楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）のクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
楽天で評価が高かったので、宿泊予約をしました。前もって宿泊を承っておりますとの電話いただいてたので、楽しみにホテルに向かいましたが・・・。結局はフロントの方の聞き間違いで予約されてましたが、名前を一度聞いただけで「予約はされてない」と言われました。名前の聞き間違いにしても、確認するときにふつうはもう一度名前を聞きなおしませんか？？予約してるのに、「されてない」と断言されるのは、正直いい気がしませんでした。このことが気になって、ほかにも、床にゴミが落ちている、トイレのカギが壊れているなど、ささいなことが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘内容を確認いたしました。ご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止め、今後同じ事のないよう精進いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。三田ホテル フロント
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） のクチコミ
楽天で評価が高かったので、宿泊予約をしました。
前もって宿泊を承っておりますとの電話いただいてたので、楽しみにホテルに向かいましたが・・・。
結局はフロントの方の聞き間違いで予約されてましたが、名前を一度聞いただけで「予約はされてない」と言われました。名前の聞き間違いにしても、確認するときにふつうはもう一度名前を聞きなおしませんか？？
予約してるのに、「されてない」と断言されるのは、正直いい気がしませんでした。
このことが気になって、ほかにも、床にゴミが落ちている、トイレのカギが壊れているなど、ささいなことが気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘内容を確認いたしました。
ご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後同じ事のないよう精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
三田ホテル
フロント