この度は泉翠にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、足元の悪い中にも関わらずお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お出迎えの場面からご出発まで、お客様にご満足いただけるご滞在となりましたことを、私どもも本当に嬉しく思っております。
お料理や接客についても温かいお言葉を頂戴し、励みになるとともに、何より大きな喜びでございます。

これからも、泉翠でのひとときが日常を少し離れ、大切な方と心ゆくまで向き合えるような、そんな「豊かな時間」となるよう、心を込めてお迎えしてまいります。

また季節を変えて、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「非常に楽しい時間を過ごしました」とのお言葉、そしてお食事や器のひとつひとつにまで目を留めていただけたこと、とても嬉しく拝見いたしました。
私たちが大切にしている「丁寧な時間」を感じ取っていただけたこと、本当にありがたく思っております。

一方で、お部屋までの階段移動につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
泉翠は築年数のある建物のため、構造上エレベーターの設置が難しく、2階・3階のお部屋へは階段でのご移動をお願いしております。
ご案内は事前にさせていただいておりますが、実際にお越しいただいた上での率直なお声は、今後のご案内の在り方を見直すうえで大変参考になります。

なお、次回もしお越しいただける機会がございましたら、ベッドタイプのお部屋であれば2階にてご用意することも可能です。
ご予約の際にお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

担当させていただいた岩井にも温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また季節を変えて、城崎の風情とともにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「丁寧なおもてなしでとてもリラックスできた」とのお言葉をいただき、私たちも心から嬉しく思っております。
また、お食事も美味しく召し上がっていただけたご様子を伺い、料理を担当しているスタッフにとっても大きな励みになります。

お料理のボリュームについても、ご感想をいただきありがとうございます。
女性のお客様にも心地よくお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。

また季節を変えて、城崎の風景や旬の味わいを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
再びお会いできる日を、心よりお待ちしております

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは城崎温泉 泉翠にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

久しぶりのお一人旅に、泉翠をお選びいただけましたこと、とても光栄に思っております。
自分のペースでゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、そしてスタッフへの温かな評価をいただけたこと、私たちにとって何よりの励みです。

泉翠では、お客様お一人おひとりの時間に静かに寄り添い、「その方にとっての豊かな時間」とは何かを大切に考えながら日々おもてなしを行っております。
お料理や温泉もご満喫いただけたご様子で、嬉しい気持ちでいっぱいです。

また季節を変えて、城崎の表情を感じにいらしてくださいませ。
そのときにも、ゆったりと心解ける時間をお届けできるよう、私たちも精一杯努めてまいります。

改めまして、素敵なご縁をありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食について「一品一品が丁寧で繊細」とのお言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
地元の旬の食材を活かしたお料理を、こうしてお喜びいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも季節ごとの美味しさを、丁寧に、そして心を込めてお届けしてまいります。

また、檜の香りも感じていただける貸切風呂「檜の湯」で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも何よりでございました。
スタッフの対応にも温かいお言葉をかけていただき、心より感謝申し上げます。

「とてもいい思い出になった」と感じていただけたこと、泉翠としても本当に嬉しい限りです。
また城崎へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

久しぶりの温泉旅行に泉翠をお選びいただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
数あるお宿の中から、評価を参考にご予約いただいたとのこと。そしてそのご期待に少しでもお応えできていたことが、何よりの喜びです。

お食事やスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、また、普段は投稿されないという口コミも「記録に」と綴ってくださったこと、心より感謝申し上げます。
そのようなお気持ちでいただいたご感想は、私たちにとっても忘れられない励みとなります。

また季節を変えて、ぜひ城崎にお越しの際には泉翠にお立ち寄りくださいませ。
その日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事やおもてなしを通じて、心地よい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私たちも大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉は、日々お客様をお迎えするうえでの何よりの励みになります。

また季節を変えて城崎へお越しの際には、ぜひ泉翠にお立ち寄りくださいませ。
その日を心より楽しみにお待ちしております。

城崎温泉 泉翠 冨田

このたびは城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
泉翠でのご滞在が良い時間になったようで、私たちもとても嬉しく思っております。

