この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！

当館で有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。
ご感想をいただきました、バリアフリーについては、館内にエレベーターのご用意もございませんので、まだまだ十分ではない点も多くございます。
足の不自由なお客様には2階のなるべく移動の少ない部屋をご案内させていただくなど、できる限りの対応をこれからも心がけて参りたいと思います。

サービススタッフの接遇や当館のお料理について、過分な評価をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからの励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います！
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度はご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、今回はお客様のご期待に添えることが出来たようで、本当に嬉しく思っております！

今回、ご宿泊をいただきました、上汐は2019年にリニューアルをさせていただきました。そのお部屋でお過ごしいただいた時間が、大変、有意義なものであったようで、何よりでございました！！

当館のお料理にもご満足いただき、嬉しく思っております！！
季節の食材を大切に、そして素材の味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できればと思っております。
これからもより調理技術に磨きをかけて、お客様に喜んでいただけるようにしたいと思います！！
心温まるご感想をいただき、ありがとうございます！！

スタッフのサービスにもご満足いただき、私たちも幸せな気持ちにさせていただきました。抱き枕もお役に立てたようで何よりです。

秋も深まり、ここ数日は寒さを感じる日もございますので、どうぞお身体を大切になさってくださいね。元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております！！

繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました！！またお目にかかれる日を楽しみにしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
今回のご旅行で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。
館内の貸切風呂で温泉を満喫していただき、地元のお野菜やお魚を使用した朝食も美味しく召し上がっていただき、とても嬉しく思っております！！ありがとうございます。

またご案内をさせていただきました、スタッフに向けても温かいメッセージをお寄せいただきありがとうございます。
日本語も日々、勉強しながら頑張ってくれております。そんな彼にとってお客様のメッセージはとても大きな励みになるかと思います。心より感謝を申し上げます。

遠方よりお越しいただき、大切な方と有意義な時間をお過ごしいただけことても嬉しいです。ぜひともお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきましたら、これ以上に嬉しいことはないと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

大変、嬉しいメッセージを拝見させていただき、感激しております！！
大切な方と日常を忘れて、この場所ならでは時間をお過ごしいただきたく、泉翠の全客室にテレビをご用意しておりません。このようなご感想をいただき、本当に嬉しく思います！！
ありがとうございます！！！

お食事の時間も有意義なものであったようで、何よりでございました。
レストランSiKiのカウンター席は、お客様に最も楽しんでいただきたいと考えております私たちにとって特別な場所でございます。楽しんでいただき、とても嬉しく思います。

当館は小さな宿でございますので、スタッフの数の限られており、行き届かぬこともあったかと思いますが、心温まるメッセージを拝見し、幸せな気持ちでいっぱいです。これからの励みにさせていただき、さらにお客様に喜んでいただけるように努力をしていきたいと思います。

ぜひまたお時間ございましたらお越しをお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

お部屋変更をしていただき、読書をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
ガイドブックもスタッフがそれぞれの個性を大切に、お客様の旅のお役に立てればと思いご用意しております。読んでいただきありがとうございました。

お食事もカウンター席でご用意させていただき、美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございました。
まだまだ未熟な身でございますが、これからも素材の味わいを活かせるようなお料理をご用意できるように精進して参りたいと思います！！

担当させていただいた岩井に向けてのメッセージも本当にありがとうございます！！本人もお客様からのメッセージを拝見しとても喜んでおりました！！

岩井より
嬉しいメッセージをいただきありがとうございます。
泉翠の料理をとても喜んでお召し上がりいただいた姿が本当に嬉しく今でも思い浮かんできます。このようなお客様からのお言葉が私にとってこれからの大きな励みになります。
ぜひまたお会いしたいと願っておりますので、ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。

この度は本当にありがとうございました！！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずはお部屋にご用意しておりますアメニティ（髭剃り）についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございでした。
プラスチック排出削減も掲げられており、当館としましても、髭剃り・クシのご用意は控えさせていただており、お客様よりお声かけをいただきましたら、お届けさせていただいております。
しかしながら、そのことのご案内が全く不足しておりました。
今後、お客様にしっかりとご案内できるように改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！

そんな中でも、快適なお時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
泉翠では、食事時間をお客様に最も楽しんでいただきたいと考え、地元食材を使用し、できる限りその食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理を一品ずつご用意させていただいております。
お客様からのお言葉を励みにさせていただき、これからも泉翠ならではのお料理をお届けできるように努めて参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

