この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
かに料理も大いにお楽しみいただけたようで、大変、嬉しく思っております。ありがとうございます！

連泊のご利用ですと、外湯めぐりなども一層、ゆっくりとお楽しみいただけます。これからの季節はゆかた姿で過ごすにもちょうど良い季節となり、とても穏やかな時間をお過ごしいただくことができるのでオススメです。
どうぞお時間ございましたら、骨休めにお越しになってください。

またお目にかかれる日を楽しみにしております！
この度はありがとうございました！！

泉翠 若女将 冨田

この度は大切な日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
まずは、こちらの配慮が足りずに、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタッフとも今回の件を共有させていただき、記念日プランをご利用のお客様におかれましてのチェックインのオペレーションを見直しさせていただきました。お知らせいただき本当にありがとうございました。

そのような中でも、格別の評価をいただき、嬉しいお言葉までいただき、心より感謝を申し上げます。ありがとうございました！！
この季節の楽しみでもございます、蟹料理をお楽しみいただき何よりでございました。
次回、お越しいただける際には、より一層よき時間をお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
大切な方と、泉翠で有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思っております！！ありがとうございます！！

蟹料理・貸切風呂にご満足いただきましたが、何よりも担当させていただいたスタッフの接遇にご満足いただけたことをメッセージから知ることができ、感激しております！！！

彼女は昨年の7月より泉翠で日本語を勉強しながら、日々、頑張ってくれております。そんな彼女にとって、お客様のメッセージはとても大きな励みになりますし、泉翠の全スタッフの活力にもなります。心から感謝を申し上げたいと思います。
本当に本当にありがとうございます！！

泉翠は小さな宿でございますので、まだまだ行き届かぬこともあるかと思いますが、お客様に『また来たい』と思っていただけるように、これからもお客様に寄り添えるさサービスを目指して、精進して参りたいと思います。

重ねてになりますが、この度はありがとうございました！！どうぞまたお時間ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。またご来館を心よりお待ちしております！！
ありがとうございました！！！！

（素敵な写真も投稿いただき、大変、嬉しかったです！）

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました
！！
ご友人ととても楽しい時間をお過ごしいただけたようで
、本当に良かったです！！
メッセージを拝見させていただき、私たちも幸せな気持ちいっぱいにさせていただくことができました。

担当させていただいたペコにもとっても心温まるメッセージの数々をいただき感謝を申し上げます。
彼女は台湾よりインターンシップとして、日々、頑張ってくれております。日本語は勉強中ですが、お客様からのお言葉のひとつ一つが彼女にとって大きな励みになるかと思います。本人にも伝えさせていただきます！！ありがとうございました！！！

館内とお部屋にご用意しております、ガイドブックもお役に立ったようで、何よりでございました。地元に暮らす私たちのオススメをご紹介させていただいておりますので、これからも更新していきたいと思います。

食事につきまして、身に余るお言葉をいただき、恐縮するばかりです。
まだまだ未熟な身ですが、食を通してお客様に感動と幸せを感じていただけるように、これからも精進して参ります！！

繰り返しになりますが、嬉しいお言葉の数々を拝見し、これからの大きな、とても大きな励みになりました！！
心より感謝を申し上げます！！ありがとうございました！！
ぜひ機会ございましたら、また新たな思い出作りにお越しいただきたく思います。この度はありがとうございました！！

泉翠　若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

当館の貸切風呂や食事につきまして、ご満足いただけたようで、本当に何よりでございました。嬉しいメッセージありがとうございます！！
外湯が混雑していたようで、ゆっくりと温泉を楽しむとはいかなかったようですが、ぜひまたの機会にでもお楽しみいただければと思います。

お客様にご利用いただきましたお部屋タイプは3階のみのご用意となります。ご不便をかけたと思いますが、このように暖かいメッセージ本当にありがとうございます。

マットレスも気に入っていただき何よりでございました。実際に購入されたお客様もいらっしゃるので、喜んでいただき嬉しく思っております。

担当させていただきましたスタッフの接遇についても心温まるメッセージを拝見し、幸せな気持ちでいっぱいです。
担当スタッフ自身もきっと励みになると思います。ありがとうございました！！

4月には桜並木もお楽しみいただけます。四季折々の魅力が城崎にもございますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただきたく思います。またのご来館を心よりお待ちしております！！この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
当館のかに料理をご堪能いただき、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。
泉翠の館内には3つの貸切風呂をご用意しております。
ぜひ、次回お越しの際にはご利用いただきたく思います。
まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、
どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております！！
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！
また担当させていただきました、ペコに向けてなんとも嬉しいお言葉本当にありがとうございます！！

