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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.33
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.45
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014-12-02 00:06:45

立地、部屋とも申し分なかったのですが食事は残念でした。
すごく楽しみにしてたのに、北京ダックは追加料金が一人1000円必要です。騙された気分です。デザートについても全然案内もなし。
ラーメンやご飯物を頼むと量が多く他が食べれません。
たくさん種類を食べたいなら二人では割高です。
素泊まりにすれば良かった。近くにいくらでも食事するところはあります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) 2014-12-11 16:20:17

この度は、三田ホテル中国料理「皐花飯店」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 今回、数ある中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをお掛けする事になり心よりお詫び申し上げます。
 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、サービスの見直しを行い、スタッフ一同より一層の努力と精進して行きますので、何卒ご寛容いただき、今後とも三田ホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申しあげます。

季節柄かなり冷え込んでは参りますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。



三田ホテル
中国料理「皐花飯店」
マネージャー 黒川 将直