この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなってしまい、大変、失礼を致しました。

お水の件につきましてご心配とご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋には事前にご人数分のミネラルウォーターをご用意させていただいております。また、レセプションにてレモン水もご用意をさせていただいております。
当館の洗面台のお水は飲料水としてご利用いただけますので、どうぞご安心してご飲料いただき、そしてご理解を賜りますようお願いを申し上げます。

スタッフの対応につきまして、大変、お恥ずかしい限りです。対象のスタッフには指導をさせていただきました。
お客様に快適にお過ごしいただくためには、今回の件については、速やかにご用意させていただくのが当然のことだと認識しております。お客様のお声を真摯に受け止めて今後に活かしていきたいと思います。

そもような中でもご満足いただけことをお話しいただき、本当にありがとうございました。これからもお越しいただきましたお客様に良き時間をお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思います。この度はありがとうございました。

泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また心温まるメッセージお寄せいただき本当にありがとうございます。
担当させていただいた岩井もお客様のメッセージを拝見させていただき、とても喜んでおりました。これからの励みになるかと思います。
お食事のお時間も楽しいひと時であったご様子で嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお越しいただきましたお客様に寄り添えるようなサービスを提供させていただき、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるようにしたいと思います。
ぜひまた機会ございましたら、ご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
とても素敵なメッセージをいただきましたのにお返事が遅くなってしまい、深くお詫びを申し上げます。

お客様におかれましては、食事をご期待してお越しを頂きましたが、今回はそのご期待にお応えすることができたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
これからも食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理を提供できるように精進して参りたいと思います。

担当させていただきました、岩井へのメッセージも重ねてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。
彼女は当館でもベテランのスタッフでございます。
いつもお客様に喜んでいただけるように、精一杯、頑張ってくれておりますので、このようなメッセージは彼女にとっても大きな励みになるかと思います。

また機会がございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきたく思います。
これから寒さも厳しくなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉、そして泉翠でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで本当に何よりでございました。

担当させていただきました、シワコティにも大変嬉しいメッセージまでいただき、私も幸せな気持ちでいっぱいにさせていただきました。
本人もお客様に喜んでいただきたい気持ちを強く持って、日本語はもちろん、食材やこの地域のことを勉強してくれておりますので、お客様のメッセージは大きな励みになると思います。
本当にありがとうございます。

ぜひまた機会ございましたら、どうぞどうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

泉翠 女将 冨田

この度は遠方より城崎温泉までお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

階段でのご移動でご不便をかけてしまい申し訳ございません。今回、ご宿泊をいただきましたお部屋は３階のみのご案内となります。足が悪いお客様にはなるべく2階のお部屋をご案内させていただくのですが、階段での移動は必須となってしまいます。どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

当館の料理や、外湯めぐりを大いにお楽しみいただけたようで大変、嬉しく思っております。
お越しいただいたお客様には日常を忘れてお過ごしいただきたいと考え、全客室にテレビはご用意しておりません。外湯をごゆっくりと回っていただいたり、ご一緒にお越しいただいた大切な方との時間を過ごしていただければ嬉しく思います。

当館は小さな宿でございますので、できることをは限られておりますが、お越しいただいたお客様に良き時間をお過ごしいただけるように、これからも精進して参りたいと思います！！

この度は心温まるメッセージをいただき本当にありがとうございました！！またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
とても嬉しい言葉の数々を拝読させていただき、幸せな気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！！

日頃よりお越しいただいたお客様に喜んでいただき、少しでも寄り添えるようなサービスを提供できればと思っておりますが、お客様に私たちのそんな思いが届いたようで、本当に嬉しいです。ありがとうございました！！

担当させていただきました、シワコティに向けても心温めるメッセージありがとうございます。彼も日々、日本語を勉強しながら、お客様に喜んでいただけるように頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージはそんな彼にとって、大きな励みになると思います。

ぜひまた城崎へお立ち寄りの際には、ぜひお越しいただきたく思います。またお目にかかれ日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

ご夫婦でのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

当館の料理と接遇につきまして、大変嬉しいメッセージをお寄せいただき感激しております。
お越しいただきましたお客様には食事の時間を最も楽しんでいただきたい。と日頃より思っておりますので、今回は私たちにとって最も大切な場所でもある、カウンター席で召し上がっていただいたということもあり、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます！！

また担当させていただきました岩崎に向けても心温まるメッセージをありがとうございます！！彼女は担当させていただいたお客様に喜んでいただくために自分が何ができるかを考え、日々頑張っておりますので、このような言葉は彼女にとっても大きな励みになると思います。

