この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。

コーヒーサーバーはお水と共にフロントのすぐ横にご用意しております。時間内であればご自由にお飲みいただけます。

かに料理について満足していただきとても嬉しく思います。冬の城崎温泉といえば＝かにとも言われることも多いので、楽しんでいただけた事は、本当に嬉しく思います。

季節折々の楽しみがここ城崎温泉にはございます。ぜひ機会がございましたら、お気軽に骨休めにお越しになってください。ありがとうございました。

この度は奥様の誕生日というお二人にとって大切な記念日に泉翠でお過ごしいただき本当にありがとうございました！！

お部屋のテレビにつきまして、現在は20インチと32インチの2種類がございます。すぐの改善は難しいかもしれませんが、少しづつ32インチのもに変更していきたいと思います。

そんな中でも、当館のお料理や接遇に満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。
冬の味覚でもあるかにをお腹いっぱいに美味しく食べていただき何より。撮影させていただいたお写真も良い思い出にしていただけたようで、嬉しく思います。

小さな宿で出来る事も限られておりますが、お客様にも喜んでいただいた、笑顔と元気を大切に、これからも頑張って参ります。ぜひまたお時間ございましたら、お気軽に骨休めにお越しいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!

まずは配膳室の物音について、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした!!配膳室ではほとんど作業はしておりませんので、大きな物音は考えにくいのですが、スタッフにも今回のご指摘を伝え、より物音に関して注意するように指示をさせていただきました。ご指摘をいただきありがとうございました!!

そんな中でも当館の夕食や貸切風呂、外湯めぐりを楽しんでいただけたようで、本当に胸をなでおろす思いでございます。

まだまだ未熟な私どもで、行き届かぬ点も多々、あるかと思いますが、これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同、精一杯、努力して参ります。

今回のご縁を大切にさせていただき、お客様におかれましてはこれからも当館を温かく見守っていただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!

今回のご旅行が満足できるものであったようで、本当に嬉しく思います!!

城崎温泉には7つの外湯がございますので、館内には大浴場はなく、3つの貸切風呂をご用意しております。周囲を気にせずに温泉を楽しむ事が出来ますので、他のお客様からも嬉しいお言葉をいただいております。お客様にも満足をいただき本当に嬉しく思います。

小さな宿ですので、出来る事は限られておりますが、一人でも多くのお客様に満足いただけるようにこれからも頑張って参ります。ぜひお時間がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております!!

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!

当館の食事、貸切風呂、接遇に満足いただけた事、本当に嬉しく思います。ありがとうございます!!
特にお食事について、当館にお越しいただいたお客様には、食事の時間を最も楽しんでいただきたいと思ってますので、美味しく食べていただけたようで、本当に嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにこれからも頑張って参ります。

小さな宿ですので、行き届かぬ点も多々あるかと思いますが、スタッフ一同、笑顔と元気を大切に、日々精進して参ります。ぜひ、またお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!

まずは駐車場の場所についてご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。駐車場は当館より直線上に位置しております。お車は一先ず玄関につけていただき、お荷物などをお預かりさせていただき、ご案内をさせていただいております。

お布団については、お部屋に「お布団を上げないで下さい」プレートをご用意しております。ご案内が十分に出来ておらずに申し訳ございませんでした!

行き届かぬ点があったにも関わらず、貸切風呂・お食事・接遇については満足いただけたようで、本当にホッとしております。

当館は小さな宿で、出来る事も限られておりますが、今回、お客様よりいただいたお声を参考にさせていただきながら、一人でも多くのお客様に満足いただけるように精進して参ります。ありがとうございました!!

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました!!
アメニティについてのご意見ですが、具体的にどうのような物が必要であったかお知らせいただければ、検討をさせていただき、ご用意させていただきます。お気軽にお知らせくださいませ。

館内の貸切風呂について、私どもとしては、3ヶ所とも自由にご利用いただきたいと考えておりますので、予約制にはしておりせん。
予約制にすれば、お客様のおっしゃる事は改善出来るとは思いますが、恐らく利用出来るのは1ヶ所になってしまいます。
温泉街に7つの外湯もございます。館内の貸切風呂を合わせると10ヶ所で温泉を楽しめます。貸切風呂とともに外湯も楽しんでいただければ幸いに思います。

当館の接遇については満足いただけた事、とても嬉しく思います。これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフと力を合わせて頑張って参ります。
ありがとうございました!!

結婚記念日という大切な日に当館でお過ごしいただきありがとうございました!!

当館は柳並木よりも一本裏手の静かな場所に位置しております。仰る通りで、宿からの眺望は自慢できるものではありませんが、温泉街の中心にございますので、外湯めぐりなどには便利です。

当館のお料理・接遇・貸切風呂に満足いただけた事はとっても嬉しく思います。
ぜひ次回お越しいただける際には、さらにごゆっくりとお過ごしいただきたく思います。

城崎温泉は地元住民の力があってこその温泉地でございます。特に夏休みの花火や縁日などの運営のほとんどは、地域住民で行なっております。

これからも一人でも多くのお客様に城崎温泉のファンになっていただけるように私も頑張って参ります。

ぜひお時間ございましたら、お気軽に骨休めにお越しいただければと思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお料理・貸切風呂に満足いただけたようで何よりでございました。
当日はたくさんのお客様にお越しいただいておりましたが、貸切風呂、３か所全てご利用いただけたことも嬉しく思います。

