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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.46
  • 食事4.07

部屋4

ラウドロップさんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ

ラウドロップさん [30代/男性] 2016-06-03 18:52:55

2回目の利用です。平日だったので、レストランはガラガラでした。前回利用したときは、カニの食べ放題があり、とても満足しましたが、今回はそれに変わる目玉料理がなく残念でした。お客さんが少なかったこともありますが、ウェイターの女の人、無表情で立っていたのであまりいい対応ではなかったです。朝も会いましたが、もう少し笑顔があってもいいのでは?背が高いので特に目立ちました。
施設に関しては部屋はとても綺麗ですが、駐車場がボロボロです。そろそろ補修した方がいいのでは?他が綺麗な施設なので残念です。
周りの環境もよく、アウトレットにも近いので、また利用します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) 2016-06-14 17:46:04

いつも三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランに関してまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また、従業員の対応でお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も気持ちよくご利用いただく為、ぜひ挽回させていただきたく存じます。
日頃の従業員教育を厳しく行い、よりご満足いただける滞在となりますよう心掛ける所存でございます。

駐車場に関しましても貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。
管理方法を再考させていただきます。


またのご利用をお待ちしております。


三田ホテル

ご利用の宿泊プラン
【満足度◎】当館一番人気のブッフェレストラン♪出来立て料理を食べつくす!豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(SGL)】
ラウドロップさん
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