これからも地物の食材を使い、季節折々の料理をご用意させていただきますので、ぜひまたお越しになってくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、良き時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思っております。ありがとうございます！！

特に当館のお料理をお楽しみいただけたことについて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
魚や肉ももちろんですが、お米やお野菜も地物のものをご用意させていただき、その食材そのものの味わいをお楽しみいただけるような料理をご用意できればと日頃より思っておりますので、本当に感激しております。

これからもお越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供し、良き時間をお過ごしいただけるように精進して参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました！！またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました！！

泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
今回のご旅行が良きものになったようで、本当に嬉しく思っております！

当館のお食事も美味しく召し上がっていただき何よりでございました。
地元食材を使ったお料理を一品ずつご用意をさせていただきます。これからも素材本来の味わいをお楽しみいただけるお料理をご用意できるように、精進して参りたいと思います。

コーヒーや地酒をお楽しみいただき良かったです。
特に地酒につきましては、この地域の魅力を少しでも知っていただけたらと思い、ご用意させて頂いております。

スタッフに向けての温かいメッセージも本当にありがとうございます！！お客様のこのお言葉が何よりの励みとなります。これらも笑顔を大切に、お越しいただきましたお客様に喜んでいただける宿を目指して頑張って参ります。
この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

泉翠でお過ごしいただいた時間がよきものになったようで、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます！！！

9月から底曳漁も解禁されて、たくさんの日本海の食材をお楽しみいただけます。
そして、11月からは蟹料理をご用意させていただきます。

ぜひお時間ございましたら、違った季節にもお越しいただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！！

泉翠 若女将 冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、ご夫婦で良き時間をお過ごしいただけたようで、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。本当に本当にありがとうございます！！！

かき氷は今年から初めてご用意をさせていただいております。スタッフの手作りで、シロップは料理長が作っておりますが、楽しんでいただき良かったです。

今回はご妊娠されてのご旅行でしたが、良きご旅行になったようですね。（抱き枕等もお役に立てて何よりです。）
担当させていただいたスタッフの名前も覚えていただき、ありがとうござます！！たくさんお話しをさせていただき、嬉しく思っております。

『また泉翠に泊まろう』この言葉でどれほどの勇樹と活力をいただけることでしょう。これからの励みにさせていただき、これからも良き宿を目指して、精進して参りたいと思います。

お客様に仰っていただいた通り、これからもこの地域の魅力をお客様に感じていただけるように、料理・地域のご案内をできるように研鑽を積んでいきたいと思います、

接遇につきましても、まだまだ未熟な身でございますので、笑顔を大切に、お客様に寄り添えるようなサービスを提供できるようにこちらも精進して参りたいと思います！！

心温まるメッセージをいただき本当にありがとうございました！！どうぞお体をご自愛いただき、素敵なマタニティライフをお過ごしください。元気なお子さんの誕生を城崎より願っております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただまして誠にありがとうございました!!

当館の接遇につきましてご満足いただき嬉しく思っております。これからもお越しいただいたお客様に寄り添えるようなサービスを提供できるように努めて参りたいと思います。

また食事につきまして、料理と共に料理長とのお話もお楽しみいただきましてありがとうございました！！料理と共に、この地域の魅力溢れる食材もお伝えできればと日頃より思っておりますので、このようなメッセージは大変、嬉しく思います。ありがとうございました！！

ぜひまた機会ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

ご家族のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

当日は城崎温泉ふるさと祭りが開催されておりましたが、旅の思い出にしていただき大変、嬉しく思います。

また担当させていただきましたスタッフの接遇につきましても、格別のお言葉をいただきありがとうございます。
ご用意させていただきました、メッセージカードも今回のご旅行の思い出にしていただき、幸せな気持ちでいっぱいです。
スタッフにとっても大きな励みになるかと思います。本当にありがとうございます！！

季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただければと思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

当館スタッフの接遇にもご満足いただき、お食事も美味しく召し上がっていただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです。
身に余るお言葉をいただき、恐縮するばかりですが、これからの励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に寄り添えるようなサービスを提供できるように精進して参りたいと思います。素敵なメッセージを本当にありがとうございました！！

蟹料理は11月よりご用意させていただきますので、ぜひお時間ございましたら、かにと温泉を楽しみにお越しいただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

