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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）のクチコミ･お客さまの声
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）（兵庫県）
3.0
投稿日：2017-12-11 08:28:41
立地5
ろらんねこさんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） のクチコミ
よく利用させています。
いつもはとても満足しているのですが、今回は残念なことが幾つかありました。
カフェで、クラークがお客様を大切にされて会話されているのはよいのですが、声が大きすぎてゆっくりできない。
忙しくないのによごれた食器がそのまま。
部屋のサービスのお茶、ありがたいのですが、どこにあるのかわからなかったので、探したら、奥にしまわれっぱなし。
とても古いものなのかな…と心配になりました。なので、グラスは洗い直しました。
もちろん、今回に限ったことです。
いつもは、接客も素晴らしい。もちろん部屋も素晴らしい。
半年前に利用したときは、クラークのかたに、大変お世話になりました。
素敵なホテルだけに、これからの発展を願っています。
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いつも三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしてしまい、衷心よりお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。
三田ホテル