お二人の大切な記念日に泉翠でお過ごしいただきまして、本当に本当にありがとうございました！！
良き時間をお過ごしいただけようで、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

担当させていただいたシワコティは、日本語を勉強しながら、日々、頑張ってくれております。そんな彼にとって、お客様のメッセージはこの上ない励みになるかと思います。心温まるメッセージに感激しております。
お写真もどうぞ旅の思い出になさってください。

これからもお二人で素敵な思い出をたくさん作っていただきたいと思います。そして機会ございましたら、ぜひ城崎にもお越しになってください。またお目にかかれる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は城崎温泉へお越しいただき、当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました！！

当日は雨模様ではございましたが、外湯巡りもご堪能いただけたようで、胸を撫で下ろす思いでございます。本当に良かったです！！

また当館のお料理も美味しく召し上がっていただけたこと、大変、嬉しく思っております！！
当日は但馬牛を使ったお料理の数々をご用意させていただきましたが、他にもこの地域の食材を使ったお料理をご用意させていただくコースもございますので、ぜひ機会ございましたら、ご堪能いただきたく思います。

秋も深まり、気温も下がる日が多くなってまいります。どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております！ありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！

当館で有意義な時間をお過ごしいただけたようで、本当に何よりでございました。
ご感想をいただきました、バリアフリーについては、館内にエレベーターのご用意もございませんので、まだまだ十分ではない点も多くございます。
足の不自由なお客様には2階のなるべく移動の少ない部屋をご案内させていただくなど、できる限りの対応をこれからも心がけて参りたいと思います。

サービススタッフの接遇や当館のお料理について、過分な評価をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからの励みにさせていただき、お越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います！
この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度はご出産前のご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠をご利用賜りまして誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、今回はお客様のご期待に添えることが出来たようで、本当に嬉しく思っております！

今回、ご宿泊をいただきました、上汐は2019年にリニューアルをさせていただきました。そのお部屋でお過ごしいただいた時間が、大変、有意義なものであったようで、何よりでございました！！

当館のお料理にもご満足いただき、嬉しく思っております！！
季節の食材を大切に、そして素材の味わいを楽しんでいただけるお料理をご用意できればと思っております。
これからもより調理技術に磨きをかけて、お客様に喜んでいただけるようにしたいと思います！！
心温まるご感想をいただき、ありがとうございます！！

スタッフのサービスにもご満足いただき、私たちも幸せな気持ちにさせていただきました。抱き枕もお役に立てたようで何よりです。

秋も深まり、ここ数日は寒さを感じる日もございますので、どうぞお身体を大切になさってくださいね。元気なお子さんの誕生を城崎よりお祈りしております！！

繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました！！またお目にかかれる日を楽しみにしております！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
今回のご旅行で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。
館内の貸切風呂で温泉を満喫していただき、地元のお野菜やお魚を使用した朝食も美味しく召し上がっていただき、とても嬉しく思っております！！ありがとうございます。

またご案内をさせていただきました、スタッフに向けても温かいメッセージをお寄せいただきありがとうございます。
日本語も日々、勉強しながら頑張ってくれております。そんな彼にとってお客様のメッセージはとても大きな励みになるかと思います。心より感謝を申し上げます。

遠方よりお越しいただき、大切な方と有意義な時間をお過ごしいただけことても嬉しいです。ぜひともお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきましたら、これ以上に嬉しいことはないと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました！！

大変、嬉しいメッセージを拝見させていただき、感激しております！！
大切な方と日常を忘れて、この場所ならでは時間をお過ごしいただきたく、泉翠の全客室にテレビをご用意しておりません。このようなご感想をいただき、本当に嬉しく思います！！
ありがとうございます！！！

お食事の時間も有意義なものであったようで、何よりでございました。
レストランSiKiのカウンター席は、お客様に最も楽しんでいただきたいと考えております私たちにとって特別な場所でございます。楽しんでいただき、とても嬉しく思います。

当館は小さな宿でございますので、スタッフの数の限られており、行き届かぬこともあったかと思いますが、心温まるメッセージを拝見し、幸せな気持ちでいっぱいです。これからの励みにさせていただき、さらにお客様に喜んでいただけるように努力をしていきたいと思います。

ぜひまたお時間ございましたらお越しをお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
城崎温泉で、そして泉翠でごゆっくりとお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思っております。

お部屋や館内にはスタッフそれぞれのオススメ情報をまとめた手作りのガイドブックをご用意しておりますが、ご滞在のお役に立ったようで、何よりでございました。
これからも少しずつアップデートしていきたいと思います。

城崎温泉には7つの外湯巡りが名物です。またお蕎麦で有名な但馬の小京都とも言われている出石、日本三景の一つでも天橋立も近隣の観光地として人気でございます。
ぜひお時間ございましたら、次回は連泊でお越しいただき、お楽しみいただければと思います！！

