この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずはお部屋にご用意しておりますアメニティ（髭剃り）についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございでした。
プラスチック排出削減も掲げられており、当館としましても、髭剃り・クシのご用意は控えさせていただており、お客様よりお声かけをいただきましたら、お届けさせていただいております。
しかしながら、そのことのご案内が全く不足しておりました。
今後、お客様にしっかりとご案内できるように改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！

そんな中でも、快適なお時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
泉翠では、食事時間をお客様に最も楽しんでいただきたいと考え、地元食材を使用し、できる限りその食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理を一品ずつご用意させていただいております。
お客様からのお言葉を励みにさせていただき、これからも泉翠ならではのお料理をお届けできるように努めて参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

城崎温泉で、そして泉翠で良き時間をお過ごすいただけようで、大変、嬉しく思っております！！
特にお食事をカウンターでお過ごしいただいた時間についてご満足いただけましたこと。私たちにとってカウンター席は特別な場所でございます。
2019年の改装時に最も思いを込めて作ったカウンターですので、とても嬉しく感激しております！！
心温まるメッセージ本当にありがとうございました。

お客様のメッセージを今後の励みにさせていただき、これからお越しいただくひとりでも多くのお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参りたいと思います。
この度はありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、城崎温泉へご旅行がよきものになったようで、本当に良かったです。

泉翠は柳並木よりも一本裏手に入った閑静な場所に位置してございます。外湯も全て徒歩圏内でございます。外湯めぐりもご堪能いただけようで何よりでございました。

スタッフ手作りのガイドブックもご旅行のお役に立ったようで、嬉しく思います。

当館の食事についても、美味しく召し上がっていただきありがとうございました！！
コースの最後にご用意させていただく、但馬牛のすき焼き飯も今年よりご用意させていただいておりますお料理です。
完食いただき、本当に嬉しいです！！

担当させていただいた岩井へのメッセージもありがとうございました！泉翠で最も長くお仕事をしてくれております。お越しいただいたお客様に少しでも喜んでほしい！この思いを大切に頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージとても大きな励みになると思います！！

これからもお越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りたいと思います！
9月は秋のお料理、11月はかに料理をご用意させていただきますので、ぜひ違った季節にもお越しいただければと思います！
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠　若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

大切な方々とごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、本当に良かったです。手作りのガイドブックもスタッフのオススメ情報をスタッフの個性で作成させていただいております。
少しでもお客様に城崎温泉を楽しんでいただきたい！この思いだけでご用意しておりますので、このようなメッセージ本当に嬉しいです！！ありがとうございます。
これからも少しづつ更新していきますね。

お食事も美味しく召し上がっていただき何よりでございました。9月からは秋のお料理、11月7日からはかに料理をご用意させていただきますので、ぜひ違った季節の料理もお楽しみいただきたく思います！！

矢部、シワコティに向けてのメッセージありがとうございます！！
お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、お時間ございましたら、どうぞごゆっくりと骨休めにお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております！！
ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき、誠にありがとうございました！！
今回のご滞在がご満足いただけるものであったようで、本当に嬉しく思っております。ありがとうございました！！

共有部分の空調につきましては、今後の改修要素に入れさせていただきます。ご迷惑をかけてしまい、大変、申し訳ございませんでした。

泉翠は2019年にレセプション、レストランSiKi、3つの客室、図書室を新たに改装させていただきました。その他の客室は以前のままでございます。これからも少しづつ改善していけるようさせていただきます。

朝食の納豆につきましては、早速、調理スタッフにも伝えさせていただき、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました！

行き届かぬ点がありながらも、このような嬉しいメッセージをお寄せいただき本当にありがとうございました！！
私たちも日々悩むことも多いのですが、このようなメッセージがこれからの大きな励みになります。
これからも笑顔を大切に、お客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できるように努めて参ります。
担当させていただいた岩井もお客様のメッセージを拝見し、大変喜んでおりました！ありがとうございます！！

ぜひ、お時間ございましたら、お気軽に骨休めにお越しになってくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は大切な方とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました！！