彼女は昨年の7月より1年間インターンシップとして泉翠で頑張ってくれております。
日本語を勉強しながら、日々、お客様に良き時間を過ごしていただくために頑張ってくれております。
そんな彼女にとって、とても大きな励みになります。
ありがとうございました！！

泉翠では全客室にテレビをご用意しておりませんが、大切な方との時間を過ごしていただければと思っております。
どうかまた機会ございましたら、骨休めにお越しいただきたく思います。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠へご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

お客様の大切な記念日に泉翠でお過ごしいただき、良き思い出にしていただけたこと、大変、嬉しく思っております！！
心温まるメッセージ本当にありがとうございます！

この季節の楽しみでもあるタグ付き松葉蟹も美味しく召し上がっていただき、何よりでございました。
カウンター席でご用意をさせていただき、タグ付き蟹が料理に仕上がるまでの様子もお楽しみいただき、良き食事の時間を過ごしていただけたことに、嬉しい気持ちでいっぱいです！！

また担当させていただきましたペコに向けてのメッセージもありがとうございました！！
彼女は昨年の7月よりインターンシップとして泉翠で頑張ってくれております。海外でお仕事をされているお客様からこのようなメッセージをいただき、彼女自身にとってこれからの大きな励みになると思いますし、日本での最高の思い出のひとつになると思います。心より感謝を申し上げます。

大変、お忙しい日々をお過ごしかと思いますが、ぜひ、お時間ございましたら、骨休めにお越しになってください。
またお会いできる日を楽しみにしております！！
この度は本当にありがとうございました！！！

泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！
タグ付き蟹をお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。

泉翠では、タグ付き蟹をご注文いただきましたお客様には、蟹をご確認いただいてから、捌かせていただき、お客様の好みの調理方法でご用意させていただきます。
『感動』とのお言葉を拝見し、嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます！！

小さな宿でございますので、行き届かぬこともあるかと思いますが、これからもお越しいただきましたひとりでも多くのお客様に良き時間をお過ごしいただけるように精進して参ります。

ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております！！ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度も城崎温泉へお越しいただき、今回は泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！
当日はあいにくのお天気でございましたが、メッセージを拝見させていただき、良き時間をお過ごしいただけようで、胸を撫で下ろしております。本当に良かったです！！

泉翠の料理にもご満足いただき、大変、嬉しく思っております。
当館では、料理の最初に一番出汁をご用意させていただきます。節の割合や温度などその日によって変えてご用意しておりますが、お口に合ったようで良かったです。

タグ付き蟹も様々な調理方法でお楽しみいただけたようですね。
朝食のお味噌汁は季節のお野菜と、当館、料理長の地元の方が手作りされている味噌を分けていただいております。
市場には流通しておりませんが、素材の味わいを存分に引き立ててくれるとても美味しいお味噌です。
喜んでいただき嬉しいです！！

また担当させていただいた矢部にも心温まるメッセージをいただきありがとうございました！！間もなく入社2年目を迎える彼女にとって、大きな励みになります。ありがとうございました！！

ぜひまたお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただければと思います。これからもどうぞご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
ご家族皆さんで良き時間を過ごしていただけたようで、本当に何よりでございました。
蟹料理もお楽しみいただき、当館スタッフの接遇にもご満足いただけたこと、大変、嬉しく思っております。ありがとうございます！！
小さな宿でございますので、行き届かぬこともあるかと思いますが、私たちのお客様への思いを感じていただきながらも、お客様に豊かな時間を過ごしていただけるように、これからも精進していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は遠方より城崎温泉までお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきまして本当にありがとうございました！！
またこのように嬉しいメッセージまでいただき、スタッフ一同、感激しております。

まずはトイレの換気につきまして、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、時期を見て改修させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました！！

泉翠は柳通りよりも一本裏手に入った閑静な場所に位置してございますが、7つの外湯も全て徒歩圏内（最も近いのは地蔵湯・柳湯）となります。

泉翠のかに料理、貸切風呂につきましてご期待に添えることが出来たようでホッとしております。貸切風呂も3つ全てご利用いただけたようで良かったです。

館内の備品や器、酒器なども私たちが好きなものを少しずつ購入しております。そのような部分でも非日常を感じていただき、お客様のこれからの時間が少しでも豊かなものになってほしいと考え、ご用意しております。喜んでいただき大変、嬉しいです。

とても素敵なご家族で、担当させていただいたスタッフもとても楽しかったようです。ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにしております！！この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！
まずは当館の貸切風呂について、ご期待に添えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今すぐの大きな改善は難しいですが、少しでも快適にご利用いただけるように、引き続きメンテナンスをしっかり実施していきたいと思います。