旅の中で、少しでも気持ちよくお過ごしいただける瞬間をお届けできていたなら、それが何よりです。
「また来たい」とのお言葉をいただけたこと、本当に励みになります。

次回お越しいただける日を楽しみに、お客様とのご縁を大切にしながら、これからも心を込めてお迎えしてまいります。

このたびは、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

河村 様

この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「疲れが癒される旅になった」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。

お食事の際にお声がけさせていただいたことが、少しでもお心に届いていたなら幸いです。
また、貸切風呂やお部屋も心地よくお過ごしいただけたご様子に、私たちも安堵いたしました。

泉翠では、日常の喧騒からふっと離れ、心と身体をやわらげていただけるような時間を大切にしております。
またいつか、季節を変えて城崎温泉にお越しいただける日を、心より楽しみにしております。
その際も、変わらぬ笑顔とおもてなしでお迎えさせていただきます。

この度は、温かいご感想を本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

この度は城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や温泉など、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

但馬牛をはじめとするお料理や、サウナ付き貸切風呂「蒸の湯」でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、外湯も5か所めぐられたとのこと。城崎の街歩きと湯めぐりの醍醐味をご満喫いただけたようで、何よりでございます。

そして、レストラン「Siki」のカウンター席にて、料理長との会話をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。
カウンター席は泉翠にとっても特別な場所であり、料理長が一品ずつ料理の魅力をお伝えできる大切な場でもあります。
いただいたお言葉は、本人にも必ず伝えさせていただきます。

「次は冬に」とのお声を励みに、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
冬の城崎では、雪景色の中で味わう松葉ガニや、ぬくもりあふれる温泉も格別です。
どうぞ季節を変えて、またお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

この度は城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただいていたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「最高の宿泊体験」とのお言葉、そして施設やスタッフへの温かなお褒めの数々をいただき、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
日本人スタッフ、外国人スタッフともに、泉翠らしいおもてなしを感じていただけたこと、大きな励みとなっております。

また、貸切の檜風呂やサウナ、お部屋、そして外湯巡りまで、城崎ならではの楽しみを存分にご堪能いただけたこと、本当に嬉しく思います。
ふと季節の香りを感じながら、外湯へと続く小道を歩く。そんな時間が、お客様の旅の記憶に優しく残っていれば幸いです。

一方で、お部屋の枕に関してご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただくべき空間において、気になる思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて点検・改善に努めてまいります。

「また泊まりたい」との温かなお言葉を胸に、次回お越しいただける際には、さらに心地よいひとときをお届けできるよう、日々精進してまいります。

また城崎の風景とともにお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

この度は、素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

この度は城崎温泉 泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただいていたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

堀部安嗣さん設計のお部屋を楽しみにお越しいただき、その空間を存分に感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
白を基調とした静かな設えのなかで、そっと季節の移ろいや素材のぬくもりに触れていただけたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。

また、館内の細やかな部分にまで目を留めていただき、「すべてにおいて質が高い」とのお言葉をいただけたこと、ひとつひとつ積み重ねてきた日々が報われるような思いでございます。

さらに、蒸の湯のサウナも心地よくご体験いただき、「絶対に入るべき」とまで仰っていただけたこと、大変光栄に思っております。
心と身体を整え、ふと深呼吸したくなるような時間を、泉翠で過ごしていただけたのであれば、それは私たちにとって何よりの願いでございます。

「またぜひ泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも、ふと立ち寄りたくなるような、そっと寄り添える宿であり続けたいと思っております。

また季節を変えてお越しいただける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠 冨田

この度は記念すべきお誕生日のご旅行に、城崎温泉 泉翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そして、心あたたまるメッセージまでお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「忘れられない一日になりました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同、本当に嬉しく、胸が熱くなる思いで読ませていただきました。大切な方とのご滞在に少しでもお力添えできたこと、私たちにとっても忘れられない大切な思い出です。

当日は担当させていただいたスタッフも、お二人のやわらかな雰囲気に心が和み、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでした。サプライズのお祝いにご一緒できたことも、スタッフにとって大きな喜びです。

