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城崎温泉 泉翠(せんすい) クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 泉翠(せんすい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.71
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.66
  • 食事4.74

食事5

投稿者さんの 城崎温泉 泉翠(せんすい) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 21:10:34

城崎温泉は幾度が訪れてますが、今までの宿泊先の中で最高でした。洋室利用でしたが、部屋の中は大変綺麗で無垢の床材も気持ち良く心地良かったです。
夕食は全てのメニューが美味しく今でも忘れられません。料理長が一品ごとに説明して下さり、私共の会話にも気さくに応じて下さいました。
スタッフの矢部さんに宿泊中担当頂きましたが、終始心遣いが感じられ、チェックアウトの際に思い掛けずお手紙を頂き大変嬉しく感動しました。宿泊中に次回の訪問でお世話になる事を決めちゃう程素敵なお宿でした。
内風呂も大変素敵でしたが、私共にはお湯が大変熱く感じられ湯船に入れなかった事が残念でした。(城崎温泉は外湯 も、湯音が熱めなのですね)
次回の訪問の際はぜひぜひ素敵な内風呂に浸かりながら至福のひとときを過ごしたく思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
城崎温泉 泉翠(せんすい) 2023-06-27 10:08:47

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました!!

まずはお風呂の温度につきまして、ご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。城崎温泉は高温温泉になりますが、温度管理をより徹底させていただきます。ぜひとも次回お越しの際には、ごゆっくりとご利用いただきたく思います。

今回は2019年にリニューアルした『月見草』をご利用いただきました。床材は無垢のサワラを使用しておりまして、無垢材ならではの肌触りの良さがあります。お客様にも喜んでいただき、大変、嬉しい気持ちでいっぱいです。

当館の食事につきましてもご満足いただきましたこと、感激しております。
お越しいただきましたお客様には、食事の時間を最も楽しんでいただきたいと思っておりますので、メッセージを拝見し、本当に嬉しく、そしてこれからの励みになりました。ありがとうございました!!

担当させていただきました矢部の接遇につきましてもメッセージありがとうございます。日々、真面目にお客様と向き合い、彼女も頑張ってくれておりますので、彼女にとってお客様のお便りは大きな励みになるかと思います。本当にありがとうございます!!

梅雨の陽気も深まるようですが、どうぞよき日々をお過ごしいただきたく思います。そしてこれからも城崎温泉と当館をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております!!ありがとうございました。

泉翠 若女将 冨田