ぜひ、お気軽に骨休めにお越しになってくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました！！

泉翠 若女将　冨田

この度も泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました！！
城崎にも数ある宿の中から再びお越しいただけること本当に嬉しく思っております。ありがとうございました！！

大切なお客様に関わらずに未熟な点があり、反省しております。
私たちもお越しいただくお客様に寄り添えるような接遇を心がけておりますので、お客様からのお言葉をしっかり受け止めて、今後の接遇に活かして参る所存でございます。貴重なご意見、本当にありがとうございます。

そんな中でも、当館での食事の時間を楽しんでいただけたこと大変、嬉しく思っております。カウンター席は当館でも特別な空間でございますので、とっても嬉しいです。
励みにさせていただき、更なる洗練されたものを目指して参りたいと思います。

まだまだ未熟な私どもですが、お客様と向き合うことを大切に、これからも頑張って参ります。
11月のご予約も本当にありがとうございます！！ごゆっくりとお過ごしいただけるように、努めさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

城崎温泉で、そして泉翠で良きひと時をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。

特に当館の食事につきまして、大変な評価をいただけたこととても感激しております。
地元食材を使用し、その食材本来の味わいを楽しんでいただけるように日々、努力しております。
ご飯につきましては、当館、南部鉄器を使用した釜でその都度、炊き上げております。火加減がとても繊細なので、時間や手間もかかりますが、お客様に美味しく召し上がっていただけることが何よりでございます。
嬉しいご感想をいただき本当にありがとうございます！！

朝食につきましてのご意見もありがとうございます。朝食内容はそろそろ見直して参りたいと思っておりましたので、参考にさせていただきます。

担当させていただきました矢部へのメッセージもいただき感謝しております。
本人にも伝えましたら、とっても喜んでおりました！！
お客様からのメッセージは私たちにとって、何よりの励みになります。
これからもお越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参りたいと思います。
ぜひまた機会ございましたら、どうぞお越しになってくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

お部屋変更をしていただき、読書をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
ガイドブックもスタッフがそれぞれの個性を大切に、お客様の旅のお役に立てればと思いご用意しております。読んでいただきありがとうございました。

お食事もカウンター席でご用意させていただき、美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございました。
まだまだ未熟な身でございますが、これからも素材の味わいを活かせるようなお料理をご用意できるように精進して参りたいと思います！！

担当させていただいた岩井に向けてのメッセージも本当にありがとうございます！！本人もお客様からのメッセージを拝見しとても喜んでおりました！！

岩井より
嬉しいメッセージをいただきありがとうございます。
泉翠の料理をとても喜んでお召し上がりいただいた姿が本当に嬉しく今でも思い浮かんできます。このようなお客様からのお言葉が私にとってこれからの大きな励みになります。
ぜひまたお会いしたいと願っておりますので、ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。

この度は本当にありがとうございました！！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

まずはお部屋にご用意しておりますアメニティ（髭剃り）についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございでした。
プラスチック排出削減も掲げられており、当館としましても、髭剃り・クシのご用意は控えさせていただており、お客様よりお声かけをいただきましたら、お届けさせていただいております。
しかしながら、そのことのご案内が全く不足しておりました。
今後、お客様にしっかりとご案内できるように改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！

そんな中でも、快適なお時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思っております。
泉翠では、食事時間をお客様に最も楽しんでいただきたいと考え、地元食材を使用し、できる限りその食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理を一品ずつご用意させていただいております。
お客様からのお言葉を励みにさせていただき、これからも泉翠ならではのお料理をお届けできるように努めて参りたいと思います。

この度は本当にありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

城崎温泉で、そして泉翠で良き時間をお過ごすいただけようで、大変、嬉しく思っております！！
特にお食事をカウンターでお過ごしいただいた時間についてご満足いただけましたこと。私たちにとってカウンター席は特別な場所でございます。
2019年の改装時に最も思いを込めて作ったカウンターですので、とても嬉しく感激しております！！
心温まるメッセージ本当にありがとうございました。

お客様のメッセージを今後の励みにさせていただき、これからお越しいただくひとりでも多くのお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるように精進して参りたいと思います。
この度はありがとうございました！！またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

メッセージを拝見させていただき、城崎温泉へご旅行がよきものになったようで、本当に良かったです。

泉翠は柳並木よりも一本裏手に入った閑静な場所に位置してございます。外湯も全て徒歩圏内でございます。外湯めぐりもご堪能いただけようで何よりでございました。

スタッフ手作りのガイドブックもご旅行のお役に立ったようで、嬉しく思います。

当館の食事についても、美味しく召し上がっていただきありがとうございました！！
コースの最後にご用意させていただく、但馬牛のすき焼き飯も今年よりご用意させていただいておりますお料理です。
完食いただき、本当に嬉しいです！！

担当させていただいた岩井へのメッセージもありがとうございました！泉翠で最も長くお仕事をしてくれております。お越しいただいたお客様に少しでも喜んでほしい！この思いを大切に頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージとても大きな励みになると思います！！