お二人に喜んでいただき、私たちも大変、嬉しく感激しております！ありがとうございます。
また、次回のご予約も早速にいただきまして、幸せな気持ちでいっぱいです。
9月のご宿泊では、今回ご用意させていただいたお料理とはまた違った内容のお料理をお届けできればと思っておりますので、どうぞ楽しみにお越しになってくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしておりました！！ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！
20年以上ぶりのご夫婦のご旅行がよい思い出になったようで、本当に嬉しく思っております。

泉翠は柳並木通りよりも1本裏手に入った閑静な場所の位置しておりますので、静かにお過ごしいただけます。気に入っていただき良かったです。

泉翠の全客室にシャワーのご用意はございません。
館内にございます、3つの貸切風呂は予約も不要でございますので、お客様にもご利用いただけたようで、何よりでございました。

楽しみにされていた食事もお口にあったようで、本当に良かったです！！
日頃より、お越しいただいたお客様には、『食事の時間を最も楽しんでいただきたい』と考えておりますので、このようなご感想は大きな励みになります。ありがとうございました！！
これからも地元食材を使用した季節感を感じるお料理をお届けできるように精進して参りたいと思います。

泉翠では数種類のお部屋をご用意しておりますので、次回のご滞在ではぜひ違ったお部屋にてお過ごしいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！
この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
研修中のスタッフへのご意見もありがとうございます。
私も新卒での4月入社でまだまだ至らないところもありますが、バックアップ出来ていると感じていただけたようで、嬉しいです。

お二人の貴重な時間に携われた事、とても嬉しく思います。私にとっても、お二人と過ごせた時間が思い出の1ページです。
これからも素敵な言葉を糧に頑張っていきたいと思います。
これからも素敵なマタニティライフと元気なお子様が生まれる事を願っております。
　　スタッフ岩崎　

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
お二人の大切な記念日にお越しいただき、よき時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
撮影させていただいたお写真も今回のご旅行の思い出になったようで、何よりでございました。ありがとうございました！！
どうぞこれからもお二人仲良くしていただき、幸せな時間をお過ごしになってください。
そしてお時間ございましたら、どうぞごゆっくりと骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

温かいお言葉、ありがとうございます。
担当させていただいた矢部です。
お二人での貴重な旅行が素敵な思い出になってほしいという思いで、メッセージカードやお風呂の提案をさせていただきました。その気持ちが伝わって本当に嬉しいです！
お客様からのお言葉にとても元気をもらい、担当させていただいたこと感謝しております。
また会える日を楽しみにしております！
お二人の末永い幸せを心より祈っております。

城崎温泉　泉翠　矢部

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました！！
当館のお料理がお口に合ったようで、大変、嬉しく思っております！！
お越しいただいたお客様には、”食事の時間を最も楽しんでいただきたい”と考え、地元食材を使用し、その食材そのものの味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できるように、日々、考えております。お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからも精進して参りたいと思います。

館内の3つの貸切風呂もごゆっくりとご利用いただけたようで、何よりでございました。

季節折々の楽しみが城崎にもございます。
冬のかにシーズンのご予約も受付スタートしておりますので、ぜひお時間ございましたら骨休めにお越しいただければと思います。

この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

担当させていただいたスタッフの接遇にご満足いただき、とても嬉しく思っております。
彼女は4月に入社をし、日々悩みながらも、「お客様が喜んでいただく姿は見れたとき、本当に嬉しいです！」と言いながら、お客様をお迎えしております！そんな彼女にとって、お客様のお言葉は何よりの励みになります。
素敵なメッセージありがとうございます。

当館の料理にご満足いただけたようで、大変、嬉しく思っております。
この地域の季節の食材を大切に、少しでもお客様に寄り添えるようなお料理をお届けできるように、これからも精進して参ります！

この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
館内でご用意しております、飲料水につきましてご意見をいただきありがとうございます。
スタッフが22時にて帰らせていただきますので、現状は22時に片付けさせていただいております。自動販売機にもソフトドリンク（お茶・ポカリスエット等）をご用意しておりますが、水の販売はしておりません。何か良い方法がないか検討していきたいと思います。