まだまだ未熟な私共でございます。行き届かぬ点、あったかと思います。これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同、頑張って参ります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！

お母さまとのご旅行がよい思い出になったようで、とても嬉しく思います。
津居山がに（タグ付がに）もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

フロントのお香でございますが、『いい香りだった』などの感想をいただくこともよくあり、購入先までに聞かれることもある程です。
ただ、一方できつかったと感じられる方もいらっしゃるのかもしれません。
お香を炊く時間を調整するなど、何か良い方法があないか考えてみます。
ご意見ありがとうございます！

これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同、頑張って参ります。

是非、お時間ございましたらまたお越しいただきたいと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！

まずはお部屋に件につきまして、今回ご予約いただきましたお部屋は喫煙室となります。換気・消臭対応は毎日、実施させていただいているのですが、完全に匂いを消すことは難しいのが現状です。禁煙［ベッドタイプ］のお部屋のご用意もございますので、次回お越しの際にはご検討いただければと思っております。

ご夕食のかにの量につきましても個人差のあることでございまして、全てのお客様に満足いただくことは難しいですが、今後のプラン作成の参考にさせていただきます。
ご家族の方々には満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように、頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！
かにすきコースではお一人様2.5杯のかにをご用意させていただいております。ご満足いただけたようで、大変、嬉しく思います。
焼きかにの焼き具合はできるかぎり注意しながら、確認させていただているのですが行き届かずに申し訳ありませんでした。
出来る限り、そのようなことが起こらぬように何か方法を考えていきたいと思います。
当館の貸切風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございました。周囲の目を気にせずにご利用いただけますので、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同、頑張って参ります。
ありがとうございました！！

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
また頂きました「送迎バス」の運行の詳細につきまして、楽天ページには早速、記載させていただき、当館のホームページにも記載をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました！
朝食のお粥のご案内ですが、普段は五穀米のおかゆと伝えるようにしているのですが、しっかりとお伝えできなかったみたいで、申し訳ございませんでした。早速、担当スタッフ全員に案内を徹底させていただきます。
白ご飯については、お粥か白ご飯どちらかのご希望ではなく、五穀米のおかゆは朝食の基本メニューとさせていただき、白ご飯のご希望を伺い、ご希望のお客様にはご用意させていただいておりますが、うまくお伝え出来ていなかったようですね。
苦手な食材などは事前にお伝えいただければ、お料理から除いてご用意させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
生憎のお天気でしたが、外湯めぐりも楽しんでいただき、当館のお料理にも満足いただけたこと本当に嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でお過ごしいただいた時間が満足できるものであったようで何よりでございます。
お食事に関しまして、苦手なものや・食べるのを控えておられるものなど、出来る限り対応させていただいております。ご満足いただけたこと大変、嬉しく思います。
小さな宿ですので、できることは限られておりますが、これからもひとりもでも多くのお客様満足いただけるように頑張って参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂、お部屋に満足いただけたようで何よりでございました！

お料理につきまして、お客様がご利用いただいたプランは平日限定でお得にご利用いただけるプランでございます。
品数が多いプランもご用意しておりますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。

また別注料理などのご用意もございますので、お客様のお好みでご注文いただければよろしいかと思います。

この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。

まずお部屋のお手洗いの件でございますが、日々、確認をさせていただいておりまして、今回のご意見をいただき再度、確認に参りましたが異臭は確認されませんでした。匂いは個人差のあることでございますので、なかなか対応は難しいのが現状です。
もちろん消臭ビーズなどの設置もしております。

お食事の時の説明が不十分だったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お料理に満足いただけたようで、当館ではお食事の時間を最も大切に考えております。
お料理の説明も徹底させていただいておりますが、再度、気を引き締めて臨んで参ります。
そんな中で、立地・お食事・宿の雰囲気について満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、笑顔と元気を大切に頑張って参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございます。

また城崎温泉での初めてご宿泊に泉翠をお選びいただけたこと本当に嬉しく思っております。

当館の貸切風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
３ヶ所の貸切風呂は当館の自慢の一つでございまして、多くのお客様に喜んでいただいております。

まだまだ行き届かぬ点、多々あるかと思いますが、これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。

７月２３日～８月２４日の期間では花火や縁日などのイベントが毎日開催されます。

ぜひお時間ございましたら、夏の城崎温泉もお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございました♪♪
初めての城崎温泉が良いご旅行になったこと、疲れが癒されたとおっしゃって頂けて、本当に本当に嬉しいです。
GWの満室のお日にちでのご利用でしたので至らぬところもあったかと思います。
これからもお客様により喜んで頂けるよう精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同でお待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます！

連休中の満室のお日にちでしたので、至らないところもあったかと思います。
大満足といっていただけて、スタッフ一同喜んでおります。
泉翠は城崎温泉の街中のちょうど真ん中に位置しますので、湯めぐりするにもお買い物するにもちょうどよい位置にございます。
それもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
嬉しいお声を聞かせて頂きまして有難うございました♪♪

この度は泉翠をご利用頂きまして有難うございます。
『大満足』とのお言葉、スタッフも喜んでおります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
クチコミのご投稿有難うございました♪