城崎温泉で、そして泉翠で良き時間をお過ごすいただけようで、大変、嬉しく思っております！！
特にお食事をカウンターでお過ごしいただいた時間についてご満足いただけましたこと。私たちにとってカウンター席は特別な場所でございます。
2019年の改装時に最も思いを込めて作ったカウンターですので、とても嬉しく感激しております！！
心温まるメッセージ本当にありがとうございました。

お客様のメッセージを今後の励みにさせていただき、これからお越しいただくひとりでも多くのお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参りたいと思います。
この度はありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、城崎温泉へご旅行がよきものになったようで、本当に良かったです。

泉翠は柳並木よりも一本裏手に入った閑静な場所に位置してございます。外湯も全て徒歩圏内でございます。外湯めぐりもご堪能いただけようで何よりでございました。

スタッフ手作りのガイドブックもご旅行のお役に立ったようで、嬉しく思います。

当館の食事についても、美味しく召し上がっていただきありがとうございました！！
コースの最後にご用意させていただく、但馬牛のすき焼き飯も今年よりご用意させていただいておりますお料理です。
完食いただき、本当に嬉しいです！！

担当させていただいた岩井へのメッセージもありがとうございました！泉翠で最も長くお仕事をしてくれております。お越しいただいたお客様に少しでも喜んでほしい！この思いを大切に頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージとても大きな励みになると思います！！

これからもお越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りたいと思います！
9月は秋のお料理、11月はかに料理をご用意させていただきますので、ぜひ違った季節にもお越しいただければと思います！
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠　若女将　冨田

この度は大切な方とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました！！

お二人に喜んでいただき、私たちも大変、嬉しく感激しております！ありがとうございます。
また、次回のご予約も早速にいただきまして、幸せな気持ちでいっぱいです。
9月のご宿泊では、今回ご用意させていただいたお料理とはまた違った内容のお料理をお届けできればと思っておりますので、どうぞ楽しみにお越しになってくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしておりました！！ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
研修中のスタッフへのご意見もありがとうございます。
私も新卒での4月入社でまだまだ至らないところもありますが、バックアップ出来ていると感じていただけたようで、嬉しいです。

お二人の貴重な時間に携われた事、とても嬉しく思います。私にとっても、お二人と過ごせた時間が思い出の1ページです。
これからも素敵な言葉を糧に頑張っていきたいと思います。
これからも素敵なマタニティライフと元気なお子様が生まれる事を願っております。
　　スタッフ岩崎　

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
お二人の大切な記念日にお越しいただき、よき時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
撮影させていただいたお写真も今回のご旅行の思い出になったようで、何よりでございました。ありがとうございました！！
どうぞこれからもお二人仲良くしていただき、幸せな時間をお過ごしになってください。
そしてお時間ございましたら、どうぞごゆっくりと骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

温かいお言葉、ありがとうございます。
担当させていただいた矢部です。
お二人での貴重な旅行が素敵な思い出になってほしいという思いで、メッセージカードやお風呂の提案をさせていただきました。その気持ちが伝わって本当に嬉しいです！
お客様からのお言葉にとても元気をもらい、担当させていただいたこと感謝しております。
また会える日を楽しみにしております！
お二人の末永い幸せを心より祈っております。

城崎温泉　泉翠　矢部

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました！！
当館のお料理がお口に合ったようで、大変、嬉しく思っております！！
お越しいただいたお客様には、”食事の時間を最も楽しんでいただきたい”と考え、地元食材を使用し、その食材そのものの味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できるように、日々、考えております。お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからも精進して参りたいと思います。

館内の3つの貸切風呂もごゆっくりとご利用いただけたようで、何よりでございました。

季節折々の楽しみが城崎にもございます。
冬のかにシーズンのご予約も受付スタートしておりますので、ぜひお時間ございましたら骨休めにお越しいただければと思います。

この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

大切な方とのご旅行で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。

夏休みには温泉街で花火もお楽しみいただけます。
11月からのかにシーズンのご予約を受付を開始しましたので、ぜひ機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