そのような中でも、料理と担当スタッフの接遇につきまして、大変、ご満足いただけましたこと、とても嬉しく感激しております！！
お客様のお言葉を励みにこれからも精進して参りたいと思います！！

どうぞまたお時間ございましたら、春は桜並木、夏は花火と季節折々の楽しみがございますので、骨休めにお越しになってください。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は大切なご旅行で城崎温泉へお越しいただき泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

当日はタグ付き松葉蟹をご用意させていただきました。
この冬一番の食材になりますが、美味しく召し上がっていただき、このような嬉しいご感想をいただき、本当ありがとうございました！！

また担当させていただいたスタッフのサービスにもご満足いただき、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけましたこと。これ以上に嬉しいことはございません。
お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからも精進して参りたいと思います。

またお時間ございましたら、ぜひ骨休めにお越しになってくださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

この度はご夫婦の大切な記念日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました！！

冬の味覚でもございます、蟹料理もご多能いただけたようで、大変、嬉しく思っております！！

担当させていただいたぺこに向けての心温まるお言葉までいただき、本当に本当にありがとうございます！！！
彼女は今年の7月より台湾からインターンシップとして頑張ってくれております。日本語もまだまだ勉強が必要ですが、お客様に喜んでいただけるように日々、頑張っております。
そんな彼女にとって、このようなメッセージは何よりの励みになります。心より感謝を申し上げます。

2022年も残すところ僅かになりました。どうぞ良い新年をお迎えくださいませ。
２０２３年もお客様のお越しを心よりお待ちしております！！ありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

ご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！！

お食事につきまして、事前に食事を控えておられる食材もお知らせいただき、お料理内容を変更させていただきましたが、美味しく召し上がっていただけたようで、本当に良かったです！！

館内にご用意しております、3つのお風呂も全て貸切でご利用いただけますので、周囲を気にせずにご利用いただけます。気兼ねなくご利用いただけたようで、何よりでございました。

撮影させていただきましたお写真も、思い出のひとつにしていただきましたら、幸いでございます。

これから寒さも出て参りますので、どうぞご自愛くださいね。元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております！！
この度は本当にありがとうございました！！またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました！！
また大変、貴重なご意見もいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました！

蓬莱は床材は無垢のサワラを使用しております。その肌触りを感じていただきたくスリッパはトイレのみのご用意とさせていただいておりますが、今回のご指摘をいただき、今後、他のお客様のご意見にも耳を傾けながら検討して参りたいと思います。

蓬莱でお過ごしいただいた時間や当館のお料理につきまして、何とかご期待に添えることができて、胸をなでおろす思いでございます。
これからもお越しいただいたお客様に良き時間をお過ごしいただけるように、精進して参りたいと思います。
この度はありがとうございました！！またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

泉翠 代表　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
温泉と蟹料理をお楽しみいただきましたようで、冬の城崎を満喫いただき、大変、嬉しく思っております。

また、担当させていただきました、岩崎のサービスにもご満足いただき、このような心温まるメッセージ本当にありがとうございます！！
少しでもお客様一人ひとりに寄り添い、素敵な時間をお過ごしいただければと考え、お客様をお迎えさせていただいております。このようなメッセージをいただくと、さらに『頑張ろう』という気持ちになります。心より感謝を申し上げます
寒さも厳しくなってきております。どうぞご自愛いただきまして、良い年をお迎えくださいませ。
来年も城崎温泉と泉翠をよろしくお願い致します！！
この度は本当にありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

遠方より城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました！！
当館の料理と温泉で日頃のお疲れが癒されたようで、本当に嬉しく思っております。
料理と共にお酒もお楽しみいただき、私たちにもとても素敵な笑顔で接していただけたことは私たちにとって良き思い出にさせていただきました。
お客様にお越しいただき本当に良かったです！！ありがとうございました。
季節折々の楽しみが城崎にもございますので、ぜひ違った季節にも骨休めにお越しいただければと思います。
ありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将 冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！
まずは調理場におけます音につきまして、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ間の情報伝達方法も見直しさせていただき、早速、スタッフに周知させていただきました。扉の開閉時の音につきましても対策を講じたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました！！

蟹料理につきましては、お楽しみいただき、嬉しいメッセージ本当にありがとうございます！！
泉翠では、蟹の鮮度の良さを感じていただきたく、お客様に蟹をご覧いただいてから、捌かせていただきます。お楽しみいただけたようで、何よりでございました。

小さな宿でございますので、まだまだ行き届かぬことございますが、お越しいただいた一人でも多くのお客様に喜んでいただけるように、精進していきたいと思います。
ぜひまた機会ございましたら、骨休めにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

泉翠 若女将　冨田