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城崎温泉 泉翠（せんすい）のクチコミ･お客さまの声
総合5
3/4.5と大人の記念日プランで宿泊しました。彼には記念日プランであることは最後のケーキが出てくるまで内緒にして欲しいと予約の時点でお願いしていたにも関わらず、チェックインや食事の際に、確認なので仕方ないのかもしれませんが、記念日プランと何度も言われてしまい、サプライズ感が薄れてしまった感じで、正直なところ少し残念でした。ですが、夕食の蟹が凄く豪華で1人一杯を好きな食べ方を選べたのは大変満足でしたし、貸し切り温泉も良く、朝食も美味しく頂きました。彼もまた今度もここに来よう、両親にも薦めたいと言っていたので、また蟹の季節来たいと思います。
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この度は大切な日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！まずは、こちらの配慮が足りずに、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。スタッフとも今回の件を共有させていただき、記念日プランをご利用のお客様におかれましてのチェックインのオペレーションを見直しさせていただきました。お知らせいただき本当にありがとうございました。そのような中でも、格別の評価をいただき、嬉しいお言葉までいただき、心より感謝を申し上げます。ありがとうございました！！この季節の楽しみでもございます、蟹料理をお楽しみいただき何よりでございました。次回、お越しいただける際には、より一層よき時間をお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました！！泉翠 若女将 冨田
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総合5
投稿者さんの 城崎温泉 泉翠（せんすい） のクチコミ
3/4.5と大人の記念日プランで宿泊しました。彼には記念日プランであることは最後のケーキが出てくるまで内緒にして欲しいと予約の時点でお願いしていたにも関わらず、チェックインや食事の際に、確認なので仕方ないのかもしれませんが、記念日プランと何度も言われてしまい、サプライズ感が薄れてしまった感じで、正直なところ少し残念でした。
ですが、夕食の蟹が凄く豪華で1人一杯を好きな食べ方を選べたのは大変満足でしたし、貸し切り温泉も良く、朝食も美味しく頂きました。
彼もまた今度もここに来よう、両親にも薦めたいと言っていたので、また蟹の季節来たいと思います。
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この度は大切な日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
まずは、こちらの配慮が足りずに、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタッフとも今回の件を共有させていただき、記念日プランをご利用のお客様におかれましてのチェックインのオペレーションを見直しさせていただきました。お知らせいただき本当にありがとうございました。
そのような中でも、格別の評価をいただき、嬉しいお言葉までいただき、心より感謝を申し上げます。ありがとうございました！！
この季節の楽しみでもございます、蟹料理をお楽しみいただき何よりでございました。
次回、お越しいただける際には、より一層よき時間をお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将 冨田