これからもお越しいただいたお客様に豊かな時間をお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参りたいと思います！
9月は秋のお料理、11月はかに料理をご用意させていただきますので、ぜひ違った季節にもお越しいただければと思います！
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠　若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！

大切な方々とごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、本当に良かったです。手作りのガイドブックもスタッフのオススメ情報をスタッフの個性で作成させていただいております。
少しでもお客様に城崎温泉を楽しんでいただきたい！この思いだけでご用意しておりますので、このようなメッセージ本当に嬉しいです！！ありがとうございます。
これからも少しづつ更新していきますね。

お食事も美味しく召し上がっていただき何よりでございました。9月からは秋のお料理、11月7日からはかに料理をご用意させていただきますので、ぜひ違った季節の料理もお楽しみいただきたく思います！！

矢部、シワコティに向けてのメッセージありがとうございます！！
お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、お時間ございましたら、どうぞごゆっくりと骨休めにお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております！！
ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき、誠にありがとうございました！！
今回のご滞在がご満足いただけるものであったようで、本当に嬉しく思っております。ありがとうございました！！

共有部分の空調につきましては、今後の改修要素に入れさせていただきます。ご迷惑をかけてしまい、大変、申し訳ございませんでした。

泉翠は2019年にレセプション、レストランSiKi、3つの客室、図書室を新たに改装させていただきました。その他の客室は以前のままでございます。これからも少しづつ改善していけるようさせていただきます。

朝食の納豆につきましては、早速、調理スタッフにも伝えさせていただき、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました！

行き届かぬ点がありながらも、このような嬉しいメッセージをお寄せいただき本当にありがとうございました！！
私たちも日々悩むことも多いのですが、このようなメッセージがこれからの大きな励みになります。
これからも笑顔を大切に、お客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できるように努めて参ります。
担当させていただいた岩井もお客様のメッセージを拝見し、大変喜んでおりました！ありがとうございます！！

ぜひ、お時間ございましたら、お気軽に骨休めにお越しになってくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は大切な方とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました！！

お二人に喜んでいただき、私たちも大変、嬉しく感激しております！ありがとうございます。
また、次回のご予約も早速にいただきまして、幸せな気持ちでいっぱいです。
9月のご宿泊では、今回ご用意させていただいたお料理とはまた違った内容のお料理をお届けできればと思っておりますので、どうぞ楽しみにお越しになってくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしておりました！！ありがとうございました！！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました！！
20年以上ぶりのご夫婦のご旅行がよい思い出になったようで、本当に嬉しく思っております。

泉翠は柳並木通りよりも1本裏手に入った閑静な場所の位置しておりますので、静かにお過ごしいただけます。気に入っていただき良かったです。

泉翠の全客室にシャワーのご用意はございません。
館内にございます、3つの貸切風呂は予約も不要でございますので、お客様にもご利用いただけたようで、何よりでございました。

楽しみにされていた食事もお口にあったようで、本当に良かったです！！
日頃より、お越しいただいたお客様には、『食事の時間を最も楽しんでいただきたい』と考えておりますので、このようなご感想は大きな励みになります。ありがとうございました！！
これからも地元食材を使用した季節感を感じるお料理をお届けできるように精進して参りたいと思います。

泉翠では数種類のお部屋をご用意しておりますので、次回のご滞在ではぜひ違ったお部屋にてお過ごしいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！！
この度はありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

この度は泉翠でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
研修中のスタッフへのご意見もありがとうございます。
私も新卒での4月入社でまだまだ至らないところもありますが、バックアップ出来ていると感じていただけたようで、嬉しいです。

お二人の貴重な時間に携われた事、とても嬉しく思います。私にとっても、お二人と過ごせた時間が思い出の1ページです。
これからも素敵な言葉を糧に頑張っていきたいと思います。
これからも素敵なマタニティライフと元気なお子様が生まれる事を願っております。
　　スタッフ岩崎　

この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました！！
お二人の大切な記念日にお越しいただき、よき時間をお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
撮影させていただいたお写真も今回のご旅行の思い出になったようで、何よりでございました。ありがとうございました！！
どうぞこれからもお二人仲良くしていただき、幸せな時間をお過ごしになってください。
そしてお時間ございましたら、どうぞごゆっくりと骨休めにお越しになってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！！
泉翠 若女将　冨田

温かいお言葉、ありがとうございます。
担当させていただいた矢部です。
お二人での貴重な旅行が素敵な思い出になってほしいという思いで、メッセージカードやお風呂の提案をさせていただきました。その気持ちが伝わって本当に嬉しいです！
お客様からのお言葉にとても元気をもらい、担当させていただいたこと感謝しております。
また会える日を楽しみにしております！
お二人の末永い幸せを心より祈っております。

城崎温泉　泉翠　矢部