またお渡しをさせていただいたお手紙についても配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
お客様への感謝の気持ちをお伝えさせていただきたいと思っておりますので、早急に改善をさせていただきます。

そんな中でも、お食事にご満足いただきましたこと、大変、嬉しく思っております！これからも季節の食材にこだわり、その食材そのものの味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できるように精進して参りたいと思います。
ぜひ次回はご主人様と骨休めにお越しいただければと思います。この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

大切な方とのご旅行で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

夏休みには温泉街で花火もお楽しみいただけます。
11月からのかにシーズンのご予約を受付を開始しましたので、ぜひ機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

ご友人とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました！！

当館スタッフのサービスに大変、ご満足をいただけたようで、とても嬉しく思っております。担当させていただいたスタッフも4月に入社したばかりですが、日々、笑顔を大切に頑張ってくれております。
城崎のことや、料理のことなどまだまだ勉強中ではございますが、お客様に喜んでいただけたこと、彼女にとって大きな励みになると思います。本当にありがとうございます！

6月にもなりますので、食材も少しづつ変わって参ります。ぜひ！機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただきたく思います。

お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからもスタッフ一同、精進できるように努めて参ります。この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館を心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

大変嬉しいメッセージ本当にありがとうございます！！
今回、担当させていただいたスタッフは、4月に入社したばかりですが、日々、頑張ってくれておりますので、このような温かいお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました！！

また、当館のお料理にもご満足いただけたようで、何よりでございました。これからも地元食材を使い、その食材の味わいを大切にしたお料理をお届けできるように精進して参ります。

季節折々の料理をご用意させていただきますので、是非違った季節にもお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずは泉翠のお食事につきまして、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思っております。
今年の会席料理では、出汁に注目し、お客様にも出汁の良さを感じていただけるようなお料理をと考えておりますので、このようなご感想をいただき、感激しております。ありがとうございました！！

客室にテレビはご用意しておりませんので、館内に図書室を設けさせていただき、読書の時間でご自身のお時間を楽しんでいただければと考えております。ご満足いただき、本当に何よりでございました。

6月より夏のお料理、9月より秋のお料理となりますので、ぜひ機会ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

館内のご移動でご迷惑をかけてしまい大変、申し訳ございませんでした。館内にエレベーターはなく、1階にレストラン・貸切風呂のご用意となりますので、階段での移動が必須となります。次回は2階のお部屋にてご用意させていただきますね。お手数かけてしまい申し訳ございませんでした！！

そのような中でも、嬉しいお言葉の数々をいただき、本当に嬉しいです！！ありがとうございます！！
4月に入社しました、いわさきに向けても温かいメッセージまでいただき大変、嬉しいです。彼女もまだまだ勉強中ですが、笑顔を大切に毎日、懸命に頑張っております。『笑顔が素敵』と言っていただき、彼女にとっても大きな励みになります。
本当にありがとうございました！！

泉翠の食事も美味しく召し上がっていただき、何よりでございました。
かに料理は11月7日よりご用意させていただきますので、ぜひぜひお越しいただければと嬉しく思います！！

今回は素敵なメッセージ本当にありがとうございました！！たくさんの元気をいただくことができました。今日からもひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるように、頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。また、そのようなお手伝いをさせていただけたこと、スタッフにとっても最高に幸せを感じる瞬間でございます。温かいお言葉をいただき心よりお礼を申し上げます。ありがとうございます！！

泉翠のお食事にもご満足いただき、館内の3つの貸切風呂、そして、城崎温泉の名物でもございます。7つの外湯巡り
もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

小さいな宿でございますので、行き届かぬこともございますが、お客様のお便りを励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に、大切な方との絆を深めていただけるような豊かな時間をお過ごしいただけるように、これからも精進して参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました！！

ぜひまたお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。ありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

大切な方と良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

泉翠は小さな宿でございますので、スタッフの数も限られており、行き届かぬこともあったかと思いますが、お客様からのお言葉を励みに、これからもお越しいただいたひとりでも多くのお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参ります。

本日、4月23日は城崎温泉で温泉まつりが開催されております。露店も立ち並び、温泉街でも賑わいを見せております。
ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田