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城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.70
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.67
  • 食事4.73

総合4

tak2168さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

tak2168さん [70代/男性] 2021-08-27 08:42:37

癒しの宿として評価すれば、まずアメニティはフロントで渡すもの物は、チェックインの際聞いてほしい。風呂場のアメニティは、英語表示だけの物やほとんど英語表示の物が大部分で、日本語表示を追記すべき。
貸切風呂自体は、3種類楽しめてよかった。夕食は季節の会席だが、容器や盛り付けはきれいだが、全体の物足らない。所々に生け花があり落ち着くし、スタッフの対応も丁寧でよかった。枕も色んな種類を用意してほしいし、トイレは換気扇が絶対必要だ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2021-08-28 16:33:42

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました!!

アメニティにつきまして他のお客様のご意見も参考にさせていただきながら、必要なものをお部屋にご用意させていただいておりますので、ご利用いただければと思います。

貸切風呂のアメニティ(シャップー・リンス・ボディソープ)は通常ご用意させていただいてるDHC社製のもの、若女将が定期的にオーガニックのアメニティをご用意させていただいております。どうぞご理解いただきたくお願い申し上げます。

泉翠の料理は旅館料理と違い、季節の地元産の食材にこだわった料理をご用意させていただいております。魚はその日に水揚げされたもの、野菜もできる限り有機のものを使用♪させていただいておりますが、お客様のご期待に添えることが出来ず心苦しい気持ちでいっぱいです。

お部屋のトイレには換気扇はご用意しておりますが、案内が出来ていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

ビジネスホテルも種類豊富な枕を取り揃えていらっしゃることが多いですが、泉翠ではそのうようなサービスを提供することが難しいのが現状です。今回、ご宿泊をいただいたお部屋の寝具はシモンズベッドをご用意させていただき、枕も高さ調整は出来ませんが、固さなどには対応できる物をご用意させていただいております。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めて、お越しいただいたひとりでも多くのお客様に喜んでいただる宿を目指して、これからも精進していきたいと思います。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました!!
泉翠 若女将 冨田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】期間限定15%OFF◆季節の会席◆地元産 季節の食材を使ったお料理♪貸切風呂は無料!
ご利用のお部屋
【和室【ベットタイプ・禁煙室】H26年7月リニューアル】