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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.33
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.45
  • 食事4.14

サービス5

gakudaikiさんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ

gakudaikiさん [40代/男性] 2014-04-08 15:27:41

朝夕バイキングで、一泊ひとり8,500円というのは、大変有り難いです。
日曜日だけ、かつ、部屋がコンパクトセミダブルという条件となりますが…。
月曜日に休める職業のワタクシにとっては、嬉しい限り!
部屋は、物凄く広いです。コンパクトというのは、御謙遜です。
浴室の細かいところの掃除が行き届いていれば、完璧でした…少し残念です。
食事は、好きなモノを好きなだけ頂きました。
キリがないかも知れませんが、和食がもう2~3品あれば、年配の客には有り難いです。
スタッフが少ないせいか、仕切り皿が不足していたり(スタッフに訊ねると、今、大至急で洗っています!との事でした…)、パスタとクレープのライブキッチンにスタッフが常駐していない、と多少の不満はありましたが、価格に対するコスパという目で見れば、ほぼ満足です。
また利用させていただきたいです。
心地良い時間を、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) 2014-05-06 19:50:47

先日は、三田ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

価格やお部屋の事をお褒め頂きまして、有難うございます。
しかしながら、浴室の清掃については、申し訳ございませんでした。 早々に浴室のチェックをして参りたいと思います。

また御食事についても、サービスが行き届いておらず、大変失礼いたしました。ホテルのレストランとしては大変恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。 今後は人員体制の見直しを含め、サービスの向上を今後は図って参ります。

これからも、お客様にご満足頂いて、ご利用頂けるように、従業員一同努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

三田ホテル

ご利用の宿泊プラン
【満足度◎】当館一番人気のブッフェレストラン♪出来立て料理を食べつくす!豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトセミダブル(CSB)】