ご友人とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました！！

当館スタッフのサービスに大変、ご満足をいただけたようで、とても嬉しく思っております。担当させていただいたスタッフも4月に入社したばかりですが、日々、笑顔を大切に頑張ってくれております。
城崎のことや、料理のことなどまだまだ勉強中ではございますが、お客様に喜んでいただけたこと、彼女にとって大きな励みになると思います。本当にありがとうございます！

6月にもなりますので、食材も少しづつ変わって参ります。ぜひ！機会ございましたら、また違った季節にもお越しいただきたく思います。

お客様からのメッセージを励みにさせていただき、これからもスタッフ一同、精進できるように努めて参ります。この度は本当にありがとうございました！！
またのご来館を心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

大変嬉しいメッセージ本当にありがとうございます！！
今回、担当させていただいたスタッフは、4月に入社したばかりですが、日々、頑張ってくれておりますので、このような温かいお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました！！

また、当館のお料理にもご満足いただけたようで、何よりでございました。これからも地元食材を使い、その食材の味わいを大切にしたお料理をお届けできるように精進して参ります。

季節折々の料理をご用意させていただきますので、是非違った季節にもお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。また、そのようなお手伝いをさせていただけたこと、スタッフにとっても最高に幸せを感じる瞬間でございます。温かいお言葉をいただき心よりお礼を申し上げます。ありがとうございます！！

泉翠のお食事にもご満足いただき、館内の3つの貸切風呂、そして、城崎温泉の名物でもございます。7つの外湯巡り
もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

小さいな宿でございますので、行き届かぬこともございますが、お客様のお便りを励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に、大切な方との絆を深めていただけるような豊かな時間をお過ごしいただけるように、これからも精進して参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました！！

ぜひまたお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。ありがとうございました！！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

まずはお部屋の設備につきまして、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋の構造上の理由とはいえ、何か良い対策がないか考えてみたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます！！

そのような中でも当館の料理、貸切風呂にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！！
特に料理につきましては、４月より新たな内容となりましたので、このようなご感想をいただき、ホッとしております。ありがとうございました！！
これからもお客様に喜んでいただけるお料理をお届けできるように精進して参りたいと思います。

研修スタッフへの激励のお言葉までいただき、本当にありがとうございます！！ネパール出身の彼は、日本語もまだまだ勉強中ですが、日々、笑顔を大切に頑張ってくれています。
お客様の言葉は、彼にとって大きな励みになります。
どうぞこれからも暖かく見守っていただければと幸いに思います。

６月からは夏の料理、９月からは秋の料理となりますので、
ぜひまた違った季節にお越しいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度はご夫婦のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました！！

スタッフの接遇にご満足いただき、感激しております。お越しいただいやお客さまに、少しでも寄り添えるような接遇を心がけておりますが、喜んでいただき、本当に嬉しく思っております。

今回、ご宿泊をいただきました、蓬莱（ホウライ）は2019年に新たに作った部屋でございます。喜んでいただき、何よりでございました。

館内には3つの貸切風呂をご用意しております。全て『貸切』でご利用いただけますので、周囲を気にせずに温泉をお楽しみいただけます。コーヒーサービスもご利用いただきありがとうございました！！

4月1日より季節の食材を使い、今シーズンは出汁にこだわったお料理をご用意させていただきます。
ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております！！
この度はありがとうございました！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！

お目当てのかに料理をお楽しみいただけたようで、本当に何よりでございました。
地元のワインと合わせて、かに料理をお召し上がりいただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです。
料理人に向けての激励のお言葉までいただき、ありがとうございます。
まだまだ、精進が必要でございますが、お客様のお言葉は本当に励みになると思います！！

今回、ご宿泊をいただきました、上汐（あげしお）は2019年にリニューアルをさせていただきました。
私の大好きな建築家でもある、堀部安嗣さん設計によるものです。
快適なひと時をお過ごしいただけたようで、感激しております。ありがとうございました！！

ご意見をいただきました、ハンドソープにつきまして、喜んでいただくお客様もいらっしゃるのですが、香りの趣向はお客様によって様々です。今後の参考にさせていただきます。
また手拭きタオルにつきまして、違ったものをご用意できないか検討していきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます！！！

心温まるお言葉をいただき、感激しております。
難しい社会情勢でございますので、日々、悩んでしまうこともあるのですが、お客様のお言葉を励みに、これからも前を向いて頑張っていきたいと思います。

ぜひ、また機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！ありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田