これからも、お客様の大切な時間にそっと寄り添えるような宿でありたいと願い、日々心を込めてお迎えしてまいります。ぜひまた季節を変えて、城崎温泉に遊びにいらしてくださいね。

またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度は城崎温泉 泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご旅行のお疲れなどは出ておられませんでしょうか？

レストランの温度について、できる限りの対応をさせていただいておりますが、行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。
ご快復されたようで、本当に胸を撫で下ろしております。今後、少しでも出来る対策がないか検討していきたいと思います。

そのような中でも、心温まるお言葉をいただき感謝を申し上げます。ありがとうございます。
当館は小さな宿でございますので、まだまだ行き届かぬこともございますが、一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿を目指して参りたいと思います。

ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

大切な方との初めての誕生日旅行でお越しいただき、良い時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。素敵なメッセージをありがとうございました。

お二人の幸せなひと時に私たち関わらせていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
城崎温泉、そして泉翠でお過ごしいただきました時間がいつまでも良い思い出になることを祈っております。

春の足音を感じる季節になりました。城崎にも季節によっての楽しみがございますので、どうぞこれかたも城崎温泉をご贔屓賜り、その際にはぜひとも泉翠のご利用をお願いできればと思います。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度は城崎温泉 泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。

まずはレセプションの段差につきまして、ご不便とご心配をかけてしまい申し訳ございませんでした。
仰るとおり空間演出のことも考え、「段差注意」のプレートは最小限にさせていただいております。
今後、何か良い方法がないか検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今回はご友人とのご旅行でお越しいただきました。
皆様、とても楽しい雰囲気の方で、担当させていただきました石原もとても楽しくお話しさせていただけたと喜んでおりました。

かに料理もご満足いただけたようですが、ぜひ機会ございましたら、タグ付き蟹もご賞味くださいませ。その鮮度の良さは地物ならではございます。
ぜひご予約をお待ちしております。

レセプションにご用意させていただいております、地酒の飲み比べもお楽しみいただきありがとうございました。大切な方とのお話しと共にお楽しみいただければと思います。

この度は本当にありがとうございました。
お忙しい日々をお過ごしかと思いますが、ぜひお時間ございましたら、またお目にかかれことを願っております。ありがとうございました。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当館の料理にご満足いただき、温泉でも日頃のお疲れを癒していただけたようで、本当に嬉しく思います。

春には桜並木、夏には温泉街で花火もご覧いただけるなど、四季折々の魅力が城崎にもございますので、ぜひ違った季節にお越しいただければと思います。

この度はありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
泉翠を覚えていただき、再びお越しいただけましたこと本当に嬉しく、心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

当日はお部屋設備の件でご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような中でもご用意させていただきましたお部屋を楽しんでいただけたようで、胸を撫で下ろす思いでございます。嬉しいご感想をいただき本当にありがとうございます。

食事につきましてもご満足いただきありがとうございました。そろそろ春の食材も出てきております。
季節の食材を使用した料理をこれからもお届けさせていただきますので、ぜひこれからも泉翠の料理を楽しみにしていただきたく思います。

客室にテレビを用意していない件についても、ご感想いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行ですので、テレビからの日常情報は忘れていただき、城崎での時間を楽しんでいただきたいと思っております。そのような時間をお過ごしいただけるように、私たちも精進していきたいと思います。

城崎にもたくさんの宿がある中、ご贔屓をいただき本当にありがとうございます。お客様とのご縁を大切にさせていただきたいと思っておりますので、これからも何卒よろしくお願い致します。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

城崎温泉 泉翠　冨田

この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉にもたくさんの宿があるなか、再びお越しいただけますこと本当に嬉しく思っております。

タグ付き蟹はこの時期ならではの食材となります。
泉翠では、お客様に蟹を実際にご確認いただいてから捌き召し上がっていただきます。
その鮮度の良さもですが、お客様の好みの食べ方でご用意もさせていただきますので、ぜひ機会ございましたら、お楽しみいただければと思います。

担当させていただきました、岩井へのメッセージも心より感謝を申し上げます。

当館は小さな宿でございますので、できることも限られておりますが、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿を目指して参りたいと思います。

この度はありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

城崎温泉 泉翠　冨田