆様も程よい距離感で色々気を配ってくださり、大変居心地よく過ごすことが出来ました。

子供が生まれたらしばらくはこんなゆっくりした時間を過ごす事も出来なくなるので、今回、とても良い思い出が作れて良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2020-09-22 19:36:16

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!
ご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、良い思い出にしていただけたようで、何よりでございました。

不安な日々が続きますが、お越しいただいたお客様に少しでも安心してお過ごしいただけるように、努めさせていただいております。泉翠の貸切風呂で温泉を楽しんでいただき、良かったです。

マタニティプランのアメニティもお役に立てたようですね。

料理については、食べきれない程の料理よりも、一品を大切にお客様にお届けすることを大切にさせていただいております。今回、ご用意させていただたお料理は比較的、品数の少ないコースとなりますが、他にもコースがございますので、お客様のお好みで選んでいただければと思っております。良い食事の時間を過ごしていただき、とても嬉しく思っております。

接客のつきましては、スタッフのお部屋への出入りはなるべく控えさせていただいております。もちろんご不明点などはお気軽にお問い合わせいただければと思いますが、大切な方との時間を楽しんでいただければ、私たちも嬉しく思います。

今回は心温まるメッセージをいただき本当にありがとうございました!!
お客様もどうぞお体ご自愛いただき、幸せいっぱいのご出産をお迎えください。元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております。

ぜひ、次回はご家族で城崎温泉の外湯めぐりも楽しんでほしいと思います。

この度は本当にありがとうございました!!!

泉翠 若女将 冨田