担当させていただきました、イワサキや他スタッフの接遇につきまして大変、嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
ご友人との思い出の写真も撮影させていただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。本当に良かったです。

また早速に次回のご予約ありがとうございます！！
大切な方と良い時間をお過ごしいただけるように、私たちも精一杯、努めさせていただきます。ありがとうございます！！

小さな宿でございますので、できることは限られておりますが、お越しいただいたお客様に寄り添えるようなサービスを提供できるようにこれからも精進して参りたいと思います。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

昨年に続き城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

大変、心温まるメッセージをお寄せいただき本当にありがとうございます。メッセージを拝見させていただき、今回のご旅行でも良い思い出にしていただけたようで、とても嬉しく感激しております。

担当させていただきました矢部のことも覚えていただき、そして彼女の接遇についても、嬉しいご感想をいただき幸せな気持ちでいっぱいです。ありがとうございます！！
彼女も日頃より、お客様に少しでも喜んでいただきたく城崎のことや、食材のことを勉強し、決して積極的なタイプの接遇ではないですが、常にお客様と向き合い、自然体を大切にしたサービスを心がけてくれております。
そんな彼女にとって、お客様のメッセージはこれからの大きな励みになり、サービス業に携わるものとしての自信と誇りを与えてくれる大きなものです。きっと人生の財産になると思います。心よりお礼を申し上げます。

今回は2019年に改装をさせていただきましたお部屋（上汐）でご宿泊をいただきました。貸切風呂も同様にお楽しみいただけたようで、本当に何よりでございました。

これからもお越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できるように精進して参ります。
お渡しさせていただ来ました、手紙なども残していただきとても嬉しいです。これからも笑顔でお客様お迎えして参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました！！またのお越しを心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

ご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！

撮影させていただいた写真も良い思い出にしていただき、飾っていただいてることを知り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます！！

お食事も妊娠されておりますので心配しておりましたが、お口に合ったようで何よりでございました。日本酒も美味しく召し上がっていただき良かったです。（旅行の酔いもまたいいものですよね。）

担当させていただきましたスタッフに向けても心温まるメッセージをいただき心より感謝を申し上げます。
彼女も研修中の身で行き届かぬこともあったかと思いますが、担当させていただいたお客様に喜んでいただきたい気持ちを大切に日々、一生懸命に頑張っております。このメッセージは本人も伝えさせていただきます。きっと喜ぶと思います。

どうぞこれからも良きマタニティライフをお過ごしください。元気なお子さんの誕生をお祈りしております。
ぜひまた城崎の地でお会いできることを楽しみにしております。この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度はご家族のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

お食事について、普段は食事を控えられているモノも美味しく召し上がっていただけたこと、とても嬉しく思います。
ご家族みなさんの食事の時間が楽しいものとなり、ご旅行の思い出にもなったようで、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。ありがとうございます！！

担当させていただきました、木村に向けても温かいお言葉をいただき感謝を申し上げます。
彼女は4月から泉翠で頑張ってくれております。絵を描くことが好きで、メッセージカードも彼女なりの思いを込めて作ってくれております。そんな彼女にとってお客様からのメッセージは、これからの励みになると思います。ありがとうございました！！

11月より泉翠では蟹料理をご用意させていただきます。
ぜひお時間ございましたら、蟹と温泉を楽しみにお越しいただければと思います。この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、本当に何よりでございました。

担当させていただきましたスタッフのサービスも喜んでいただき、ありがとうございます！！
彼女もお客様に少しでも喜んでいただきたいと考え、日々、学んでくれております。（最近は海外からのお客様も多く、英語を頑張ってくれております）
そんな彼女にとって、お客様のメッセージはこれからの励みに必ずになるかと思います。素敵なメッセージをありがとうございました！！

ぜひまたお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将 冨田

初めての城崎温泉へのご旅行で泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

城崎にもたくさんの宿がございますが、その中から当館をお選びいただき、そして良き時間をお過ごしいただきましたこと、本当に嬉しく感激しております！！

今回のご夕食では但馬牛を使った料理をご用意させていただきました。美味しく召し上がっていただき何よりでございました。『感動でした』のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

担当させていただきました、やべのサービスも喜んでいただき嬉しい限りでございます。彼女もお越しいただいたお客様に少しでも喜んでいただきたく、日々、頑張ってくれておりますので、お客様からのメッセージは大きな励みになると思います。ありがとうございました！！

梅雨もおさまり、これからは暑い日が続くかと思います。どうぞご自愛をなさってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！！！

泉翠 若女将 冨田